协同治理视角下市场监管微信公众号运营研究

发布时间：2024-03-26 03:47

　　经济社会的高速发展和市场的复杂变化导致传统的由政府部门单独主体治理的局限性逐渐显现,当前形势下,市场监管亟需政府部门、经营者、消费者、社会组织及新闻媒体等多元主体的协同治理。随着科学信息技术的爆炸式发展,以互联网为载体的政府新媒体也不断推陈出新,从门户网站到政务软件,再到微博、抖音,而近年来,政务微信凭借其独特的优势,经过不断优化,越来越受到各政府部门的青睐。市场监管微信公众号具有快速精准、便捷多样、相对封闭等传播特点,与市场监管协同治理理念存在诸多契合,理论上可以通过促进市场共治主体的参与意愿,提供市场共治的技术支持和参与渠道,保障协同制度的落实,来促进市场监管协同治理的实现。本文以协同治理框架体系为基础,依据传播学使用与满足理论,运用文献分析法、问卷调查法及比较研究法,首先以“W区市场监管”为例,与其他政务微信进行简要对比,归纳总结市场监管微信公众号的运营现状,其次分析协同治理理论视角下市场监管微信公众号运营过程中存在的问题及问题成因,最后,从促进协同治理的视角提出市场监管微信公众号可以从主体、组织、制度三个路径来进行改进,并提出相应的优化对策,以期能通过微信公众号的发展进一步促进...

【文章页数】：59 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1.1研究思路图

第1章绪论10其原因，即市场监管微信公众号在协同治理的“系统环境-协同过程-协同结果”这个框架体系中存在的问题及问题成因。第五章：基于协同治理实现路径的视角，针对问题产生的原因，从主体、组织和制度三个方面，提出市场监管微信公众号的改进对策和建议，具体阐述如何完善市场监管微信公众号....

图2.2市场监管微信公众号与协同治理主体间的关系

第2章市场监管微信公众号的协同治理价值

图3.1“W区市场监管”微信公众号界面

第3章市场监管微信公众号运营现状——以“W区市场监管”为例23图3.1“W区市场监管”微信公众号界面政务微信作为政民互动的平台，手机关注公众号并从中获得信息或服务的广大民众都可以称为政务微信的客体。“W区市场监督”主要面向W区的140多万当地居民和辖区内约17万的市场主体，新闻媒....

图3.2“W区市场监管”发布的信息

第3章市场监管微信公众号运营现状——以“W区市场监管”为例24之后，为响应各地政府号召，加快建设服务型政府，为公众各基层政府逐渐落实电子政务平台的管理及考核制度，对政务微信的运营提出了具体要求。“W区市场监管”发布消息的频率一般为每周一次，工作内容丰富的时候则每周增加到三至四次，....

本文编号：3939320