P电商企业物流中心拣选作业优化研究

发布时间：2024-04-11 00:15

　　近年来,在互联网和直播卖货模式的带动下,电商销售平台增多、销售方式呈现多元化,订单特点从大批量、少批次逐渐向小批量、多样化、高频次发展。网购渠道的增加使得消费者在选购时不仅需要质量好、价格低的商品,同时对配运时效也提出了较高要求。在产品多样化和价格集中的电商环境下,顾客满意度逐渐转向了物流的时效性。为了降低运营成本、提高顾客满意度,电商企业会将物流服务外包给第三方物流承运商(如顺丰、京东等),而拣选作业作为物流中心出库作业的终点,三方承运商配运的起点,其作业效率是企业提高订单履行效率和顾客满意度的关键。因此,对物流中心的拣选作业系统进行优化研究具有重要的现实意义。本文研究的是订单到达到出库的整个拣选作业过程。首先,以P电商企业物流中心为例,分析了其拣选作业模式和实际订单数据,明确该物流中心面临着配运产品时效低、各分区工作量不均衡和拣选作业效率不高的主要问题,通过分析问题产生的原因,从订单分类管理、订单分批策略和拣选路径优化三方面提出了总体研究方案。其次,在订单分类上,考虑到系统空闲时间和订单的生产节奏,本文建立了包含初始、动态、固定三个决策点的动态时间窗来分别收集单件和多件订单。在订单...

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本文编号：3950574