基于集成DEMATEL-ISM的生鲜冷链前置仓物流服务质量风险影响因素研究

发布时间：2023-03-24 21:33

　　为有效降低生鲜冷链前置仓物流服务质量风险,提高运作效率,基于利益相关者理论,运用文献研究法和德尔菲法,提取生鲜冷链前置仓物流服务质量风险的16个影响因素,集成决策实验室分析法(DEMATEL)和解释结构模型(ISM),研究各个影响因素之间的递阶关系及其对生鲜冷链前置仓物流服务质量风险的影响程度,构建了生鲜冷链前置仓物流服务质量风险影响因素的多层递阶结构模型。结果表明:在途生鲜农产品货损成本、配送准时性和生鲜农产品物流运作成本是生鲜冷链前置仓物流服务质量风险形成的核心因素。该研究可为生鲜冷链物流企业提高产品质量、降低物流服务质量风险和运作成本提供参考依据。

【文章页数】：8 页

【文章目录】：
1 生鲜冷链前置仓物流服务质量风险影响因素的识别
    1. 1 生鲜冷链前置仓物流的相关研究
    1.2 生鲜冷链前置仓物流服务质量风险的相关研究
    1.3 生鲜冷链前置仓物流服务质量风险影响因素的识别
2 基于DEMATEL-ISM的生鲜冷链前置仓物流服务质量风险影响因素多层递阶结构模型的建立
    2. 1 建立直接影响矩阵
    2. 2 建立综合影响矩阵
    2.3 计算影响度、被影响度、原因度和中心度
    2. 4 建立可达矩阵
    2. 5 多层递阶结构模型的建立
    2. 6 多层递阶结构模型的应用分析
3 结论与建议



本文编号：3769888