基于心理契约理论的物流行业员工激励机制研究
发布时间：2021-01-14 19:51
物流行业是21世纪很具挑战力、发展力和生机勃勃的一个产业。随着互联网时代的到来,电商的兴起,物流行业来自内部和外部的压力日益加剧。在这个“人才是第一资源,第一生产力”的时代,物流企业不仅面临专业人才缺乏的困境,而且员工的严重流失,也成为各物流企业的头疼事。如何提升激励机制的有效性,不断激发员工的活力、创造力和工作热情,从员工真实需要出发,提高员工满意度,留住员工,成为物流企业HR共同亟待解决的问题。心理契约作为经济型契约和制度性契约的有效补充,对员工工作行为和工作表现的影响越来越大。研究基于心理契约的员工激励机制问题对物流行业人力资源的开发管理至关重要。而国内相关研究甚少。本文的研究有效填补了当前心理契约研究者对物流行业员工激励机制的研究空白,为物流企业更多了解员工、管理员工提供了参考方案,具有较大的理论价值和应用价值。本文以员工心理契约的组织责任为研究视角,将员工对组织责任的重视度和满意度区分开来,通过参考文献、实证调查研究、数据分析等方式得出物流行业员工心理契约的组织责任分为基本责任和高层次责任两个维度,员工因性别、学历、岗位的不同对心理契约的重视度和满意度明显表现出不同,量化了心...
【文章来源】：石家庄铁道大学河北省
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
一、选题背景及研究意义
（一）选题背景
（二）研究意义
二、研究内容
三、研究方法和技术路线
四、创新点
第二章 文献综述
一、心理契约理论
（一）心理契约概念
（二）心理契约的特征
（三）心理契约的内容
（四）心理契约的维度
（五）心理契约违背对员工态度和行为的影响
二、激励相关理论
（一）激励的基本原理
（二）激励理论类型
三、心理契约与激励的关系
四、小结
第三章 物流行业员工心理契约调查与分析
一、问卷设计
二、问卷的形成与发放
三、可靠性分析
（一）信度
（二）效度
四、描述性分析
五、物流行业员工的心理契约差异性分析
（一）性别不同导致的差异性
（二）年龄不同导致的差异性
（三）学历不同导致的差异性
（四）岗位不同导致的差异性
（五）薪金不同导致的差异性
（六）工作时长不同导致的差异性
六、物流行业员工不同维度心理契约分析
（一）重要度
（二）满意度
（三）满意度和重要度均差的差值分析
七、小结
第四章 基于心理契约理论的物流行业员工激励机制完善措施
一、基于基本责任型心理契约的激励措施
（一）“自助餐”式休假制度
（二）个性化培训学习计划
（三）搭建员工职业发展激励体系
（四）智能物流建设
二、基于高层次责任型心理契约的激励措施
（一）尊重个性发展
（二）适当放权
（三）全方面关心员工
（四）充分肯定与鼓励
第五章 结论与展望
一、结论
二、展望
参考文献
附录
致谢
个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文
【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据背景下物流企业面临的挑战与对策[J]. 张成考. 淮海工学院学报(人文社会科学版). 2017(11)
[2]心理契约研究述论[J]. 白圣豪. 洛阳理工学院学报(社会科学版). 2016(05)
[3]中小物流企业人力资源管理策略[J]. 王素艳. 物流科技. 2016(10)
[4]物流企业人力资源管理存在的问题及对策[J]. 余佳. 黑龙江科学. 2016(18)
[5]浅析我国物流业人力资源管理发展现状——以顺丰速运为例[J]. 谢思敏. 科技资讯. 2016(15)
[6]物流企业人力资源管理中激励机制的优化[J]. 钱明珠. 经营与管理. 2016(06)
[7]心理契约视角下知识型员工管理策略探析[J]. 孙震. 中外企业家. 2015(34)
[8]心理契约视角下知识型员工的激励机制研究[J]. 刘强,王丹. 北方经贸. 2015(04)
[9]心理契约论下物流企业人力资源管理研究[J]. 陈的非,张莎. 物流技术. 2014(23)
[10]员工心理契约的结构及其内部关系研究[J]. 李原,郭德俊. 社会学研究. 2006(05)
博士论文
[1]心理契约违背对员工行为选择策略的影响机制研究[D]. 刘燕.吉林大学 2014
硕士论文
[1]基于心理契约的L公司新生代员工激励体系研究[D]. 张鹏.山东大学 2016
[2]基于心理契约的汽车4S店行业服务顾问激励体系研究[D]. 许春苗.东北师范大学 2015
[3]T物流公司客户服务人员离职成因与影响研究[D]. 张川湘.北京交通大学 2015
[4]基于心理契约视角的H公司知识型员工激励问题研究[D]. 李玉.西南交通大学 2015
[5]基于心理契约的房地产销售人员激励机制研究[D]. 柏丹丹.安徽理工大学 2015
[6]基于员工满意度的SDGC物流公司激励方案研究[D]. 高晓磊.山东大学 2015
[7]基于心理契约的HY公司全面薪酬激励研究[D]. 杨杰.北京交通大学 2015
[8]基于心理契约的LH公司员工激励问题研究[D]. 陈芳丽.河北经贸大学 2015
[9]基于心理契约的汽车行业新生代销售人员激励策略研究[D]. 周雯.山东大学 2014
[10]基于心理契约的国有企业中层管理人员的激励研究[D]. 冯刚.电子科技大学 2014
本文编号：2977441
【文章来源】：石家庄铁道大学河北省
【文章页数】：63 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
一、选题背景及研究意义
（一）选题背景
（二）研究意义
二、研究内容
三、研究方法和技术路线
四、创新点
第二章 文献综述
一、心理契约理论
（一）心理契约概念
（二）心理契约的特征
（三）心理契约的内容
（四）心理契约的维度
（五）心理契约违背对员工态度和行为的影响
二、激励相关理论
（一）激励的基本原理
（二）激励理论类型
三、心理契约与激励的关系
四、小结
第三章 物流行业员工心理契约调查与分析
一、问卷设计
二、问卷的形成与发放
三、可靠性分析
（一）信度
（二）效度
四、描述性分析
五、物流行业员工的心理契约差异性分析
（一）性别不同导致的差异性
（二）年龄不同导致的差异性
（三）学历不同导致的差异性
（四）岗位不同导致的差异性
（五）薪金不同导致的差异性
（六）工作时长不同导致的差异性
六、物流行业员工不同维度心理契约分析
（一）重要度
（二）满意度
（三）满意度和重要度均差的差值分析
七、小结
第四章 基于心理契约理论的物流行业员工激励机制完善措施
一、基于基本责任型心理契约的激励措施
（一）“自助餐”式休假制度
（二）个性化培训学习计划
（三）搭建员工职业发展激励体系
（四）智能物流建设
二、基于高层次责任型心理契约的激励措施
（一）尊重个性发展
（二）适当放权
（三）全方面关心员工
（四）充分肯定与鼓励
第五章 结论与展望
一、结论
二、展望
参考文献
附录
致谢
个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文
【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据背景下物流企业面临的挑战与对策[J]. 张成考. 淮海工学院学报(人文社会科学版). 2017(11)
[2]心理契约研究述论[J]. 白圣豪. 洛阳理工学院学报(社会科学版). 2016(05)
[3]中小物流企业人力资源管理策略[J]. 王素艳. 物流科技. 2016(10)
[4]物流企业人力资源管理存在的问题及对策[J]. 余佳. 黑龙江科学. 2016(18)
[5]浅析我国物流业人力资源管理发展现状——以顺丰速运为例[J]. 谢思敏. 科技资讯. 2016(15)
[6]物流企业人力资源管理中激励机制的优化[J]. 钱明珠. 经营与管理. 2016(06)
[7]心理契约视角下知识型员工管理策略探析[J]. 孙震. 中外企业家. 2015(34)
[8]心理契约视角下知识型员工的激励机制研究[J]. 刘强,王丹. 北方经贸. 2015(04)
[9]心理契约论下物流企业人力资源管理研究[J]. 陈的非,张莎. 物流技术. 2014(23)
[10]员工心理契约的结构及其内部关系研究[J]. 李原,郭德俊. 社会学研究. 2006(05)
博士论文
[1]心理契约违背对员工行为选择策略的影响机制研究[D]. 刘燕.吉林大学 2014
硕士论文
[1]基于心理契约的L公司新生代员工激励体系研究[D]. 张鹏.山东大学 2016
[2]基于心理契约的汽车4S店行业服务顾问激励体系研究[D]. 许春苗.东北师范大学 2015
[3]T物流公司客户服务人员离职成因与影响研究[D]. 张川湘.北京交通大学 2015
[4]基于心理契约视角的H公司知识型员工激励问题研究[D]. 李玉.西南交通大学 2015
[5]基于心理契约的房地产销售人员激励机制研究[D]. 柏丹丹.安徽理工大学 2015
[6]基于员工满意度的SDGC物流公司激励方案研究[D]. 高晓磊.山东大学 2015
[7]基于心理契约的HY公司全面薪酬激励研究[D]. 杨杰.北京交通大学 2015
[8]基于心理契约的LH公司员工激励问题研究[D]. 陈芳丽.河北经贸大学 2015
[9]基于心理契约的汽车行业新生代销售人员激励策略研究[D]. 周雯.山东大学 2014
[10]基于心理契约的国有企业中层管理人员的激励研究[D]. 冯刚.电子科技大学 2014
本文编号：2977441
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