药品冷链物流企业绩效评价研究

发布时间：2017-05-16 07:17

  本文关键词：药品冷链物流企业绩效评价研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着我国人民群众的医疗保障水平的普及和不断提高,人们对药品的需求量越来越大,随之对药品物流的要求也越来越高。近年来,我国的药品物流行业迎来了广阔的发展空间,以配送疫苗、血液制品等冷藏药品为代表的药品冷链物流发展迅速。虽然我国药品冷链物流发展迅速,也有很大的发展空间,但是快速的发展的背后往往隐藏着各种问题。药品冷链物流也不例外,其在发展中也遇到了种种问题。比如很多药品冷链物流企业的管理技术不成熟、冷链设备落后、员工不专业等,这些问题严重阻碍了我国药品冷链物流行业的发展。目前我国的药品冷链检测并没有规范化,很多药品和疫苗是在几乎没有检测的情况下运输的。需要冷藏的药品的全程冷链是一个必然要求,但是由于管理水平和技术水平等原因,很多需要冷藏的药品从出厂到患者使用的整个供应链上,常常会出现“断链”现象。据悉,我国拥有的冷链物流能力只占社会需求量的25%左右,许多需要冷藏的药品由于不能满足冷藏条件而引发质量安全问题。这样的药品冷链物流系统不仅会使经济造成巨大的损失,而且还会给人民群众的人身安全造成威胁。所以对我国的药品冷链物流企业做整体绩效评价的研究势在必行。本文是在企业绩效评价等相关理论的基础上,回顾了冷链物流,药品物流等相关文献。通过深入了解药品冷链物流企业运作的基本流程,然后应用平衡积分卡理论分析药品冷链物流企业绩效的影响因素,最终确定了药品冷链物流企业的绩效评价指标。根据最终确定的药品冷链物流企业绩效评价指标,运用双射软集合理论确定各个评价指标的权重。最后运用模糊综合评价法,对上海某家药品冷链物流企业的绩效做出科学合理的评价和建议,并验证所构建的药品冷链物流企业绩效评价指标体系的合理性、有效性和可操作性。
【关键词】：药品冷链物流 绩效评价 双射软集合理论 模糊综合评价法
【学位授予单位】：重庆交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F259.23
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 绪论8-16
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的及意义9-11
• 1.2.1 研究目的9-10
• 1.2.2 研究意义10-11
• 1.3 国内外药品冷链物流企业现状和发展动态分析11-12
• 1.3.1 国外研究现状和发展动态11-12
• 1.3.2 国内研究现状和发展动态12
• 1.4 研究内容及方法12-15
• 1.4.1 研究内容12-14
• 1.4.2 研究方法14-15
• 1.5 研究创新点15-16
• 第二章 理论基础16-22
• 2.1 冷链物流16
• 2.1.1 冷链物流的概念16
• 2.1.2 冷链物流的特点16
• 2.2 药品物流16-18
• 2.2.1 药品物流概念16
• 2.2.2 药品物流的特点16-17
• 2.2.3 药品流通现状17-18
• 2.3 药品冷链物流18-19
• 2.3.1 药品冷链物流概念18
• 2.3.2 药品冷链物流的特点18
• 2.3.3 冷藏药品的流通渠道18-19
• 2.4 企业绩效评价理论19-22
• 2.4.1 企业绩效评价19
• 2.4.2 物流企业绩效评价的作用19-20
• 2.4.3 企业绩效评价方法的确定20-22
• 第三章 药品冷链物流企业绩效评价指标体系的建立22-34
• 3.1 药品冷链物流企业绩效评价指标分析22-24
• 3.1.1 药品冷链物流企业绩效评价指标特点22
• 3.1.2 药品冷链物流企业绩效评价指标的构建原则22-23
• 3.1.3 药品冷链物流企业绩效评价的构建思路23-24
• 3.1.4 药品冷链物流企业绩效评价指标体系构建流程24
• 3.2 药品冷链物流企业绩效评价指标体系构建24-34
• 3.2.1 药品冷链物流企业绩效评价指标的初步构建24
• 3.2.2 药品冷链物流企业绩效评价指标的说明24-34
• 第四章 药品冷链物流企业绩效评价指标的赋权34-51
• 4.1 药品冷链物流企业绩效评价指标权重获取模型的确定34-35
• 4.2 双射软集合评价模型35-36
• 4.2.1 双射软集合基础理论35-36
• 4.2.2 应用双射软集合理论获取指标权重步骤36
• 4.3 药品冷链物流企业绩效评价指标权重的确定36-51
• 4.3.1 基于双射软集合理论的评价指标权重的计算36-48
• 4.3.2 药品冷链物流企业绩效评价指标权重的确定48-51
• 第五章 药品冷链物流企业绩效评价实证研究51-61
• 5.1 模糊综合评价法流程51-54
• 5.2 实证分析54-58
• 5.2.1 上海XX物流公司简介54
• 5.2.2 上海XX物流有限公司综合评价54-58
• 5.3 评价结果分析与建议58-61
• 5.3.1 评价结果分析58-59
• 5.3.2 管理建议59-61
• 第六章 结论61-63
• 6.1 总结61
• 6.2 展望61-63
• 致谢63-64
• 参考文献64-67
• 附录A 上海XX物流有限公司最近10个季度的各个指标数据67-70
• 攻读学位期间取得的研究成果70

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 许庆瑞,郑刚,徐操志,刘景江;研究与开发绩效评价在中国:实践与趋势[J];科研管理;2002年01期

  本文关键词：药品冷链物流企业绩效评价研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：370197