江西省安福县数字化城市管理实证研究

发布时间：2020-03-22 11:32

【摘要】：社会经济的快速发展,推动着我国城市发展的规模逐渐扩大,与之相对应的城市管理的内容也变得复杂起来,传统的城市管理理念和方法手段已无法适应新时代的发展。一个城市持续发展的关键,主要在于如何转变现代城市的管理模式。加强和创新社会管理。党召开的十八届三中全会指出:要实现国家治理体系、治理能力的现代化,推进城市建设管理不断创新。党的十九大报告中关于中社会主要矛盾转换以及创新社会治理等重要论断,反映在城市管理领域就是要与时俱进,着力突破城市精细化管理发展不平衡不充分的矛盾与问题。数字化城市管理作为城市管理的一种新型模式,将城市管理与现代信息科学技术有效结合在一起,让城市管理呈现出集中化、灵活化、精细化、多元化。纵观不同地区的实际情况,仍有诸多方面的不足和问题,制约着数字化城管的发展,也影响了城市管理工作效率。本文以安福县数字化城管为例,通过研究数字化城管国内外研究的现状、相关概念等,综合使用实地调研、文献研究和问卷调查等方法,分析当前运行的现状,对安福县数字化城管存在的专业人员和管理力量不足、考核评价制度不完善、公众参与度偏低等问题进行剖析,并借鉴国内其他城市的先进工作经验,提出拓展应用领域、加强政府主导、加大队伍和人员保障、健全考评监督机制、鼓励公众积极参与等几方面建议,来改进和完善安福县数字化城管工作,探索解决安福县数字化城管推进过程中存在的问题。同时,对其他城市的数字化城管给予一定的指导、参考作用。
【图文】：

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系统平台可以提供给中心接线员、派遣员、值班长、相关的部门共同使用，通过对在城市管理中的采集信息、案件建立、任务派遣、处理回复、核查结案、综合考评等多个环节的事务进行综合处理，实现城市管理问题登记、处理和反馈。数字化城管信息系统是一个电子化、网络化的工作平台。它采用 B-S 结构并充分利用互联网互联互通的特点，只需较小的设备投入就可将分散的工作节点联接起来，共同成为协同工作的城管处理系统；同时，通过采用电子签名，身份认证，防火墙等为整个系统提供强大严密的安全防卫。该系统以城管案件整个处理流程为主要路线，根据当前对工作的处理步骤和结果,从采集问题信息到进行立案,再派遣任务、任务处理等多个环节，最终进行综合评价。系统将根据不同的问题来源、类型以及案件处理等情况自动控制案件的合理流向。该系统充分考虑了城管部门不同工作岗位和职责，通过对办公权限和处理流程进行合理的设置，加强了数字城管处理的严密性和规范性，让数字城管工作变得更高效、更严谨、更轻松。

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第二章安福县数字化城市管理的现状二、安福县数字化城市管理的网格划分和事件、部件编码划分责任网格和事件、部件编码是实施数字化城市管理必备的空间信息基础。安福县数字化城管根据单元网格管理办法，把县城区域划分为 8 个不同的工作网格，一起形成了六百三十一个单元网格，同时对于市政工程的相关设施的信息数据给予科学的普查和编码，将城市管理的问题有效的分解成 13 大类 159 小类，标定城市部件 45513 个，并在网格地图上进行精准的地理坐标定位。（详见图 2.2）每个工作网格由 1 至 2 名信息采集员或义务监督员负责，日常开展 4 次地毯式巡查。网格责任实行定点定人制，，采集员合理监控责任区实时状况，并且普查网格内的部件，还要向中心上报问题，核实各个部门的处置结果。城市管理整个范围内不存空隙、不留死角，实现了城市管理全城区全面覆盖。
【学位授予单位】：云南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F299.27;F49

【参考文献】