X燃气公司员工满意度调查分析及策略研究

发布时间：2021-07-30 04:34

　　随着社会的发展,企业间的竞争越来越激烈,企业管理者逐步认识到人力资源管理在企业中的重要性,认识到企业员工是企业最重要的可支配性资源,而员工满意度直接影响着员工的工作行为和绩效,对企业的生存和发展有着重要的影响。只有员工满意了,才能充分调动他们的积极性、主动性,从而努力的工作为企业创造一定的利润;如果员工对企业某方面满意度不高,则会丧失工作兴趣和动力,从而降低工作效率和工作质量,甚至出现“跳槽”,最终会不利于企业的发展。所以在实践中,企业必须提高员工的满意度,激发他们的工作热情,开发他们的潜能,使他们保持较好的精神面貌和最佳的工作状态,从而提高企业的竞争力并保持长久发展。首先,本文以X燃气公司为研究对象,运用相关的满意度理论,结合公司的实际情况及员工的满意度现状,采用访谈法、问卷调查法、统计分析法、文献法和心理测验法等,在公司各部门之间对员工展开了大调查,同时运用SPSS软件对调查结果进行分析,得出了影响员工满意度的因素,并由此设计了有针对性的满意度调查问卷。其次,根据收回的有效问卷的调查结果,从员工的性别、年龄、文化程度、职务以及其他方面多角度地分析了员工的总体满意度情况,从中了解到员... 

【文章来源】：山东师范大学山东省

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

不同年龄员工满意度调查结果

图 4-2 不同学历的员工满意度调查结果通过对调查问卷得出的数据进行分析，得知员工的文化水平对工作满意度有一定的影响。随着员工学历的增高，满意度却呈下降趋势，两者成反比；公司在薪酬方面，对于大专以上学历的员工基本采取一刀切。因此，学历较高的员工，就会心里不平衡，认为他们的回报没有达到期望值，进而对公司的管理方面产生抵触心理，工作起来没有激情，影响他们对公司的满意度。对公司满意度较低的主要是文化程度较高的员工，所以在工作中要发挥他们的聪明才智，满足他们的需求，适当增加这些高学历员工的工资，稳住这部分人的心理，让他们踏实努力地工作，以便为企业做出更大贡献。年龄较大的老员工，学历基本在大专以下，他们的发展空间虽然较小，事业的进取心也不高，但是他们认为只要工资不算太低就可以了，因此这部分人的满意度较高。（4）不同职务的员工满意度调查结果

【参考文献】：
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本文编号：3310702