企业推行卓越绩效模式的变化——以山东省政府质量奖获奖企业为例

发布时间：2018-09-11 17:40

【摘要】：文章以来自山东省潍坊市、济宁市、临沂市、威海市的66家获得省长质量奖或市长质量奖的企业为研究对象,应用偏最小二乘法,根据其推行卓越绩效模式的面板数据,对管理水平和绩效结果的变化情况进行研究。研究结果表明,各项指标的达成度呈现不同幅度的提升,领导作用三角得到了支持,而结果三角则未能得到验证,顾客驱动的理念有助于提高企业对资源和过程管理的有效性,测量、分析与改进在企业运营中发挥着基础作用。
[Abstract]:Taking 66 enterprises from Weifang City, Jining City, Linyi City, Weihai City, Shandong Province as the research object, the paper applies partial least square method, according to the panel data of its outstanding performance model. To study the change of management level and performance result. The results show that the degree of achievement of each index is improved by different degrees, the leadership triangle is supported, but the result triangle is not verified. The idea of customer driving helps to improve the effectiveness of enterprise resource and process management. Measurement, analysis and improvement play a fundamental role in the operation of enterprises.
【作者单位】： 山东大学管理学院;济南大学机械工程学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(71472111) 教育部人文社会科学规划项目(14YJA630065)
【分类号】：F203;F279.27

【参考文献】

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本文编号：2237397