UBC公司销售物流管理优化研究
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【摘要】:销售物流是企业将生产转化为资金的最后环节,它在企业运营中扮演着非常重要的角色,销售物流正在或者己经被公认为当代企业的显性第三利润源泉,销售物流管理质量的好坏直接影响客户对于企业的满意度,企业销售物流成本、企业市场竞争力与企业总体利润的水平等都有着直接的关系。强化企业销售物流管理,成为企业面临着的共同问题。影响企业销售物流管理质量高低有多方面的因素,例如销售预测水平,库存管理水平、部门间的协调情况、物流运输路线规划质量,物流方式的选择以及各种信息管理中,为了提升销售物流管理水平,必须从多个角度同时进行优化,才能有效地销售物流的效率。建立健全科学合理的销售物流网络,不仅可以提升产品销售的企业经营效率,降低企业的运营成本,还可以使企业更加靠近消费者并理解和赢得最终提升企业的市场的竞争力。销售物流管理对于企业经营主要体现在三个方面,即控制经营成本、提高客户满意度以及获取对于生产、销售有用的信息。所以销售物流管理对于企业发展具有综合性贡献。本文以UBC公司为例,探索其在销售物流管理中存在着问题,并提出相对应的策略,希望为UBC公司销售物流管理的优化提供借鉴。本文首先进行绪论研究,阐述文章研究背景、意义与研究现状等,为本文的研究打下理论基础。其次对于企业销售物流及其销售物流优化进行分析。再次分析UBC公司销售物流管理的现状以及存在着问题,并根据问题原因提出改善的对策,最后得出结论。
【关键词】:UBC公司 销售物流 管理优化
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F416.4;F274;F252
【目录】:
- 摘要4-5
- abstract5-10
- 第1章 绪论10-15
- 1.1 研究背景10-11
- 1.2 研究意义11
- 1.3 国内外研究综述11-14
- 1.3.1 国内研究综述12-13
- 1.3.2 国外研究综述13-14
- 1.4 研究思路与结构安排14-15
- 1.4.1 研究思路14
- 1.4.2 结构安排14-15
- 第2章 销售物流优化的理论基础15-21
- 2.1 销售物流管理相关理论15-18
- 2.1.1 销售物流定义15
- 2.1.2 企业销售物流管理的主要内容15-16
- 2.1.3 企业销售物流的特征16-17
- 2.1.4 企业销售物流的主要模式17-18
- 2.2 流程优化相关理论18-21
- 2.2.1 企业销售物流流程优化的含义18
- 2.2.2 企业销售物流流程优化的目标18-19
- 2.2.3 企业销售物流流程优化的重要任务19-21
- 第3章 UBC公司销售物流现状及分析21-30
- 3.1 公司销售物流现状21-22
- 3.1.1 UBC公司背景介绍21
- 3.1.2 UBC公司销售物流的运作模式21-22
- 3.2 公司销售物流存在问题分析22-30
- 3.2.1 销售预测工作不到位22-23
- 3.2.2 客户满意度低23-26
- 3.2.3 部门间协调配合差26-27
- 3.2.4 库存管理问题较多27-29
- 3.2.5 运输配送效率低29-30
- 第4章 UBC公司销售物流管理优化的具体措施30-40
- 4.1 对于销售进行科学预测30-32
- 4.1.1 采用专业的销售预测方式30-31
- 4.1.2 提高销售预测工作的科学性31
- 4.1.3 使用定量预测分析法强化销售预测31-32
- 4.2 UBC公司最优服务水平的确定32-34
- 4.2.1 提高销售物流速度32-33
- 4.2.2 提高产品包装质量33
- 4.2.3 提供优质的售后服务33-34
- 4.3 通过沟通提高部门间协调能力34-36
- 4.3.1 成立部门间协调中心34
- 4.3.2 注重部门间的沟通34-35
- 4.3.3 创建仓库管理为核心的网络交流平台35-36
- 4.4 加强库存管理和控制36-38
- 4.4.1 合理规划分部仓库布局36
- 4.4.2 强化分部仓库系统与中心仓库系统之间的联系36-37
- 4.4.3 强化对仓库管理人员的培养37
- 4.4.4 对于仓库管理信息系统进行优化设计37-38
- 4.5 提高运输配送效率38-40
- 4.5.1 切实降低运输配送的成本38-39
- 4.5.2 优化产品运输线路39
- 4.5.3 配送中心要进行合理规划39-40
- 第5章 结论40-41
- 参考文献41-43
- 作者简介43-44
- 致谢44
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