百世集团员工绩效管理体系改进研究

发布时间：2020-11-14 19:44

　　 我国物流快递企业在经过了一系列的兼并整合之后,基本形成了由国有企业(如中国邮政速递物流)、民营企业(如顺丰、圆通、申通、百世汇通等)和外资企业(如美国快递公司、天地快件有限公司、联邦快递公司等)三足鼎立的形势。2017年尤其是一个民营快递企业大发展的年度,物流快递企业纷纷登陆资本市场,通过市场融资逐渐做大做强。民营快递公司百世集团已逐渐感受到发展的压力,行业竞争日益激烈,市场份额逐年减少,产业环境对企业的发展相当不利。百世集团经过近几年的发展,逐渐变成一个拥有快递服务网点近33500余个,速递团队员工接近9900余人的中型民营快递物流企业。而本文通过相关调查访谈,发现目前百世集团的人员绩效管理存在不少问题,包括人员管理方式不科学、绩效考核指标模糊、绩效考评方法不合理等,直接影响了公司的发展。如何对百世集团的人员绩效进行管理是公司生存和发展的核心问题。本文以绩效管理理论为指导,通过分析对比各类绩效考核方法,剖析百世集团的企业组织架构。设计调查问卷,从管理人员和普通员工中总计选取250位调查对象,从绩效计划、考核与评价、反馈与面谈、结果的应用四个角度,对百世集团的绩效管理现状进行调查,发现公司存在绩效管理体系指标设置缺乏科学性、绩效反馈与面谈不足、考核结果应用单一、绩效管理的过程缺少员工的参与、不能调动员工的积极性等问题;并从优化公司绩效管理考核指标设计、完善公司绩效管理评价反馈面谈、改进公司绩效管理结果运用,三个方面,提出了对百世集团的绩效管理体系的改进建议。文章最后在制度体系、人员培训、沟通交流等方面提出了保障绩效管理实行的相关措施。本文研究成果对百世集团员工绩效管理体系的优化有较大的意义,对其他民营快递公司绩效管理体系的完善有进一步的参考价值。
【学位单位】：兰州理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F272.92;F259.23
【部分图文】：

核目标与考核者沟通，考核数据观察收集管理，考核实施中的绩效计划与指标体系构建及绩效管理的过程控制、绩效考核反馈与面谈、以及绩效考核结果的应用绩效考核的基本流程见图2.3。考核评价步骤：（1）制定考核目标与考核者沟通：管理者与员工进行相互沟通制定绩效管理考核的目标。（2）考核数据观察收集管理：根据绩效考核的目标进行考核数据的观察、收集与整理。（3）考核实施中的绩效计划与指标体系构建及绩效管理的过程控制：根据确定的考核指标，收集相关的数据对目标企业的业务运营情况和员工的工作完成情况进行打分。（4）绩效考核反馈与面谈：企业管理者根据绩效管理考核的结果和员工进行面对面交谈沟通，使员工能够发现工作中存在的问题并对其进行相应的改进，这样既能增加员工工作的积极性又能够提高工作效率。（5）绩效考核结果的应用：依据绩效管理考核结果对员工进行一定的激励，对不适合工作岗位的员工进行调岗，绩效工作各方面均突出的员工进行晋升同时调整绩效工资。532绩效考核法一般销售是指：按照企业的价格底线进行销售，其中的分布是个人获得利益为5，部门获得利益为3，公司获得利益为2
【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 陈丹;;国有文化企业员工绩效管理探析[J];现代商业;2018年04期

2 白杨;;基于国有企业员工绩效管理的有效途径探讨[J];人力资源管理;2018年02期

3 杨曾冰;;电力企业有效实施员工绩效管理探讨[J];企业改革与管理;2016年22期

4 王伟;;试论员工绩效管理中存在的问题及对策[J];商场现代化;2016年30期

5 卞柯;;浅谈如何做好发电企业员工绩效管理[J];科技创新与应用;2017年04期

6 李新梅;;机场员工绩效管理考核体系探微[J];人力资源管理;2017年02期

7 尹冀娜;;电力企业如何有效实施员工绩效管理[J];企业改革与管理;2017年11期

8 杨惠玲;;基于新常态下供电企业班组员工绩效管理模型的探讨[J];办公室业务;2017年10期

9 贾乐;;人性化视角下企业员工绩效管理研究——以Y企业为例[J];山西农经;2017年14期

10 金琳;;国有企业员工绩效管理的有效途径探讨[J];商场现代化;2017年14期

相关博士学位论文 前1条

1 柳丽华;企业知识型员工绩效管理研究[D];山东大学;2006年

相关硕士学位论文 前10条

1 徐镇镇;HK公司员工绩效管理问题案例研究[D];大连理工大学;2017年

2 杨群;武威金苹果公司一线员工绩效管理体系改进策略研究[D];兰州大学;2018年

3 陈祺;百世集团员工绩效管理体系改进研究[D];兰州理工大学;2018年

4 许婧;湖南星辰集团员工绩效管理体系优化研究[D];湖南大学;2016年

5 刘雪飞;L房地产公司员工绩效管理优化策略研究[D];广西大学;2017年

6 韩晓琳;H市供电局员工绩效管理问题研究[D];华南理工大学;2017年

7 谢红星;湖南景程建筑工程有限公司员工绩效管理体系改进研究[D];湖南大学;2017年

8 姚兰;湖南长高集团股份公司员工绩效管理体系优化研究[D];湖南大学;2016年

9 戴伽;克明面业股份有限公司员工绩效管理体系改进研究[D];湖南大学;2017年

10 王诗言;R物业公司员工绩效管理研究[D];青岛科技大学;2017年

本文编号：2883886