BtoC环境下的快速时尚品物流分销网络优化设计

发布时间：2020-07-01 15:51

【摘要】：社会经济活动的快速发展,为人民群众日益增长的物质和精神文化需求提供了坚实保障,同时也带来了一系列生产、生活方式的变革。近年来,顾客对产品需求呈现出个性化、多样化、国际化等新特点,加之顾客的猎奇心理、追求低价高质的心理,为BtoC环境下的网络销售市场发展提供了强有力的驱动力。据中国互联网信息中心的统计数据显示,在“十一五”期间,网络购物市场的交易额年均增长112.2%,2011年中国网络购物市场交易规模比2010年增长了50%,达到7849亿元。关于网络交易的奇迹正不断的创造,以2011年淘宝商城开展的“光棍节”促销活动为例,仅11月11日一天,淘宝商城官方订单数突破2000万单,“支付宝”交易额突破33.6亿,为去年同日交易量的4倍,加上淘宝网的交易量,总交易额突破了52亿,这个数字超过香港6日的零售总额,这无疑不体现了网络购物的热度,也进一步表明了网络交易将成为未来产品销售的主渠道,并给传统的线下交易带来巨大的挑战。通过对网络销售的产品类别的统计发现,服装饰品类产品同图书、电子产品等共同构成了交易的主体,在2010年进行过网络购物的用户中,超过70%的用户购买过服装饰品类产品,这些产品中代表性的品牌有凡客诚品、ZARA、GAP、优衣库等,由于其具有一定品牌价值认可度、市场价格位于中档、价格随时问衰减、物理性质稳定等特点,在网络销售中受到热捧,被业界称为快速时尚品。在快速时尚品网络热销的同时,其重要支撑之一的物流配送体系的表现却不容乐观,出现了配送成本居高不下,促销极易导致快递企业“爆仓”等问题。为此,如何在现有的物流配送体系基础上,构建针对网络销售主要品类的符合网络销售特征的物流分销网络显得极为迫切。一般而言,BtoC环境下物流分销网络优化设计的目标是以合理的物流成本提供高水平的物流服务,实现产品的快捷、高效流动。为此,物流分销网络的设计首先要以制造商工厂位置、需求分布特征分析为基础,合理配置物流设施,并确定不同层次的物流设施的数量、容量、处理时间以及层次之间的产品分配量,同时,选择合适的第三方物流企业服务网络。具体到快速时尚品网络销售而言,考虑快速时尚品的特性,网络销售商经常会采取多种销售策略来促进产品的销售,以降低产品积压,最大限度的回收资金,而销售策略通常会带来销售量的大幅度波动,并对已有的网络结构产生影响。为此,快速时尚品的物流分销网络优化设计同传统的物流分销网络相比较,既有共性,又存在差异,有待进一步研究。本文在国内外相关研究的基础上,通过对快速时尚品网络销售生命周期不同阶段的特征分析以及对其价值变化评估模型研究,提出快速时尚品在生命周期的不同阶段,应分别采取预售、提前期控制、配售等相应的销售策略。以此为基础,分别研究了不同销售策略下的快速时尚品物流分销网络的结构、物流设施数量、容量、处理时间、产品分配量以及第三方物流企业服务网络的选择等问题。本文主要工作如下： 1.研究了快速时尚品的价值变化规律及特性。针对快速时尚品的一般特征,基于产品生命周期理论,对快速时尚品的销售量及价格随时间变化的规律进行分析,并构建了快速时尚品价值变化函数及生命周期曲线,建立了快速时尚品的价值评估模型,通过实证研究,揭示了影响快速时尚品价值变化的关键因素为物流成本。为最大化网络收益,提出将预售、提前期控制、配售等销售策略分别应用于快速时尚品生命周期的引入期、成熟期、衰退期三个阶段,并提出了基于不同销售策略下的物流分销网络设计要点。 2.研究了针对快速时尚品的引入期,基于预售策略的物流分销网络优化设计问题。通过分析预售策略对物流分销网络设计的影响,为了反映网络销售商与顾客两个行为主体的共同利益,构建了确定性的离散双层规划模型。上层规划(U)模型是以最小化网络销售商的物流分销网络总成本为目标,确定工厂到中央仓库的分配方案,中央仓库位置,选择第三方物流企业服务网络。下层规划(L)模型是以最小化顾客承担的第三方物流服务费用为目标,确定第三方物流企业选择方案。针对模型的特点,在预售期、第三方物流企业节约成本等关键参数求解的基础上,提出运用交互式模糊算法进行求解,通过案例分析,验证了算法的有效性,并揭示出引入期的物流分销网络设计中,中央仓库的选择应靠近需求点密集区域,并以租赁为主,第三方物流企业的选择应以全国服务型为主,并控制数量。 3.研究了针对快速时尚品的成熟期,基于提前期控制策略的物流分销网络的优化设计问题。通过分析快速时尚品在成熟期,顾客对产品配送时间敏感的特点,首先构建了考虑产品生命周期、压缩阶段关联性的两类提前期压缩模型,用以确定在产品生命周期的不同阶段的提前期最佳压缩长度及成本。同时,考虑到成熟期产品销售时间较长,网络销售商会采用多种促销手段,导致在不同的销售周期内,销售量大幅度波动。为此,综合考虑销售策略及提前期约束的影响,并提出在物流分销网络中增设自取点,以降低终端配送的压力,建立了快速时尚品物流分销网络多周期非线性混合整数规划模型,通过利用遗传算法确定产品折扣率、中央仓库自建或租赁的方式、第三方物流企业服务网络以及自取点的选择方案。通过案例对折扣率及集货期对物流分销网络收益的影响关系进行了敏感性分析,并揭示出成熟期的物流分销网络设计中,中央仓库的选择应充分考虑处理能力,并在租赁的同时,考虑自建中央仓库,以降低对外部服务商的依赖,并对集货期及折扣率的确定提出了具体的要求。 4.研究了针对快速时尚品衰退期,基于配售策略的物流分销网络的优化设计问题。充分考虑组配策略可加速过季产品的处理、减少订单处理及物流处理成本的特点,研究了产品组配率等相关参数的确定方法。在此基础上,以收益最大化作为目标,考虑组配策略及服务范围约束的影响,建立了具有多产品组配及订单自取特点的物流分销网络的非线性混合整数规划模型。运用模拟退火算法确定集结仓库选址、第三方物流企业选择、自取点位置及分配方案,并结合案例分析了不同组配率对物流分销网络总收益、物流成本、销售总额的影响关系,揭示出提高产品的组配率一方面可以实现产品销售总额的增加,另一方面还可以带来物流总成本的降低,从而提高整个物流分销网络的总收益。在物流分销网络设计中,集结仓库的选择应考虑处理能力,以自建仓库为主,第三方物流企业的选择应以地区服务型为主,并关闭部分自取点。
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F252;F724.6;F224

【参考文献】