D石化总厂物业管理中心绩效考核方案优化研究

发布时间：2020-12-05 05:20

　　随着社会经济的发展,企业人力资源管理逐渐被企业重视起来,并成逐渐变为企业管理的一项重要内容。企业人力资源管理的核心是绩效考核,而绩效考核的核心环节,是设计出一套有效的绩效考核体系,最大程度上激发企业员工的积极主动性,提升员工对企业和工作的满意度,使企业在激烈的市场竞争中获得人力资源管理方面的竞争优势。因此,构建一个有效的科学的基于企业现状的绩效考核方案,目前已经成为摆在企业人力资源管理者面前的一个重要课题。论文以D石化总厂物业管理中心为研究对象,以绩效考核理论为指导,通过问卷调查、访谈、实地考察等方式对D石化总厂物业管理中心的绩效考核现状进行了全面的调研,以此了解物业管理中心最真实的绩效考核情况。在对问卷调查得到的数据进行统计分析之后,研究发现物业管理中心目前的绩效考核方案存在六个方面的问题,即绩效考核主体过于单一、绩效考核方法偏于简单、绩效考核指标设计不够科学合理、负责考核的工作人员专业性较差、考核信息沟通不顺畅、考核结果应用不到位。通过深入分析,论文认为存在这些问题的原因有三点,即历史遗留原因、管理人员观念传统和管理人员认识不足。为此,论文提出了对D石化总厂物业管理中心绩效考核的优... 

【文章来源】：东北石油大学黑龙江省

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景、目的及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的及意义
    1.2 国内外研究现状述评
        1.2.1 国外研究综述
        1.2.2 国内研究综述
        1.2.3 研究成果评价
    1.3 研究方法与研究内容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究内容
第2章 相关理论概述
    2.1 绩效考核理论
        2.1.1 绩效及绩效考核的界定
        2.1.2 绩效考核的目的
        2.1.3 绩效考核的原则
        2.1.4 绩效考核在人力资源管理中的地位
    2.2 常用绩效考核方法
        2.2.1 目标管理法
        2.2.2 KPI关键绩效指标法
        2.2.3 平衡计分卡评估法
        2.2.4 360度反馈评价法
    2.3 本章小结
第3章 D石化总厂物业管理中心绩效考核方案及问题分析
    3.1 物业管理中心概况及组织架构
        3.1.1 中心概况
        3.1.2 组织架构
    3.2 物业管理中心绩效考核方案
        3.2.1 考核内容及方法
        3.2.2 考核组织及实施
        3.2.3 考核结果的应用
    3.3 物业管理中心绩效考核方案问题及原因分析
        3.3.1 问卷调查及结果分析
        3.3.2 绩效考核方案存在的问题
        3.3.3 绩效考核方案问题的原因
    3.4 本章小结
第4章 D石化总厂物业管理中心绩效考核方案的优化设计
    4.1 优化设计的原则及思路
        4.1.1 优化设计原则
        4.1.2 优化设计思路
    4.2 绩效考核指标的选取
        4.2.1 选取绩效考核指标的基础
        4.2.2 部门的绩效考核指标
        4.2.3 员工的绩效考核指标
    4.3 绩效考核指标权重的确定
        4.3.1 部门绩效考核指标的权重
        4.3.2 员工绩效考核指标的权重
    4.4 绩效考核表的设计
        4.4.1 部门的绩效考核表
        4.4.2 员工的绩效考核表
    4.5 绩效考核评级
        4.5.1 绩效考核主体
        4.5.2 考核评级
    4.6 绩效考核结果的应用
        4.6.1 与奖金挂钩
        4.6.2 与评优评先挂钩
        4.6.3 与个人职业发展挂钩
    4.7 绩效考核实施的配套保障措施
        4.7.1 组织保障
        4.7.2 制度保障
        4.7.3 人员保障
    4.8 本章小结
结论
参考文献
附录A：D石化总厂物业管理中心绩效考核的调查问卷
个人简介
致谢



本文编号：2898952