客户关系、业绩波动与成本粘性

发布时间：2024-02-24 20:19

　　随着我国整体经济的未来增长速度逐步放缓,必定会对我国企业的生产经营活动产生重大影响,在收入增长缓慢甚至是下降的情况下,如何有效控制成本成为了企业生存的重要法宝。成本管理作为企业经营管理的核心之一,其水平高低直接影响企业的成本费用和经济效益。传统的成本观点认为,当企业的业务量上下变动幅度一致时,成本的增加幅度与减少幅度应该是相同的,业务量是成本变化的唯一原因。而随着学者对成本的深入研究发现,这一现象并不符合现实情况,在企业实际经营过程中,存在着严重的成本“粘性”现象,并且国内外的学者发现,影响企业成本粘性的因素是多种多样的包括企业管理层薪酬、管理层自利、产权性质、内部控制质量、债务约束等等。有鉴于此,本文拟从业绩波动方面,考察其对成本粘性的影响,并加入客户关系作为调节变量,考察其对业绩波动与成本粘性关系的影响,丰富有关成本粘性成因的研究。在理论意义方面,本文通过业绩波动这一外部因素来考察其对成本粘性的影响,丰富了对成本粘性成因的外部影响因素理论分析,使得对成本粘性的影响因素的研究不仅仅局限于企业内部的管理者主观因素。此外,本文将客户关系与业绩波动和成本粘性联系在一起,从供应链的角度探讨成...

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 研究思路与研究方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 本文创新点
2 文献综述
    2.1 成本粘性文献回顾
        2.1.1 成本粘性的存在性
        2.1.2 成本粘性的成因及影响因素
    2.2 业绩波动文献回顾
        2.2.1 业绩波动与成本粘性
        2.2.2 业绩波动的其他经济后果
    2.3 客户关系文献回顾
        2.3.1 客户关系与成本粘性
        2.3.2 客户关系的其他经济后果
    2.4 文献述评
3 理论基础与研究假设
    3.1 理论基础分析
        3.1.1 成本性态假设
        3.1.2 资源依赖理论
    3.2 研究假设
        3.2.1 业绩波动与成本粘性关系的假设
        3.2.2 客户关系、业绩波动与成本粘性关系的假设
4 研究设计
    4.1 样本选择与数据来源
    4.2 变量选取与模型构建
        4.2.1 变量选取与定义
        4.2.2 模型构建
5 实证结果与分析
    5.1 描述性统计
    5.2 主要变量相关性分析
    5.3 多元回归分析
        5.3.1 业绩波动与成本粘性的回归结果
        5.3.2 客户关系、业绩波动与成本粘性的回归结果
    5.4 稳健性检验
        5.4.1 总成本替换法稳健性检验
        5.4.2 行业变量替换法稳健性检验
        5.4.3 分组检验法稳健性检验
6 研究结论与建议
    6.1 研究结论
    6.2 政策建议
    6.3 不足之处
参考文献
后记



本文编号：3909571