JXC检验检测机构市场营销策略研究
【学位单位】:南昌大学
【学位级别】:硕士
【学位年份】:2018
【中图分类】:F203;F274
【部分图文】:
图 2-2 顾客价值理论分析图价值作为顾客期待从产品效用等多方面得到的结果,再到顾客本身待值,整个过程具有一定的连贯性与层次感。顾客价值理论分析,作为以提供服务为主体业务的检验检测机构,JX足的渠道和途径收集和分析客户对其所获得服务价值的感知和反馈对于顾客付出的成本与期望结果之间是否存在较大差距。通过分析价值的信息,以提高顾客感知,即以顾客需求为关注焦点,降低顾,从而为 JXC 检验检测机构建立可持续的稳定的客户关系。销组合理论营销组合的基本概念指的是各大企业在其看好并进行了选择的目标,综合考虑了各方面可能对其本身带来的利与弊上的影响,以市场能力等为企业内部考虑的基准,把握好内部诸多的可控因素,并对配对以达到为完成企业自身所规定的任务的最佳配合。而市场营销念本身在其市场的营销战队策划中的地位也弥足重要,是实现营销
3.1.2 JXC 检验检测机构的组织架构及管理模式JXC 作为国有检验检测机构,实行的是总经理负责制。根据JXC 机构目前设有综合部、财务部、市场部、业务操作部、客服有有为总经理、支部书记、副总经理、部门经理,管理模式图 3-总经理指责为:全面主持机构日常工作及财务工作;支部书记职责为:管理机构日常党务工作副总经理:管理机构日常各板块业务工作综合部:负责处理机构日常内外部行政事务及接待工作并协成各项行政事务工作;财务部:负责机构日常财务运作;市场部:负责机构检验检测业务市场开拓工作;业务操作部:实施具体检验检测工作,及配合市场提供必要客服部:主要负责业务受理、业务咨询、受理客户投诉及后客服事宜。
务区域上逐步打破地域限制,从原先仅立足于江西的原则转变为业务全国,客户来源从原来局限于江西省内的生产企业和贸易商,拓展为的厂家和客户,业务区域进一步扩张。在受理企业类型上,实现了企多样化转变,由单一的资源类企业,逐步开拓了轻纺类、食品类、农械类等其他领域企业。2 JXC 检验检测机构面临的宏观环境分析.1 经济环境所谓经济环境指的是企业为了得以生存,在国家颁布的社会、国家态政策下,一定程度上对顾客的采购能力和消费支出模式的因素,它入的变化等。近年来,我国处于经济高速发展阶段,经济总量和增长率持续上涨速发展,带来国民收入逐步提高。
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本文编号:2886401
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