HZEX管理咨询公司服务营销改进对策研究

发布时间：2020-06-18 08:50

【摘要】：全球咨询业发展了100多年,尤其是在近30年来,更是迅猛的发展了起来,加之各个企业因为自身的发展,为了提升自己,为了少走弯路,也就使得管理咨询行业在这些年得到了一个长足的发展。我国的管理咨询业从上世纪八十年代开始,在国家经贸委的倡导下,在中国企业管理协会的大力推动下,通过学习和引进国外的管理咨询业的先进经验,同时结合中国的国情和企业的实际状况,由此开启了中国的企业管理咨询的道路。入世以来,我国的管理咨询业,更是受到了来自国外的管理咨询公司的强烈冲击,当然竞争中也有发展,失败中也有收获。改革开放以来,众多的企业开始走出国门,走向世界,发现了自己企业与国外同类型的先进企业的差距,为了赶超先进企业,从而需要有着丰富经验的管理咨询师,由此带来的是,众多国内企业对于管理咨询服务的需求越来越迫切。再加上,先期经由某些管理咨询公司咨询以后,获得更加快速发展的成功的咨询案例,也带动了越来越多的企业意识到了管理咨询的价值。HZEX管理咨询公司位于中国的经济之都—上海,其总部是一家在美国注册成立的咨询公司,有着30年以上的汽车相关行业的管理咨询经验。HZEX管理咨询公司的培训、咨询业务更多的以关注于企业单位各级管理人员管理技能的培训,管理咨询师会走到企业中去,了解企业现场状况、管理现状、人员情况,并进行分析、梳理,从而找出适合该企业状况的管理咨询方案,并协助企业做好落地工作,以真正帮助企业获得提升和发展。面对众多的竞争对手,如何扩大业务量,如何提高市场份额,对HZEX管理咨询公司来说,是当前面临的最重要的问题。本文是基于目前国内外咨询行业的大背景,为了解决HZEX公司存在的业务营销增长速度缓慢的问题,以公司的服务营销对策为研究对象,采用了实证分析法,比较分析法等方法,通过对HZEX管理咨询公司内部情况、市场环境、进行深入的SWOT等分析,找寻服务营销的改进方案,以求获得更好的发展。本文不仅为HZEX管理咨询公司未来的发展提供了理论基础,也对其他管理咨询公司的服务营销改进具有一定的参考价值。
【学位授予单位】：广西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F274;F282
【图文】：

图 1-1 中国企业管理咨询与产业市场咨询类公司发展规模以 HZEX 管理咨询公司为研究对象，深入细致的分析了 HZEX 管理咨业务现状，市场现状和人员现状）和存在问题，积极尝试和探索，一条适合企业发展的道路，能对公司有好处的服务营销策略，希望额，以增加整个公司的整体业务量。同时，也希望该问题的发现、

图 3-2 公司组织架构图（三）HZEX 管理咨询公司人员构成公司所有员工均是大专以上的学历，咨询师全部是本科以上，其中还含有 5 名究生，2 明博士，销售也大多是本科以上的学历，除去部分做助理和事务性工作的同

【参考文献】

相关期刊论文 前10条

1 张晓娜;;当前我国宏观经济政策的转变[J];中外企业家;2014年23期

2 张欢;;基于PMI的中国经济形势分析[J];生产力研究;2014年05期

3 车尧;王广宇;张皓月;;我国管理咨询市场现状分析研究[J];图书情报工作;2011年12期

4 张贺;;我国管理咨询企业网络营销现状及对策研究[J];科技情报开发与经济;2011年15期

5 孙玉兰;;提高中国管理咨询企业竞争力的策略研究[J];河南农业;2011年06期

6 任剑波;;基于SWOT分析谈管理咨询类公司的营销策略[J];中国经贸导刊;2010年24期

7 梅伟;胡一蓉;;发达国家咨询业发展历程、特点及趋势[J];中国科技信息;2010年18期

8 孙江超;;我国管理咨询行业存在的问题及对策[J];管理学刊;2010年04期

9 何艳;;论中小管理咨询公司的营销策略[J];科协论坛(下半月);2009年02期

10 张冬梅;金莲英;;试论我国管理咨询业的发展前景[J];商场现代化;2008年07期

相关硕士学位论文 前10条

1 尤显明;F管理咨询公司营销策略研究[D];西南交通大学;2014年

2 刘学强;天津滨海创联教育咨询服务有限公司服务营销策略研究[D];中央民族大学;2013年

3 朱治平;M公司基于顾客满意度的服务营销策略及实施研究[D];上海外国语大学;2013年

4 潘婷;餐饮类网络团购顾客满意度影响因素研究[D];山东大学;2012年

5 颜红伟;重庆联通3G业务发展策略研究[D];北京邮电大学;2011年

6 胡晔;美敦力医疗在中国心脏起搏器市场的营销策略研究[D];复旦大学;2010年

7 任明哲;广州BH酒店营销策略研究[D];兰州大学;2010年

8 林碧贞;我国管理咨询公司服务营销策略体系研究[D];厦门大学;2009年

9 许丁;我国管理咨询企业的营销策略研究[D];山西大学;2007年

10 李竞光;LD管理咨询公司市场营销策略设计[D];兰州大学;2007年

本文编号：2719001