突发公共卫生事件背景下物流行业员工工作压力对工作投入的影响研究

发布时间：2023-04-28 05:51

　　随着互联网的发展,越来越多的人们加入了网购大军。在“双十一”、“元旦”等节假日或购物旺季,人们通过网购享受着便捷的同时,物流行业则面临着因为运单增多而产生的压力。而这种现象随着新冠肺炎疫情的爆发,使物流行业员工不仅需要在身体上承担运送货物的压力,而且由于疫情的风险性及其持续时间的不确定性,使员工在精神上也会由于对疫情的恐惧而产生紧张、消极情绪。在面对这样的双重压力时,员工可能无法像平常一样全身心专于工作,进而影响到对工作的投入,可能会造成物流行业运输时间变长、服务水平下降等不利后果。因此,探讨突发公共卫生事件背景下物流行业员工工作压力对工作投入的作用机制显得更为迫切。本文基于资源保存理论,聚焦突发公共卫生事件背景下物流行业员工工作压力对工作投入的影响,特别地,中介变量采用的是情绪耗竭,调节变量选用的是组织心理安全氛围,以此四个变量为基础搭建理论模型,最后做实证检验。本文在第一部分介绍研究背景并提出问题、研究意义和可能的创新点。在第二部分对工作压力、工作投入、情绪耗竭和组织心理安全氛围的相关定义、理论进行阐述,为提出假设奠定基础。第三部分基于资源保存理论构建模型和利用理论推导出假设。第四...

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景与问题提出
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 研究思路
        1.3.1 结构安排
        1.3.2 技术路线
    1.4 研究方法
    1.5 研究可能的创新点
2 相关理论及文献综述
    2.1 资源保存理论
    2.2 工作压力
        2.2.1 工作压力的概念
        2.2.2 工作压力的测量
        2.2.3 工作压力的研究现状
    2.3 工作投入
        2.3.1 工作投入的概念
        2.3.2 工作投入的测量
        2.3.3 工作投入的研究现状
    2.4 情绪耗竭的文献综述
        2.4.1 情绪耗竭的概念
        2.4.2 情绪耗竭的测量
        2.4.3 情绪耗竭的研究现状
    2.5 组织心理安全氛围的文献综述
        2.5.1 组织心理安全氛围的概念
        2.5.2 组织心理安全氛围的测量
        2.5.3 组织心理安全氛围的研究现状
    2.6 研究述评
3 研究假设
    3.1 研究理论模型的构建
    3.2 工作压力与工作投入
    3.3 情绪耗竭在工作压力与工作投入间的中介作用
    3.4 组织心理安全氛围的调节作用
4 研究设计
    4.1 变量定义和量表选择
        4.1.1 变量定义
        4.1.2 测量工具的选择
        4.1.3 控制变量
5 数据分析与假设检验
    5.1 样本情况
    5.2 量表的信度与效度分析
        5.2.1 信度分析
        5.2.2 效度分析
    5.3 同源方差检验
    5.4 描述性统计分析
    5.5 人口统计学变量对研究变量的方差分析
    5.6 假设检验
        5.6.1 工作压力对工作投入的回归分析
        5.6.2 情绪耗竭的中介效应检验
        5.6.3 组织心理安全氛围的调节效应检验
    5.7 假设检验结果汇总
6 结论
    6.1 研究结论与分析
        6.1.1 工作压力对工作投入的影响
        6.1.2 情绪耗竭的中介作用
        6.1.3 组织心理安全氛围的调节作用
        6.1.4 人口统计学变量对相关变量的影响
    6.2 实践启示
    6.3 研究局限与展望
        6.3.1 研究局限
        6.3.2 研究展望
参考文献
附录
致谢
在读期间科研成果目录



本文编号：3803873