关于高铁动车实现优质服务的创新路径

发布时间：2021-07-03 10:02

　　随着国家经济的快速发展,社会的不断进步,人民生活水平的逐渐提高,人们对"衣食住行"提出了更高的要求。其中,重点是对出行方面的要求。高铁动车是大多数人选择的出行方式。因此,高铁与动车必须要提高自身的服务水平来满足人们的需求。本文就高铁动车优质服务的相关知识以及在优质服务方面的创新路径展开论述。 

【文章来源】：科学咨询(教育科研). 2020,(04)

【文章页数】：1 页

【文章目录】：
一、高铁动车
    (一)高铁动车的特点
    (二)高铁动车目前的现状
二、优质服务
    (一)优质服务的定义
    (二)优质服务的重要性
    (三)优质服务的要素
三、高铁动车实现优质服务的创新路径
    (一)建立属于自己的理念和机制
    (二)增加服务的形式
    (三)创造自己的品牌服务体系
四、结束语


【参考文献】：
期刊论文
[1]关于高铁客运乘务员人体疲劳问题成因分析与对策[J]. 叶飞.  铁路节能环保与安全卫生. 2011(05)



本文编号：3262367