基于扩展平衡计分卡的Q房地产公司战略绩效评价研究

发布时间：2020-09-16 20:39

　　目前Q房地产公司一直还在使用传统的管理方法,运用财务指标进行公司绩效评价。但是,随着劳动生产结构产生了巨大的改变,Q房地产公司的绩效衡量方式也应该有所改变。所以,如果想达到组织考核管理的必要条件,就必须设置一套结合公司战略,并且将财务指标与非财务指标紧密结合的战略绩效评价指标体系。本文基于Q房地产公司转型的发展需求,使用平衡计分卡这一绩效评价方法,并将传统平衡计分卡的四个维度指标扩展为五个维度指标,增加了资源与环境维度指标,构建新的平衡计分卡用以评价Q房地产公司的战略绩效,以便更好的体现Q房地产公司的特点。首先,本文对Q房地产公司现行的绩效评价方法进行深入分析,并找出相应的问题,分析了引入扩展平衡计分卡评价Q房地产公司战略绩效的必要性和可行性。其次,绘制Q房地产公司战略地图,通过分析战略地图,刻画出公司的战略,解释清楚公司未来的目标,并将战略地图进行分解,构建了财务、客户、内部流程、学习和成长、资源与环境五个维度指标,同时理清了财务维度、客户维度、业务流程维度、学习与成长维度它们之间的因果关系、逻辑关系。再次,根据定性和定量互相结合的基本原则,在Q房地产公司层面对相关指标进行设置,对已选取的指标进行权重赋值和权重量化,主要采用了层次分析法来确定各指标的权重,得到战略绩效评价指标体系。最后,分别将Q房地产公司2015年、2016年、2017年这三年间的数据利用专家打分给出了评价结果,对收回的专家打分问卷进行汇总,采用算术平均分的形式对专家评分结果进行最终计算,并区分了评价等级,得出Q房地产公司2015年评价得分为78.95分,评价等级C+,2016年评价得分为81.32分,评价等级B,2017年评价得分为84.46分,评价等级B。根据最终评价结果,从提高公司绩效和推进战略绩效评价指标的应用这两方面给出了对策建议,升级Q房地产公司现行的绩效评价指标体系。
【学位单位】：西安石油大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F299.233.42

【参考文献】