新城控股L片区房地产销售人员压力管理研究

发布时间：2020-06-07 01:37

【摘要】：改革开放41年,我国积极融入经济全球化进程,取得了举世瞩目的伟大成就,与此同时,贸易自由化、生产国际化、科技全球化等突飞猛进。然而,伴随而来的快节奏生活方式,也给社会各方面带来了巨大压力。企业首当其冲,竞争更加激烈,员工压力也越来越大。压力问题解决得好,可以让它成为促进企业发展的动力;反之,不仅影响企业的业绩,还会对员工的心理和身体产生不利的影响。近些年来,企业员工因为工作压力大而导致抑郁症、自杀、猝死等严重后果的报道时常见诸报端。无论科技如何先进、技术如何进步,人类本身才是宝贵的,所以研究如何缓解员工压力,具有重要的意义。从1998年取消福利分房后,在政策的推动下,房地产业高速发展,已逐渐成为我国支柱产业和国民经济新的增长点。国家宏观政策的调整;有限的土地资源;同行业间的竞争等等,加大了房地产企业的压力,同样使得房地产企业的员工压力增大,尤其对于一线销售人员来说。新城控股是一家高速发展的房地产开发企业,1998年成立,2008年进入中国房地产百强企业20强,2018年跻身行业前八强。随着企业的高速发展,人才需求层次较高,随着竞争的加剧,人员流失率居高不下,尤其对于一线销售人员来说,其重要原因就是压力太大。鉴此,本文以新城控股L片区为案例,运用压力管理的相关理论,就该片区房地产销售人员压力管理的现状及压力形成的原因等进行问卷调查,并在此基础上就如何缓解销售人员的压力提出对策建议。全文共分为五个部分。第一章主要介绍了本文研究的背景并对国内外工作压力管理的研究进行综述。第二章是压力管理的相关概念及理论,包括压力、工作压力、压力源的相关概念及理论,工作压力管理的模型和管理策略等。第三章根据调查问卷对新城控股L片区房地产销售人员压力管理进行分析。第四章从组织和个人两个层面,对新城控股L片区房地产销售人员压力管理进行策略建议。第五章是研究的结论与展望。
【图文】：

技术路线图,研究方法,压力管理,构建理论

产销售人员压力产生的原因、压力管理存在的问题。最后，在此基础上就如何逡逑缓解新城控股Ｌ片区房地产销售人员的压力，加强压力管理提出对策建议。具逡逑体研究思路如图１－１所示。逡逑逦８逡逑１３逦研宄主题确定逡逑逦ＮＺ逦ａ逡逑研[傋急稿义希蹋桢稳隋巍㈠义襄危蝈巍㈠义希尬南谆毓隋义瞎䴙靛窝芯克悸酚敕絶栧义襄五义襄危蕖蓿掊逡诲危惧义希у巍危义襄危兀阱危彦义鲜莼袢〔⒎治鲥义螻逦￣￣逡逑逦厂邋｜逦逦逡逑设计、发放问卷；访谈逦ＳＰＳＳ软件实证分析逡逑Ｃ逦、邋＾逦ｊ逡逑一－－－逡逑逦Ｖ逦？逡逑研宄结论及建议逡逑－ｊ￣逦人逦＇逡逑逦广逦厂逦、逦逡逑通过分析结果得出结论及建议逦研究不足及展望逡逑逦逡逑图１－１技术路线图逡逑（二）研究方法逡逑１、文献研究法。阅读国内外有关工作压力和压力管理等的相关文献，进行逡逑回顾和评析，为本研宄构建理论支撑。逡逑６逡逑

业绩,销售业绩,同比,销售增长

根据国家统计局的数据，２０１８年前三季度，房地产行业的投资与开发同比逡逑增长９．９％，但销售增长开始放缓至２．９％的低点，供给高增长与销售低增长已逡逑出现背离。如图３－１所示，２０１８年度百强房地产企业的业绩趋势同比增长图作逡逑为参考。２０１８年上半年，除了邋２月份春节期间市场相对平淡，其佘时间的销售逡逑火爆。第二季度时由于一些一线和二线城市的预售政策放松以及热点城市的持逡逑续火爆，总体销售达到高峰，，较第一季度增长了邋３５％。逡逑自７月以来，百强房企的整体销售业绩大幅降低。即使在金九银的传统旺逡逑季，各大房企推盘量加大、营销活动推陈出新，依旧普遍市场去化表现不及预逡逑期，热销不再。截至１２月底，百强房企单月业绩的同比增速己从７月近６０％逡逑的高位急剧下降至２１％左右。在此背景下，房地产公司的销售业绩和回报压力逡逑逐渐加大，一线销售人员的压力突然加大。逡逑１９逡逑
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F299.233.4;F272.92

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