青岛A国际货代公司竞争策略研究

发布时间：2017-10-18 09:50

  本文关键词：青岛A国际货代公司竞争策略研究

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【摘要】：运货代行业是一个成熟的产业,市场化程度高,对于国际贸易而言,货代是不可或缺的一部分。随着我国加入WTO后,货运代理服务行业市场逐渐放开,加之自2008年蔓延至今的全球金融危机的影响,世界经济滑坡,使得本来高度开放的货代市场竞争更加激烈。贸易金融市场的寒流对高度依赖进出口贸易的青岛货代公司尤为不利。如何能提高自身竞争优势,在巩固已占有的市场份额的基础上开发出新的利润增长点,进而提高企业的盈利能力,扩大企业规模,成为了每一个青岛货代面临的挑战。面对新时代的发展,货代企业必须找寻一条可以充分发挥自身优势的创新发展的道路青岛A货代公司作为当地著名的货代也在积极探索着如何提高自身竞争力,如何合理实施其竞争策略。A货代的一个重要优势在于拥有自己的IT团队,随着技术的进步,A货代公司也希望积极探索如何开发更智能化的程序为自身的业务服务,为客户提供更智能更便捷化的查询、管理服务。在公司发展中,A货代也积累了一部分大客户,这些大客户也支撑了A货代的主要业务收入,如何在以后的工作中更好的为这些大客户服务,并由这些长期稳定的客户发展更多的客户,也是摆在A货代公司面前急需解决的问题。然而,由于信息化技术在货代服务领域中无成熟案例可以参考,且A货代才人引入机制相对保守,大客户对服务的要求日益增加,使得A货代公司越来越迫切的需要研究自身的竞争策略,才能使自己在以后的激烈的市场竞争中利于不败之地。本文通过分析A公司自身情况,结合内外部的环境分析,运用波特五力模型对A货代公司竞争对策进行分析,得出了依托信息化系统,积极发展第三方物流,提高大客户管理水平,加强内部团队建设,为客户提供高技术高质量的服务,利用自身优势整合资源,进而提升A公司在货代行业的竞争力的方法。鉴于当前复杂多变的经济形势,本论文既有应对当前竞争环境的短期意义,又保持了对公司长期发展有益的长远目光。
【关键词】：货代 波特五力模型 竞争策略 大客户
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F552.6
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-14
• 1.1 研究背景和意义10-11
• 1.2 相关文献综述11-12
• 1.3 研究的内容方法及文章结构12-14
• 第2章 相关理论概述14-22
• 2.1 国际货运代理基本概念和特点14-18
• 2.1.1 货代行业的发展历程14-15
• 2.1.2 国际货运代理的概念和经营范围15-17
• 2.1.3 国际货运代理的行业特点17-18
• 2.2 企业竞争力的内涵及其影响因素18-19
• 2.3 “波特五力模型”理论19-22
• 第3章 “波特五力模型”视野下的A公司竞争环境分析22-30
• 3.1 新进者的威胁22-24
• 3.2 替代者的威胁24-25
• 3.3 供应商的议价能力25-26
• 3.4 购买者的议价能力26-28
• 3.5 同业竞争者的竞争程度28-30
• 第4章 A货代公司与当地货代竞争对手优劣势对比分析30-40
• 4.1 A货代公司概况30-31
• 4.2 宏观政策和经济环境分析31-33
• 4.3 青岛货代行业客户需求分析33-35
• 4.4 A货代公司的竞争优势和劣势35-37
• 4.4.1 A货代公司主要优势35
• 4.4.2 A货代公司主要劣势35-37
• 4.5 A货代公司与当地竞争对手优劣势对比分析37-40
• 4.5.1 竞争对手的主要优势37-38
• 4.5.2 竞争对手的主要劣势38
• 4.5.3 A货代公司与竞争对手的优劣势对比38-40
• 第5章 提高A货代公司竞争力的策略建议40-56
• 5.1 建立信息化网络40-43
• 5.2 发展第三方物流业务43-47
• 5.2.1 货代与第三方物流的关系43-45
• 5.2.2 积极参与第三方物流的合作45-47
• 5.3 增强对大客户的管理及营销47-53
• 5.3.1 大客户的概念及特点47-48
• 5.3.2 大客户流失原因分析及对公司影响48-49
• 5.3.3 大客户管理及营销49-51
• 5.3.4 新客户的开发51-53
• 5.4 服务团队的建设53-56
• 5.4.1 加强团队沟通53-54
• 5.4.2 完善人力资源机制和建立合理的内部激励制度54-56
• 第6章 研究结论与展望56-58
• 6.1 研究结论56
• 6.2 展望及不足56-58
• 参考文献58-61
• 致谢61

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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2 沈杰;;大客户管理存在的问题与对策研究[J];河北科技师范学院学报(社会科学版);2005年04期

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4 王雅琴;;浅谈中层领导的管理技巧[J];南京广播电视大学学报;2012年01期

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10 周乐萍;狄乾斌;;环渤海地区青岛港港口竞争力分析[J];资源开发与市场;2011年09期

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本文编号：1054222