邮轮游客幸福感提升策略研究

发布时间：2017-07-30 14:10

  本文关键词：邮轮游客幸福感提升策略研究

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【摘要】：旅游业是国家经济战略性支柱产业之一,我国人口基数大,潜在的客源资源丰富,旅游业具有较好的发展前景。面对新的全球经济发展形式,我国的旅游业将逐步呈现多元化的发展。大力发展旅游业,一方面,可以带动经济的发展,增加就业岗位,提高居民收入;另一方面,随着居民收入的提高,基本的物质需求已经不能满足国民的基本需求,旅游业的发展会给国民带来更多的休闲选择。而邮轮旅游,作为一种新兴的旅游方式,近年来在我国得到了迅速的发展,越来越多的游客将邮轮作为出行的新选择。而幸福感作为一项衡量居民生活质量的重要指标,也同样越来越受到众人的关注。本文以邮轮游客为对象,研究邮轮游客这一特殊人群的幸福感水平,从不同角度入手,寻找影响邮轮游客幸福感的可能因素,分析不同影响因素的影响特征及影响强度,探索邮轮游客旅游需求的变化趋势,为提出提升邮轮游客幸福感的有效策略提供数据支撑。首先,通过查找相关资料和文献,对资料进行汇总分析,确定文章研究内容的可行性及研究的价值和意义,并提出相应研究假设;其次,寻找可能影响邮轮游客幸福感的因素并构建邮轮游客的幸福感指标体系;第三,根据指标体系制作邮轮游客幸福感问卷,通过问卷调查,获取影响邮轮游客幸福感的相关数据;第四,对数据进行描述性分析,了解邮轮游客人口统计特征、出游特征及偏好等,并通过因子分析和多元回归分析等对游客幸福感进行深层次分析,准确分析邮轮游客幸福感水平及游客幸福感的影响因素、影响特征、影响差异和影响程度等;最后,根据调查结果,以案例分析和问卷数据分析为基础,研究邮轮游客幸福感的有效提升策略。通过不同角度分析邮轮游客的幸福感水平,一方面能够深入了解影响邮轮游客幸福感的影响因素及影响强度,丰富幸福感的理论研究;另一方面,邮轮公司可以在本文研究的基础上给管理者提供理论上的指导,可以为我国邮轮旅游产业的发展趋势提供一些基本素材,帮助邮轮公司有针对性地改进邮轮旅游服务质量,从而吸引更多游客,提高邮轮旅游的关注度。
【关键词】：邮轮游客 幸福感 提升策略
【学位授予单位】：上海工程技术大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F592;F552
【目录】：

• 中文摘要6-8
• Abstract8-13
• 第一章 绪论13-22
• 1.1 研究的背景和意义13-18
• 1.1.1 研究背景13-18
• 1.1.2 研究意义18
• 1.2 研究方法和思路18-20
• 1.2.1 研究方法18-19
• 1.2.2 研究思路19-20
• 1.3 研究的难点和创新点20-22
• 1.3.1 研究难点20-21
• 1.3.2 研究创新点21-22
• 第二章 邮轮游客幸福感研究理论基础22-33
• 2.1 幸福感研究现状22-26
• 2.1.1 国外研究综述23-25
• 2.1.2 国内研究综述25-26
• 2.2 邮轮旅游与邮轮游客相关研究26-29
• 2.2.1 国外研究综述26-28
• 2.2.2 国内研究综述28-29
• 2.3 旅游与幸福感研究现状29-33
• 2.3.1 国外研究综述29-31
• 2.3.2 国内研究综述31-33
• 第三章 幸福感指标体系构建33-42
• 3.1 幸福感要素构成分析33-35
• 3.2 幸福感评价指标体系的构建35-41
• 3.2.1 评价指标体系构建的原则35
• 3.2.2 评价指标体系的构建35-37
• 3.2.3 评价指标体系的解释37-41
• 3.3 评价指标体系的权重分析41-42
• 第四章 邮轮游客幸福感实证分析42-63
• 4.1 问卷设计与调查实施42-43
• 4.1.1 问卷的设计42
• 4.1.2 问卷的调查实施42-43
• 4.2 问卷检验与描述性统计分析43-61
• 4.2.1 指标体系的信度分析43-44
• 4.2.2 指标体系的效度分析44
• 4.2.3 指标体系的因子分析44-49
• 4.2.4 描述性统计分析49-53
• 4.2.5 邮轮游客幸福感现状评价53-61
• 4.3 邮轮游客幸福指数61-63
• 第五章 邮轮游客幸福感变量关系研究63-72
• 5.1 影响游客主观幸福感的单因素分析63-66
• 5.1.1 性别与游客主观幸福感63
• 5.1.2 年龄与游客主观幸福感63-64
• 5.1.3 受教育程度与游客主观幸福感64-65
• 5.1.4 个人收入与游客主观幸福感65-66
• 5.2 影响邮轮游客幸福感多因素分析66-72
• 5.2.1 邮轮游客幸福感函数模型的构建67-68
• 5.2.2 影响邮轮游客幸福感的维度与幸福感关系回归68-72
• 第六章 邮轮游客幸福感提升策略研究72-79
• 6.1 基于邮轮公司层面的提升策略研究72-75
• 6.1.1 调整邮轮产业升级72-73
• 6.1.2 优化邮轮旅游航线73
• 6.1.3 改进邮轮产品的销售策略73-74
• 6.1.4 优化船上产品及服务74-75
• 6.2 基于政府层面的提升策略研究75-76
• 6.2.1 提高居民可支配收入75
• 6.2.2 提倡带薪休假75
• 6.2.3 发展核心吸引物75-76
• 6.3 基于旅游者层面的提升策略研究76-79
• 6.3.1 基于人口统计学变量的提升策略分析76
• 6.3.2 基于不同维度的提升策略研究76-79
• 第七章 总结与展望79-82
• 7.1 研究结论79-80
• 7.2 研究不足与展望80-82
• 参考文献82-86
• 附录86-90
• 攻读硕士学位期间发表的学术论文及取得的相关科研成果90-91
• 致谢91-92

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：594576