物流无纸化签收应用软件的研究及实现

发布时间：2020-09-30 11:08

　　伴随着网络B2C(商家对个人的交易)经济方式的快速崛起,电子商务已经成为当今社会日常生活的一部分。电子交易业务的增多和普及,为物流行业提供了良好的孵化环境。2017年,中国快递行业总业务量突破400亿件,同比增长28%。货物在运输配送过程中产生大量工作,内容包括:信息采集,分类,运输,跟踪,识别,查询等;以上工作用来实现对货物信息、位置信息、用户信息的全方位把控,提高效率的同时,降低工作成本。现有快递整体模式存在较多问题,没有实现完整的信息化,首先问题集中在安全模块,纸质面单的大范围使用,无法保证单据的完整保存,同时占用极大空间,调取的过程需要耗费大量人力资源。其次,快递在传递过程最终阶段,快递人员没有确认用户身份信息,出现冒领,错领的风险,导致用户反馈差的问题。最后,大量的纸质面单对自然环境造成不利影响,减少纸张的使用势在必行。综上所述,物流行业欣欣向荣的背后存在诸多隐患,配送阶段成本高,配送方式不完善,信息化程度低等问题。在此背景下,物流无纸化签收的特点针对以上问题可以完全改善。搭建一套快捷,完整的无纸化签收平台,让整个签收过程及签收单据能够符合《电子签名法》有关内容,对物流业务的最终一步进行保障。是当前物流行业非常迫切的行业诉求。本文以《电子签名法》相关条例为基础,研究设计基于电子签名安全支撑为基础的物流无纸化签收软件,达成物流配送设备与信息技术的封装,实现物流系统最后一步的完整信息化;同时保障物流行业与消费者的合法权益,通过电子签收单证据保全系统,可以调取问题订单或纠纷订单的信息内容,不仅可以提供给物流行业,用户用于查询,还可以作为电子证据提供给政府监管部门,用于纠纷的解决,降低问题件,纠纷件的数量。通过本方案的实施,首先可以为快递物流企业节省纸张,耗材、仓储和管理维护成本。物流配送人员通过改造之后的手持移动终端,让货物签收人员在上面进行手写电子签名,形成了一个可靠的凭证协议,即可方便快捷的完成整个签收过程,整体效率得到了大幅提升,减轻物流对帐工作量,提升物流跟踪监控管理能力。手写数字签名实现机制,证明电子签名发生的时间、地点、人物和签署行为等信息,通过认证保全,颁发事件证书进行可靠的电子签名处理,形成符合具备法律效力的电子证据。根据本次研究内容进行实践,希望物流无纸化签收能够改善当今物流行业现状,促进行业信息化的发展,推进互联网高速发展情况下配送业务的健康发展。
【学位单位】：北京工业大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F252;TP311.52
【部分图文】：

物流无纸化签收应用软件的研究及实现

PKI系统

用例图,电子签名,端系统,设计开发

整个系统核心业务包括：移动终端证书管理系统，电子单据保全系统，RSA 算法的密码运算接口。服务系统基于 B/S 架构建设，数据类型支持 Oracle、Mysql 等主流常规库，满足 Windows 和 Linux 双系统实施，应用性能支持 200 用户并发情况页面响应时间及数字签名传输时间小于 2 秒。同时系统需要具备稳定性，7X24 不间断运行，还具备扩展及兼容性。3.2 移动 Android 终端证书管理系统需求分析移动终端证书管理系统是此次研究项目的重点，主要凸显的功能是不可性，由于签收过程不是常规的物理签字模式，因而对于签收回传的单据信息备不可抵赖性，同时单据具备法律效应，能够在维权行为中当做证据。以上全部落实才能让此系统在物流行业甚至社会其他行业开展使用。在智能移动广泛使用的环境下，面对巨大数量的数字签名确认场景，怎样使用可靠的技换手写签名，同时结合身份认证等相关技术，需要一个完善严谨的签名系统支需要多角色，多职能的管理模式。如图 3-2 所示。

订单,纸质,电子单据,法律效用

图 4-2 应用流程图Figure 4-2 Application flow chart基于 PKI 无纸化签收系统与传统配送模式比较，电子签收从安全模块，法律模块，用户体检层都具有明显优势，具体优势特征如下：（1）严格遵守我国法律，通过所有组件构成可获得法律认可的电子证据，用于用户，企业，组织的维权工作，与纸质签收订单共有想通的法律效用。（2）科技改变生活，从用户体验上提升用户服务，不仅在方式上摒弃了传统的纸质订单签字模式，在电子设备上就能完成签收，还为用户提供简易快捷的订单查询服务。（3）在安全层面上确保电子单据不被伪造及恶意修改，既维护了收件用户的权益，同时保证了物流公司的相关权益，整个配送过程责任切割清晰，在物流配送阶段提供极大的安全保障。

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