电商经济时代中的法律冲突——以智能快件箱为切入点

发布时间：2020-10-10 23:54

　　 随着中国电商经济的快速发展,快递业务增长量与所需快递员数量间的缺口也在不断扩大。为解决这一问题,智能快件箱应运而生,但其运营公司向消费者收取所谓的"保管费""滞留费"却与民法中对于网购合同中出卖人所付之债为赴偿之债,出卖人同时负有发送义务与运输义务的认识并不相符。新出台的《智能快件箱寄递服务管理办法》中有关规定与民法规定间的冲突,更是引发了诸多问题。本文以电商物流中新出现的智能快件箱为切入点,从法律关系的角度分析平台内经营者、承运物流公司、消费者、智能快件箱公司间的法律关系及法律冲突。
【文章目录】：
一、智能快件箱服务收费背后的法律冲突
二、消费者合同法律关系的厘清
    （一）网购消费者与平台内经营者之间为买卖合同关系
    （二）网购平台内经营者与物流公司之间为物流合同关系
    （三）物流公司与智能快件箱运营企业之间为服务合同关系
三、法律冲突的不利后果
    （一）违规收费违反合同相对性原则
    （二）强制获取信息行为侵害个人合法权益
    （三）变相强制交易，侵害消费者自主选择权
    （四）消费者的验收权难以得到充分的保障
四、效益与法益权衡论视域下的解决路径
    （一）由最大受益人承担智能快件箱运营成本
    （二）从“公”“私”两个维度合理确定快件保管期限
    （三）在区分侧重保护更具人身属性与财产性的基础上，对个人信息进行保护
    （四）完善规则制定，厘清风险负担规则
五、结语

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本文编号：2835727