智慧水务企业知识型员工激励因素对忠诚度的影响研究
发布时间：2021-06-24 10:10
“互联网+城市公众服务”兴起致使智慧城市、智慧水务等新型运作模式产生。“互联网+传统城市水务管理”模式的转变促使智慧水务崛起,在这一过程中智慧水务企业得到迅速发展。智慧水务企业属于知识密集型、智能服务型企业,可以加快智慧水务产业的战略布局,补足智慧城市发展的不足。知识型员工是智慧水务企业发展、生存的关键因素;是衡量智慧水务是否具有竞争力必不可少的因素之一。研究以知识型员工为视角,基于智慧水务企业理论框架,对智慧水务企业知识型员工激励因素、员工忠诚度进行实证研究。首先通过智慧水务企业知识型员工特征,了解智慧水务企业知识型员工普遍存在着稳定差、归属感低等问题;其次运用问卷调查法和结构方程模型分析智慧水务企业知识型员工激励因素与忠诚度之间的影响机理;最后提出了智慧水务企业员工流失的防范措施,并有效保证智慧水务得到可持续性发展,研究结果具有重要的现实意义。本文先对智慧水务企业、知识型员工及知识型员工忠诚度概念、相关研究成果进行分析总结;其次通过访谈法系统分析了智慧水务企业知识型员工忠诚度现状,在此基础上结合前人学者研究成果得到影响知识型员工忠诚度的激励因素,进而提出假设并构建出理论研究模型,通...
【文章来源】：杭州电子科技大学浙江省
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
018一023年中国智慧水务行业市场规模(来源:前瞻产业研究院)
素作为影响员工忠诚度的主要变量；运用因子分析以及结构方程模型对调研数据??进行实证研究分析，确定激励因素的优先级并在此基础上提出激励策略。??本文技术路线图如图１．２所示。??智Ｓ水务企业??知识型员工激励因素、??忠诚度文献ｙ述研宄分析???＾???研宄问题的提出???Ｊ???智慧水务企业忠诚度现状分析?＿??访谈法??：?！??归纳总结影响忠诚度的激励因素?提出研究假设、理论研究模型??因子分析??？样本预测试?＾??问卷调查法???Ｊ???正式实证分析?＜?结构方程模型???ｆ???结论与建议??图１．２技术路线图??６??
２．２．４综合激励理论??综合激励理论是由美国学者波特和劳勒共同提出的相对综合激励理论。波特??－劳勒模型是一种相对综合激励模型，图２．２为波特－劳勒模型以及激励过程该模??型认为单方面的激励可以发挥作用，在激励的过程中同时也包含内部努力和外界??因素。激励机制是一个不断循环的过程，在这个激励的过程中个人会考虑目标、??薪酬、预计满足程度、对工作的理解能力及其个人胜任力等多方面的因素当员工??在获得报酬之后，通过公平理论来衡量自己报酬的公平性进而做出相关的行为。??如果员工得到满足，达到自己的期望那么就会对员工起到相关的激励作用［４８］。??麵价值?个人能力?公平理论??激励?努力?一＾＾—?绩效?一奖酬??满足??获得概率??图２．２波特－劳勒模型??２．３国内外文献综述??２．３．１知识型员工激励因素??２．３．１．１国内文献研究??国内对于知识型员工激励因素的研宄也在逐步多样化、异质化。沈子淋（２０１８）??归纳总结了我国知识型员工的激励现状孙涛（２０１８）将知识型员工与其他类型??员工的激励因素进行对比分析，将个性因素与激励相结合，得出公司愿景、领导??素质、薪酬福利、能力发挥等因素对知识型员工激励更显著王娟（２０１８）整理??国内外文献对知识型员工进行定性描述并对我国现阶段互联网企业知识型员工??的现状阐述、分析，运用ＳＰＳＳ对所搜集问卷信息进行相关分析，得出企业采取??精神激励、培训激励、职业发展、物质激励等方式可以有效的增加员工的满意度，??１４??
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析大数据平台在水务行业中的应用[J]. 张凯旋. 净水技术. 2018(S1)
[2]智慧水务建设评价指标体系的构建[J]. 王宝令,张美玲,张青山. 沈阳建筑大学学报(社会科学版). 2018(02)
[3]智慧水务系统在城市供水中的应用[J]. 吴巍. 中小企业管理与科技(下旬刊). 2018(03)
[4]互联网企业知识型员工激励策略研究[J]. 王娟. 技术经济与管理研究. 2018(03)
[5]新生代知识型员工激励因素研究[J]. 孙涛. 现代经济信息. 2018(05)
[6]高新技术企业知识型员工关键激励因素识别与策略体系构建——基于聚类与Nvivo质性分析的双重考量[J]. 瞿淦. 科学管理研究. 2018(01)
[7]我国知识型员工激励研究综述[J]. 沈子淋. 企业科技与发展. 2018(02)
[8]影响员工忠诚度的个人因素实证研究[J]. 凌云,明承佳. 人力资源管理. 2018(01)
[9]水厂智慧水务建设规划[J]. 杜丹,赵建明. 供水技术. 2017(06)
[10]新时代“互联网+水务”产业发展新模型探究——以广西北部湾为例[J]. 孟玮. 当代经济. 2017(06)
硕士论文
[1]我国民营企业新生代知识型员工流动影响因素研究[D]. 赵文莉.宁波大学 2012
本文编号：3246894
【文章来源】：杭州电子科技大学浙江省
【文章页数】：80 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
018一023年中国智慧水务行业市场规模(来源:前瞻产业研究院)
素作为影响员工忠诚度的主要变量；运用因子分析以及结构方程模型对调研数据??进行实证研究分析，确定激励因素的优先级并在此基础上提出激励策略。??本文技术路线图如图１．２所示。??智Ｓ水务企业??知识型员工激励因素、??忠诚度文献ｙ述研宄分析???＾???研宄问题的提出???Ｊ???智慧水务企业忠诚度现状分析?＿??访谈法??：?！??归纳总结影响忠诚度的激励因素?提出研究假设、理论研究模型??因子分析??？样本预测试?＾??问卷调查法???Ｊ???正式实证分析?＜?结构方程模型???ｆ???结论与建议??图１．２技术路线图??６??
２．２．４综合激励理论??综合激励理论是由美国学者波特和劳勒共同提出的相对综合激励理论。波特??－劳勒模型是一种相对综合激励模型，图２．２为波特－劳勒模型以及激励过程该模??型认为单方面的激励可以发挥作用，在激励的过程中同时也包含内部努力和外界??因素。激励机制是一个不断循环的过程，在这个激励的过程中个人会考虑目标、??薪酬、预计满足程度、对工作的理解能力及其个人胜任力等多方面的因素当员工??在获得报酬之后，通过公平理论来衡量自己报酬的公平性进而做出相关的行为。??如果员工得到满足，达到自己的期望那么就会对员工起到相关的激励作用［４８］。??麵价值?个人能力?公平理论??激励?努力?一＾＾—?绩效?一奖酬??满足??获得概率??图２．２波特－劳勒模型??２．３国内外文献综述??２．３．１知识型员工激励因素??２．３．１．１国内文献研究??国内对于知识型员工激励因素的研宄也在逐步多样化、异质化。沈子淋（２０１８）??归纳总结了我国知识型员工的激励现状孙涛（２０１８）将知识型员工与其他类型??员工的激励因素进行对比分析，将个性因素与激励相结合，得出公司愿景、领导??素质、薪酬福利、能力发挥等因素对知识型员工激励更显著王娟（２０１８）整理??国内外文献对知识型员工进行定性描述并对我国现阶段互联网企业知识型员工??的现状阐述、分析，运用ＳＰＳＳ对所搜集问卷信息进行相关分析，得出企业采取??精神激励、培训激励、职业发展、物质激励等方式可以有效的增加员工的满意度，??１４??
【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析大数据平台在水务行业中的应用[J]. 张凯旋. 净水技术. 2018(S1)
[2]智慧水务建设评价指标体系的构建[J]. 王宝令,张美玲,张青山. 沈阳建筑大学学报(社会科学版). 2018(02)
[3]智慧水务系统在城市供水中的应用[J]. 吴巍. 中小企业管理与科技(下旬刊). 2018(03)
[4]互联网企业知识型员工激励策略研究[J]. 王娟. 技术经济与管理研究. 2018(03)
[5]新生代知识型员工激励因素研究[J]. 孙涛. 现代经济信息. 2018(05)
[6]高新技术企业知识型员工关键激励因素识别与策略体系构建——基于聚类与Nvivo质性分析的双重考量[J]. 瞿淦. 科学管理研究. 2018(01)
[7]我国知识型员工激励研究综述[J]. 沈子淋. 企业科技与发展. 2018(02)
[8]影响员工忠诚度的个人因素实证研究[J]. 凌云,明承佳. 人力资源管理. 2018(01)
[9]水厂智慧水务建设规划[J]. 杜丹,赵建明. 供水技术. 2017(06)
[10]新时代“互联网+水务”产业发展新模型探究——以广西北部湾为例[J]. 孟玮. 当代经济. 2017(06)
硕士论文
[1]我国民营企业新生代知识型员工流动影响因素研究[D]. 赵文莉.宁波大学 2012
本文编号：3246894
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