社区融合视角下租赁型保障房物业服务提升机制研究
发布时间：2023-04-22 05:52
当前,“和谐社区,幸福家园”工作的开展,对保障房社区融合程度提出了更高的要求。同时,因租赁型保障房小区居民社会背景及发展前景差异较大,造成即使同样生活在保障房小区,居民间仍然存在排斥和区隔。受到人员构成复杂、物业服务水平低下、运营管理水平相对较差等因素影响,导致租赁型保障房小区居民生活水平得不到提高。而租赁型保障房小区物业企业作为对保障房小区居民最为了解的机构,可以通过提升服务水平化解居民间的隔阂、改善居民生活。故急需以改善小区内排斥和区隔等不融合现象为目标,提升租赁型保障房小区物业服务水平。本文首先分析租赁型保障房小区受保障群体特征和物业服务特征,明确租赁型保障房小区的特殊性。然后,基于现有制度和文献分析,将物业服务分为基本服务、专项服务、特约服务三个类别,并确定每个分类对应的工作内容;同时,借助社会融合理论,将社区融合分为生活满意、人际交往、机会公平、文化融合、身份认同五个维度,并识别每个维度下对应的指标。接着,运用系统动力学方法,明确系统边界和条件假设,构建租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系的因果关系图和存量流量图,结合问卷数据进行统计分析,得出存量流量图所需的系数和方程,完...
【文章页数】：98 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 问题提出
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 社区融合相关研究
1.3.2 租赁型保障房物业服务相关研究
1.3.3 国内外研究现状述评
1.4 研究内容及研究方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
1.5 技术路线
1.6 研究创新点
2 相关概念及理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 社区融合
2.1.2 租赁型保障房
2.2 基础理论
2.2.1 社会融合相关理论
2.2.2 系统动力学相关理论
2.2.3 机制设计相关理论
3 租赁型保障房特征分析及指标选取
3.1 租赁型保障房特征分析
3.1.1 租赁型保障房受保障群体特征分析
3.1.2 租赁型保障房物业服务特征分析
3.2 租赁型保障房物业服务工作和社区融合指标选取
3.2.1 租赁型保障房物业服务分类及工作选取
3.2.2 租赁型保障房社区融合维度构成及指标选取
4 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系分析
4.1 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系SD模型构建
4.1.1 方法选取
4.1.2 建模步骤
4.1.3 系统边界及条件假设
4.1.4 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系因果关系图的构建
4.1.5 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系存量流量图的构建
4.2 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系SD模型方程建立
4.2.1 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型数据采集
4.2.2 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型数据处理及分析
4.2.3 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型方程设置
5 租赁型保障房物业服务对社区融合影响程度分析
5.1 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型检验
5.1.1 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型适用性检验
5.1.2 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型稳定性检验
5.2 租赁型保障房物业服务对社区融合影响程度仿真方案设计
5.2.1 租赁型保障房物业服务对社区融合影响程度仿真调控变量选择
5.2.2 租赁型保障房物业服务对社区融合影响程度模拟仿真方案
5.3 租赁型保障房物业服务对社区融合影响程度仿真结果分析
5.3.1 基本服务对社区融合影响程度仿真
5.3.2 专项服务对社区融合影响程度仿真
5.3.3 特约服务对社区融合影响程度仿真
5.3.4 物业服务对社区融合影响程度仿真
5.3.5 物业服务工作对社区融合指标影响程度仿真
6 社区融合视角下租赁型保障房物业服务提升机制设计
6.1 社区融合视角下租赁型保障房物业服务提升机制设计基础
6.1.1 社区融合视角下物业服务提升机制指导思想
6.1.2 社区融合视角下物业服务提升机制设计理论基础
6.1.3 社区融合视角下物业服务提升机制设计思路
6.2 社区融合视角下租赁型保障房物业服务提升机制设计
6.2.1 社区融合视角下物业服务提升机制运转系统设计
6.2.2 社区融合视角下物业服务提升机制动力系统设计
6.2.3 社区融合视角下物业服务提升机制控制系统设计
7 研究结论与展望
7.1 研究结论
7.2 研究展望
参考文献
附录
附录1 作者在读期间研究成果
附录2 物业服务和社区融合调查问卷
附录3 原始统计数据
致谢
本文编号：3797047
【文章页数】：98 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 问题提出
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 社区融合相关研究
1.3.2 租赁型保障房物业服务相关研究
1.3.3 国内外研究现状述评
1.4 研究内容及研究方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
1.5 技术路线
1.6 研究创新点
2 相关概念及理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 社区融合
2.1.2 租赁型保障房
2.2 基础理论
2.2.1 社会融合相关理论
2.2.2 系统动力学相关理论
2.2.3 机制设计相关理论
3 租赁型保障房特征分析及指标选取
3.1 租赁型保障房特征分析
3.1.1 租赁型保障房受保障群体特征分析
3.1.2 租赁型保障房物业服务特征分析
3.2 租赁型保障房物业服务工作和社区融合指标选取
3.2.1 租赁型保障房物业服务分类及工作选取
3.2.2 租赁型保障房社区融合维度构成及指标选取
4 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系分析
4.1 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系SD模型构建
4.1.1 方法选取
4.1.2 建模步骤
4.1.3 系统边界及条件假设
4.1.4 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系因果关系图的构建
4.1.5 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系存量流量图的构建
4.2 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系SD模型方程建立
4.2.1 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型数据采集
4.2.2 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型数据处理及分析
4.2.3 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型方程设置
5 租赁型保障房物业服务对社区融合影响程度分析
5.1 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型检验
5.1.1 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型适用性检验
5.1.2 租赁型保障房物业服务对社区融合影响关系模型稳定性检验
5.2 租赁型保障房物业服务对社区融合影响程度仿真方案设计
5.2.1 租赁型保障房物业服务对社区融合影响程度仿真调控变量选择
5.2.2 租赁型保障房物业服务对社区融合影响程度模拟仿真方案
5.3 租赁型保障房物业服务对社区融合影响程度仿真结果分析
5.3.1 基本服务对社区融合影响程度仿真
5.3.2 专项服务对社区融合影响程度仿真
5.3.3 特约服务对社区融合影响程度仿真
5.3.4 物业服务对社区融合影响程度仿真
5.3.5 物业服务工作对社区融合指标影响程度仿真
6 社区融合视角下租赁型保障房物业服务提升机制设计
6.1 社区融合视角下租赁型保障房物业服务提升机制设计基础
6.1.1 社区融合视角下物业服务提升机制指导思想
6.1.2 社区融合视角下物业服务提升机制设计理论基础
6.1.3 社区融合视角下物业服务提升机制设计思路
6.2 社区融合视角下租赁型保障房物业服务提升机制设计
6.2.1 社区融合视角下物业服务提升机制运转系统设计
6.2.2 社区融合视角下物业服务提升机制动力系统设计
6.2.3 社区融合视角下物业服务提升机制控制系统设计
7 研究结论与展望
7.1 研究结论
7.2 研究展望
参考文献
附录
附录1 作者在读期间研究成果
附录2 物业服务和社区融合调查问卷
附录3 原始统计数据
致谢
本文编号：3797047
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