武汉某大型快递公司的员工离职倾向研究

发布时间：2018-01-11 14:09

本文关键词：武汉某大型快递公司的员工离职倾向研究　出处：《武汉轻工大学》2014年硕士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：近几年，受电子商务业的拉动，快递业呈现高速发展的态势，但由于资源投入速度赶不上业务量增长速度，，行业内多家企业都不同程度面临了很多问题，如激烈的人才竞争、几乎高达50%的员工流失率。员工离职倾向研究的深入挖掘企业内部影响员工离职倾向的因素，帮助管理者有的放矢地进行改进，更细致的做好员工的吸引和保留工作，这对于保持企业的竞争优势,推动企业长远发展有着重要意义。国内外对于员工离职的研究已有50年历史，许多学者也在实践的基础上提出了员工离职动因模型，但员工离职倾向作为离职研究的分支近年来才引起国内学者和大中型企业管理层的重视，因此该领域研究的实践性还存在一定的欠缺，在此背景下，本文对员工离职倾向进行实证分析，内容主要分以下几部分：第一，引言，介绍选题背景及意义、研究内容及方法、创新点；第二，文献综述，涵盖离职倾向研究的理论基础、定义、影响离职倾向因素的国内外文献综述、常用的离职倾向测量方法；第三，展开武汉某大型快递公司的员工离职倾向调查，介绍了公司概况、模型建立思路、原始数据获取；第四，分析部分，包括样本特征、模型拟合及解释、假设条件验证、原因分析；第五，针对问题提出实施建议；第六，结论部分，介绍结论、研究不足及展望。在前人研究成果的基础上,本文采用实证研究法,调查了武汉某大型快递公司的员工，通过数据的最优尺度回归分析，最终确定培训发展、薪酬和激励、上级管理者管理方式及员工个人特征五个维度中的10个显著子要素成为现阶段影响公司员工离职倾向的关键因素，最后针对问题从建立离职预警机制、培训的针对性、激励的科学性等角度提出改善建议，帮助企业从被动应对员工离职转为提前分析并改善的主动出击，最终提高企业对员工的吸引和保留能力。
[Abstract]:In recent years , the express industry presents a high - speed development trend by the pull of the e - commerce industry . However , many enterprises in the industry face many problems due to the speed of resource investment , such as fierce talent competition , almost up to 50 % of the staff turnover rate . At home and abroad , for the past 50 years , many scholars have put forward the employee separation motivation model on the basis of practice , but the employee turnover tendency as the branch of separation research has caused the attention of domestic scholars and large and medium - sized enterprises . On the basis of the previous research results , this paper investigates the employees of a large express company in Wuhan . Through the analysis of the optimal scale regression of data , 10 prominent sub - elements in the five dimensions of training development , compensation and incentive , superior manager ' s management mode and employee ' s personal characteristics have become the key factors that affect the employee ' s turnover tendency at this stage .

【学位授予单位】：武汉轻工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F259.23

【参考文献】