广东省电子商务产品质量政府监管问题研究
发布时间：2020-12-14 06:08
电子商务产品质量是影响国计民生的大事,广东省不仅是制造大省,也是电子商务交易大省,2014年中国电子商务产业规模达到12.3万亿元,其中广东省电子商务交易额为2.63万亿元,比2013年底增长30.5%,增长幅度高于全国增长幅度(全国增长20.3%)。随着电子商务交易的高速增长,各种乱象也层出不穷,突出表现为:电子商务交易中假冒伪劣产品越来越多,且难以发现与监管;第三方电商平台及销售商投机取巧、欺骗消费者的行为难以得到规范。这些乱象既伤害了消费者生命财产安全,又抑制了我省电子商务交易的良性发展。本文采用观察法,以广东省日用消费品质量与第三方电子商务交易平台为研究对象,通过对广东省电子商务产品质量监管存在问题的分析,提出了应尽快制订相关法规,构建电子商务产品质量监管规范和标准体系,转变角色,建立不同产品质量行政监管部门之间的共享共治机制,充分发挥技术机构的技术支撑作用,引导消费者树立正确的消费观念,引导第三方电子商务交易平台规范运营,建立电子商务产品质量社会监督队伍,共创广东省电子商务良好产品质量监管格局。
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：73 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.3 研究方法
1.3.1 研究方法
1.3.2 技术路线
第二章 电子商务与产品质量监管相关概念及研究理论基础
2.1 电子商务与产品质量监管相关概念
2.1.1 电子商务的相关概念
2.1.2 产品质量的相关概念
2.1.3 产品质量监管概述
2.2 相关理论基础
2.2.1 全面质量管理理论
2.2.2 “满足顾客要求”理论
2.2.3 “新公共管理”理论
第三章 广东省电子商务发展及产品质量政府监管现状研究
3.1 广东省电子商务发展现状
3.1.1 电子商务交易已成为购物主要方式
3.1.2 电子商务的优势
3.1.3 电子商务的劣势
3.2 广东省电子商务产品质量政府监管现状
3.2.1 传统的产品质量政府监管手段在电子商务领域失灵
3.2.2 电子商务产品质量政府监管处于摸索阶段
3.2.3 对跨境电子商务产品质量的监管混乱
3.2.4 政府监管滞后导致消费者权益保障不完善
第四章 广东省电子商务产品质量政府监管存在的问题及原因分析
4.1 广东省电子商务产品质量监管存在的问题
4.1.1 法律法规不健全导致行政监管缺乏法律依据
4.1.2 行政监管缺乏操作规范及标准
4.1.3 多头监管及监管不到位的情况仍然存在
4.1.3 跨省的电商产品质量监管难度大
4.1.4 监督抽查管理没有联动到市场准入管理中
4.1.5 消费者对于监管结果的利用率不高
4.2 广东省电子商务产品质量监管存在问题的原因分析
4.2.1 电子商务产品宏观质量监管层面未形成系统工程
4.2.2 电子商务产品质量政府监管未形成共享共治机制
第五章 完善广东省电子商务产品质量政府监管的思路
5.1 完善电子商务产品质量监管法律法规体系
5.1.1 对现行法律体系中尚未健全之处的研究
5.1.2 制定并出台广东省电子商务产品交易管理办法
5.1.3 制定并出台广东省电商产品（商品）质量监管条例
5.2 构建电子商务产品质量监管规范和标准体系
5.2.1 制定广东省电子商务产品质量监督抽查规范
5.2.2 推行电商平台良好规范认证体系
5.3 构筑电商产品质量监管信息共享平台
5.4 建立广东省电子商务产品质量监管平台
5.5 监管部门管理重心由“保姆”转向引导与扶持
5.5.1 强化生产企业是质量第一责任人的意识
5.5.2 引导企业为生产或销售的产品提供终身保姆式服务
5.5.3 引导消费者树立正确的消费观，鼓励消费者积极维权
5.6 构建电子商务产品质量社会监督队伍
5.7 探索电子商务产品质量分类监管方式
5.7.1 按监管对象进行分级、分类监管
5.7.2 按监管地域进行分类监管，重点加强农村电商市场的产品质量监管
5.8 大力发展检测技术机构能力，将电子商务产品纳入风险监测评估的重点范围
结论
参考文献
致谢
附件
本文编号：2915962
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：73 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.3 研究方法
1.3.1 研究方法
1.3.2 技术路线
第二章 电子商务与产品质量监管相关概念及研究理论基础
2.1 电子商务与产品质量监管相关概念
2.1.1 电子商务的相关概念
2.1.2 产品质量的相关概念
2.1.3 产品质量监管概述
2.2 相关理论基础
2.2.1 全面质量管理理论
2.2.2 “满足顾客要求”理论
2.2.3 “新公共管理”理论
第三章 广东省电子商务发展及产品质量政府监管现状研究
3.1 广东省电子商务发展现状
3.1.1 电子商务交易已成为购物主要方式
3.1.2 电子商务的优势
3.1.3 电子商务的劣势
3.2 广东省电子商务产品质量政府监管现状
3.2.1 传统的产品质量政府监管手段在电子商务领域失灵
3.2.2 电子商务产品质量政府监管处于摸索阶段
3.2.3 对跨境电子商务产品质量的监管混乱
3.2.4 政府监管滞后导致消费者权益保障不完善
第四章 广东省电子商务产品质量政府监管存在的问题及原因分析
4.1 广东省电子商务产品质量监管存在的问题
4.1.1 法律法规不健全导致行政监管缺乏法律依据
4.1.2 行政监管缺乏操作规范及标准
4.1.3 多头监管及监管不到位的情况仍然存在
4.1.3 跨省的电商产品质量监管难度大
4.1.4 监督抽查管理没有联动到市场准入管理中
4.1.5 消费者对于监管结果的利用率不高
4.2 广东省电子商务产品质量监管存在问题的原因分析
4.2.1 电子商务产品宏观质量监管层面未形成系统工程
4.2.2 电子商务产品质量政府监管未形成共享共治机制
第五章 完善广东省电子商务产品质量政府监管的思路
5.1 完善电子商务产品质量监管法律法规体系
5.1.1 对现行法律体系中尚未健全之处的研究
5.1.2 制定并出台广东省电子商务产品交易管理办法
5.1.3 制定并出台广东省电商产品（商品）质量监管条例
5.2 构建电子商务产品质量监管规范和标准体系
5.2.1 制定广东省电子商务产品质量监督抽查规范
5.2.2 推行电商平台良好规范认证体系
5.3 构筑电商产品质量监管信息共享平台
5.4 建立广东省电子商务产品质量监管平台
5.5 监管部门管理重心由“保姆”转向引导与扶持
5.5.1 强化生产企业是质量第一责任人的意识
5.5.2 引导企业为生产或销售的产品提供终身保姆式服务
5.5.3 引导消费者树立正确的消费观，鼓励消费者积极维权
5.6 构建电子商务产品质量社会监督队伍
5.7 探索电子商务产品质量分类监管方式
5.7.1 按监管对象进行分级、分类监管
5.7.2 按监管地域进行分类监管，重点加强农村电商市场的产品质量监管
5.8 大力发展检测技术机构能力，将电子商务产品纳入风险监测评估的重点范围
结论
参考文献
致谢
附件
本文编号：2915962
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