投资者关系管理评价体系的构建——基于工作过程导向的视角

发布时间：2017-09-04 19:50

  本文关键词：投资者关系管理评价体系的构建——基于工作过程导向的视角

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【摘要】：以往投资者关系管理评价体系的构建以结果导向型为主,鉴于这种评价方式存在的不足,构建了以工作过程为导向的新型评价体系,主要包括组织制度、组织行为以及过程质量三个方面指标。以山东省上市公司为样本,通过因子分析证实了该指标体系具有较高的建构效度,能够有效代表企业投资者关系管理的整体工作质量,并检验证实了这三个方面的工作质量对最终的投资者关系管理效果具有显著影响。
【作者单位】： 山东大学管理学院;
【关键词】： 投资者关系管理 工作过程导向 评价体系
【基金】：山东省社科规划办项目“决策有用观下财务报告系统的重构”(10CJGJ67) 山东省自然科学基金项目“我国上市公司投资者关系管理研究:现状与创新研究”(Y2007H15)
【分类号】：F832.51
【正文快照】： 一、引言投资者关系管理(Investor Relations Management,即IRM)作为随资本市场发展而自然形成的一种现象,最早出现于20世纪30年代的美国证券市场,并于20世纪90年代后期引入我国。目前,国内外学者对于投资者关系管理的研究主要包括以下几个方面:其一,针对投资者关系管理的理论

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