提高外轮理货现场作业管理效率的研究

发布时间：2017-06-26 16:00

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【摘要】：《关于修改(港口经营管理规定)的决定》已于2014年12月12日经第14次部务会议通过,交通运输部决定对《港口经营管理规定》(交通运输部令2009年第13号)进行修改,将理货经营审批权下放到港口所在地的省级交通运输主管部门。理货行业在经历过50多年的发展后,正式走向了市场化。当下,理货行业正经受多重挑战的考验。近几年来,全球经济增长放缓,进出口贸易锐减；港口正经历第三代向第四代的转型升级,集装箱运输模式得以广泛运用,传统散杂货理货业务持续萎靡,这些挑战叠加在一起,使理货业倍感压力。与此同时,理货企业经营品种单一、经营面狭窄、理货手段落后、对港口依附性较强等不足,也导致了企业的抗风险能力十分脆弱。为了适应即将到来的市场化竞争,理货企业必须从源头提高产品的质量。本文就现场理货作业管理的实际工作出发,主要针对件杂货理货作业和滚装汽车理货作业的实际情况和存在的问题,以管理效率理论为主要理论基础,通过激励理论、需求层次理论、双因素理论、X-Y理论、流程再造理论以及目前对理货行业信息化研究成果与实际工作相结合,从建立有效的激励机制、理货作业流程标准化和理货现场作业信息化建设三个方面进行研究分析,提升理货作业现场管理效率,规范理货作业流程和标准,提升理货服务和理货产品的质量,巩固理货企业的市场竞争地位。
【关键词】：外轮理货 现场管理 管理效率 流程再造
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F552.6
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 绪论9-13
• 1.1 论文的选题背景9
• 1.2 论文研究的目的与意义9-10
• 1.3 研究现状10-11
• 1.4 研究的内容和结构11
• 1.5 研究的方法11-13
• 第2章 管理效率概述13-19
• 2.1 管理效率的概念13
• 2.2 管理效率的发展13-14
• 2.2.1 生产效率阶段13-14
• 2.2.2 人本效率阶段14
• 2.2.3 综合效率阶段14
• 2.3 影响管理效率的因素14-19
• 2.3.1 企业管理制度对管理效率的影响14-16
• 2.3.2 有效沟通对管理效率的影响16-17
• 2.3.3 积极的行为引导对管理效率的影响17-19
• 第3章 天津外轮理货有限公司件杂货滚装汽车理货业务概况及存在问题19-23
• 3.1 天津外轮理货有限公司件杂货及滚装汽车理货业务概况19-20
• 3.1.1 件杂货理货业务概况20
• 3.1.2 滚装汽车理货业务概况20
• 3.2 存在的问题20-23
• 3.2.1 人员产品质量意识、服务意识和市场意识不强20-21
• 3.2.2 理货业务流程有待更新21-22
• 3.2.3 信息化建设需要加强22-23
• 第4章 提高外轮理货现场作业管理效率的措施23-56
• 4.1 建立有效的激励机制23-28
• 4.1.1 绩效考核机制23-24
• 4.1.2 岗位晋升机制24-25
• 4.1.3 培训机制25-26
• 4.1.4 福利待遇26-27
• 4.1.5 企业文化27-28
• 4.2 理货作业流程标准化28-52
• 4.2.1 业务流程再造概述28-29
• 4.2.2 件杂货进口、出口理货作业流程设计29-41
• 4.2.3 滚装汽车进口、出口理货作业流程设计41-52
• 4.3 理货现场作业信息化52-56
• 4.3.1 天津外轮理货有限公司与太平洋码头信息资源合作项目概述52-53
• 4.3.2 件杂货手持机理货技术的使用和探索53-54
• 4.3.3 滚装汽车手持机理货技术的使用和探索54-56
• 第5章 结论与展望56-58
• 5.1 结论56
• 5.2 展望56-58
• 参考文献58-60
• 致谢60

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 蔡韦龄;;管理心理学激励理论综述[J];江西金融职工大学学报;2006年S1期

2 王振亚;;试论企业目标管理和绩效考核的研究与探讨[J];江西建材;2015年03期

3 纪霞;;企业员工内部晋升机制探讨[J];商业时代;2010年23期

4 章文杰;;推进外轮理货企业文化变革创新[J];中国远洋航务;2012年04期

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 贾志君;基于IFW的外轮理货综合管理系统的应用研究[D];大连海事大学;2010年

2 张兆民;港口件杂货理货业务系统的开发和应用[D];天津大学;2012年

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本文编号：486685