基于平衡计分卡的首创置业成都公司绩效管理方案再设计

发布时间：2017-12-24 04:22

  本文关键词：基于平衡计分卡的首创置业成都公司绩效管理方案再设计　出处：《电子科技大学》2014年硕士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：地产项目开发日益成熟,中国经济在房地产市场发展的推动下,持续向前发展。随着市场竞争的加剧,开发商只有通过制定并实施有效、且能长期发展的战略,才能在竞争中,保持领先。而战略实施的关键在于人,只有加强对人力资源的管理,才能持续补充企业发展所需要的动力。人力资源管理有六大模块,绩效管理是最重要的模块之一,拥有一套行之有效、科学的绩效管理体系,对战略的实施起到重要的促进作用。平衡计分卡实现了战略与绩效的有机结合,它通过财务、内部运营、客户和学习发展四个维度,具体描述了战略,为战略的实施指明方向,同时,平衡计分卡也给绩效管理提供了考核依据,以便公司更好的实施绩效管理,从而促进战略发展。本文的研究,采用了定性分析和定量分析相结合的研究方法,基于平衡计分卡,重新设计绩效管理方案。运用了战略管理、战略地图、绩效管理、关键绩效指标等现代管理理论。首先,基于首创置业成都公司背景,分析公司发展战略,并运用卡普兰和诺顿创建的平衡计分卡和战略地图两大工具,从财务、运营、客服、学习发展四个维度具体描述了成都公司发展战略,然后自上而下,层层分解为公司级、部门级、员工级关键绩效指标,并运用层次分析法(AHP)科学计算出各层级关键绩效指标权重,最后结合成都公司计划管理体系,设计绩效管理流程,完成了对整个绩效管理实施方案的再设计,以帮助公司实现战略落地。论文的结尾部分,从管理层重视、建立绩效管理组织、绩效管理工作机制和奖励机制四个方面,提出了对绩效管理方案顺利实施的保障措施,保证新绩效管理方案的顺利实施。基于平衡计分卡的首创置业成都公司绩效管理方案再设计,是国企运用先进管理方法的一次尝试,也是公司内部管理的提高,为员工发展、薪酬管理和激励管理方面提供参考,使企业在人才管理方面的工作更科学和细致。通过平衡计分卡的运用,解决了战略落地实施与绩效管理缺乏导向的问题,未来给房地产行业绩效管理提供了借鉴和参考。
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F299.233.4;F272.5
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本文编号：1326862