基于价值链理论的第三方物流企业绩效评价

发布时间：2020-08-20 06:59

【摘要】：在新世纪之后,物流横空出世。伴随着时代的迅速发展,多元化的消费市场慢慢形成,个性化的需求不断增长,社会的需求也在慢慢发生变化。企业从前的投资和生产已经不能满足大规模的市场生产发展的需要,物流业之间的竞争变得越来越激烈。目前,第三方物流在我国还是新兴产业,第三方物流的经营还处于摸索阶段,相应的评估体系及对效率的评测方式并不是很完善。为了应对日益激烈的竞争,只有优化自身的产业链,物流企业的服务才能不断地提高。在不断地对价值链进行完善管理的过程中,人们开始思索:如何采取最低的成本投入,让终端的顾客获得良好的体验?物流企业关注的重点开始转变为“如何提升价值链绩效”。在传统的效率评估中,行业只重视净利润,但对第三方物流企业自身的良性发展有所忽视。以往常用的企业绩效评估方式通常采用多种指标对企业绩效进行分析评价,具体指标主要包括:企业净资产收益率、财务指标、投资回报率等。但传统方法还存在一定的局限性:在评估过程中过分关注结果,对企业绩效的反馈具有被动性和单一性的局限,不能对企业在管理经营中所产生的问题进行动态、实时以及全面地分析,不能将企业的战略管理方法和战略发展目标进行充分的融合。如何结合第三方物流自身的特点,建立起一个整洁高效的评价方法去科学地评估第三方物流的企业绩效问题,成为目前亟待解决的问题。为解决以上问题,本论文通过不同种类财务指标评价最终结果的融合,得到企业价值的整体性结果。将非财务因素进行指标划分,以此为依据,研究企业价值活动的影响力度,得出企业的非财务指标的价值影响参数,再根据该结果修正企业价值评级结果。企业作为价值评价的核心,其新的价值链是由供应企业和顾客组成。供应企业为上游部分,顾客为下游部分。以该价值链为根本,对企业的价值进行评估的时候,价值链的利益不可忽略,对两部分的结果进行综合考虑才是最为全面的。通过对国内16家第三方物流企业的绩效数据进行分析,笔者采用了价值链的理论,通过对企业内外部价值活动评价指标的设置,构建了物流企业内外部绩效评估指标。评定了国内16家第三方物流企业的总体动态绩效状况,以其最终得分进行动态绩效排名。模拟结果与实际排名相符,也验证了本文使用的绩效评价方法的科学性与适用性。最后,通过对宁波港运用基于价值链的绩效评估方法展开纵向对比分析,得出其需要改进的方面,以指导企业管理实践。
【学位授予单位】：华北电力大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F259.23;F253.7
【图文】：

绩效考核,权值系数,报告形式,考核标准

六是绩效考核结果逡逑物流企业内部的绩效考核评价指标体系由上述６个项目构成，项目Ｎ联系紧逡逑密，要素联系关系如图２．１所示：逦逡逑确定评估对象逡逑确定评估指标逡逑逦ｆ逦逡逑构建绩效评OT的逡逑体系逡逑%煎义先范ㄈㄖ叵凳义襄危殄五义涎≡衿拦婪椒ㄥ义襄危翦五五义辖衅繭T逡逑！逦ｉ逦逡逑分析结果逡逑Ｉ逦Ｉ逡逑图２．１物流企绩效效评估指标体系的要素逡逑根据企业实际情况绩效考核目标各不相同，也影响着被考核人员、考核标准、逡逑评价体系权值系数和关联性，最终得出的绩效考核结果将以不同的报告形式体现逡逑８逡逑

企业绩效评估

２．２．２企业绩效评估系统逡逑企业绩效评估体系主要对主体、客体、目标、指标、标准、方法、报告等７逡逑要素构成，绩效评估系统如图２．２所示。整体评估程序包含建立评估目标、获取逡逑评估信息、设计评估指标、选择评估标准、形成评估报告、确定发展方向等六个逡逑阶段１４６４８１。逡逑评估主体逡逑逦逦ｆ逦逡逑评估课题逡逑Ｔ逦—一邋＿邋Ｊ逦一逦Ｔ逡逑评估指标逦评估对象逦评估标准逡逑ｉ逦邋Ｖ逡逑－邋评估报告邋－逡逑逦３Ｌ逦一逡逑分析结果逡逑图２．２企业绩效评估系统逡逑影响企业绩效评估的因素众多，各因素之间存在紧密的关联关系。整体绩效逡逑评估系统的运行体系可描述为：针对特定研究对象，使用特定评估方式进行评估，逡逑依据预设完成的目标，寻找出研究目标对应的评估指标，对这些指标进行统一的逡逑整理，构建一整套的绩效评估指标体系［４９＾。依据评估体系依次对同标研究对象逡逑进行分析，获取数据分析结果，将分析结果与评估标准进行对比，做出评估报告。逡逑以评估报告为依据测定目标研究对象是否实现了预期目标，从而策划出具体的应逡逑对策略。综上分析可以看出，目标评估对象的需求决定了评估标设定，评估指逡逑标与标准的建立是依据评估目标而设定的

企业绩效评估,思路

以该价值链为根本，对企业的价值进行评估的时候，价值链的利益不可逡逑忽略，对两部分的结果进行综合考虑才是最为全面的，企业绩效评估体系的构建逡逑思路如图３－１所示。逡逑价侦链与企业绩效评OT体系逡逑；逦Ｉ－＂逡逑逦ｉ逦，逡逑Ｉ逡逑描于价值链的企业影响闪素分析逡逑；逦ｉ逦｜逡逑企业绩效评OT体系构建逡逑%煎巍义霞ㄐ繭T模型逦丨动态绩效评估Ｉ逡逑的ｓ本思构建逦ｉ模型的构建丨逡逑［－．？邋．逦；邋：｜逦Ｉ逦｜逡逑图３－１企业绩效评估体系的构建思路逡逑３．１企业内部价值活动评价指标设置逡逑企业的内部环境对于企业价值的影响是非常大的，因为我们不难看出，处于逡逑同？领域的不同企业之间的效益差别，往往会比不同领域间企业的效益差别更逡逑大。从大环境角度来看，企业所要面对的外界条件可能相差不大，但每一家企业逡逑的内部状态却各有不同。这是因为这样的原因才导致了不同企业的价值出现等级逡逑分化。在这样的背景下，可以根据企业内部状态来探究能创造企业价值的动因。逡逑３．１．１研发活动的指标选取逡逑从价值链的的角度创建企业价值评估指标体系，可以将这一过程分为三个阶逡逑段，分别为研发评价初始阶段、研发流程和研发结果评价｜６４６５］，如图３－２所示。逡逑１３逡逑

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