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BJ公司客运市场发展战略研究

发布时间:2017-09-02 02:13

  本文关键词:BJ公司客运市场发展战略研究


  更多相关文章: 企业战略 市场营销 铁路客运 产品设计 实施对策


【摘要】:2013年3月原铁道部实行了政企分开改革,这次改革将铁路运输企业完全推向了市场,BJ公司作为大型铁路运输企业,如何适应这个变化,如何在客运市场中更好地发展,面临严峻的挑战和考验。本文对企业战略理论、竞争战略理论进行了综述。对BJ公司面临的一般外部环境、市场及行业环境、竞争环境以及公司内部的历史、资源、能力、核心专长进行了全面分析,运用“五力模型”进行竞争结构分析,确定BJ公司竞争关键因素为:经济发展程度、人口结构、文化程度、客户需求、竞争优势。根据BJ公司面临的外部机会、威胁,内部优势、劣势,运用SWOT矩阵,对照分析出备选战略方案:领先发展战略、差异发展战略、成本优化战略、市场紧缩战略。通过对四个备选方案的评价,确定了BJ公司在难得的外部机会和良好的市场环境下,对BJ公司的客运市场而言,应选择更加积极主动的领先发展战略和差异发展战略,而形成综合两者为一体的“优势拓进”整合战略。其战略定位和要义在于利用机会、发挥优势、主动出击、占领市场。针对BJ公司客运市场“优势拓进”战略,确定了战略实施的四项原则,即:①着眼长远、立足市场;②资源匹配、稳步实施;③过程控制、动态调整;④集中领导、强力推进。分三年制定了三个阶段的实施计划。提出了七个方面的对策,分别是:①加快铁路建设,完善路网结构;②开发客运产品,适应市场需求;③配置运力资源,满足产品需要;④着眼旅客体验,提高服务水平;⑤延伸产业链条,开发多元经营;⑥发展企业文化,提高员工素质;⑦优化内部管理,控制成本支出。本文通过对BJ公司客运市场战略研究,为BJ公司建立一个完全贴近并符合市场的经营方向,这不仅仅是企业转型需要,更重要的是为中国铁路运输企业全面走向市场、提高经济效益、服务经济社会发展探索和开创一条新路。
【关键词】:企业战略 市场营销 铁路客运 产品设计 实施对策
【学位授予单位】:西南交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:F272;F532.6
【目录】:
  • 摘要6-7
  • Abstract7-12
  • 第1章 导论12-14
  • 1.1 选题背景12
  • 1.2 公司概况12-13
  • 1.3 研究的目的和意义13-14
  • 第2章 相关理论综述14-20
  • 2.1 企业战略理论综述14-17
  • 2.1.1 企业战略的概念14-15
  • 2.1.2 企业战略的性质15-16
  • 2.1.3 企业战略管理16-17
  • 2.2 竞争战略理论综述17-20
  • 2.2.1 行业竞争结构18
  • 2.2.2 企业竞争环境18
  • 2.2.3 关键成功因素18-20
  • 第3章 BJ公司外部环境分析20-28
  • 3.1 一般外部环境分析20-23
  • 3.1.1 政治环境20-21
  • 3.1.2 法律环境21
  • 3.1.3 经济环境21
  • 3.1.4 社会文化环境21-22
  • 3.1.5 技术环境22
  • 3.1.6 人口环境22-23
  • 3.2 市场与行业环境分析23-25
  • 3.2.1 市场环境分析23
  • 3.2.2 竞争结构分析23-25
  • 3.3 竞争对手的识别与分析25
  • 3.3.1 战略群分析25
  • 3.3.2 竞争对手分析25
  • 3.4 关键因素确定25-28
  • 3.4.1 确定重要外部环境因素25-26
  • 3.4.2 确定关键因素26
  • 3.4.3 关键因素变化趋势26-27
  • 3.4.4 判断关键因素对企业战略选择的影响27-28
  • 第4章 BJ司内部环境分析28-34
  • 4.1 企业历史与现行战略分析28-29
  • 4.1.1 企业历史28
  • 4.1.2 现行战略分析28-29
  • 4.2 资源分析29-30
  • 4.2.1 有形资源29
  • 4.2.2 无形资源29-30
  • 4.3 能力分析30-32
  • 4.3.1 管理能力30-31
  • 4.3.2 经营能力31
  • 4.3.3 整合能力31-32
  • 4.4 核心专长32-34
  • 4.4.1 独特的竞争优势32
  • 4.4.2 持续的竞争优势32-34
  • 第5章 BJ司客运市场竞争战略制定34-36
  • 5.1 BJ公司客运市场备择战略的制定34
  • 5.2 BJ公司客运市场备择战略的分析34-36
  • 第6章 BJ公司客运市场竞争战略选择36-38
  • 6.1 竞争战略评价36-37
  • 6.1.1 领先发展战略评价36
  • 6.1.2 差异发展战略评价36-37
  • 6.1.3 成本优化战略评价37
  • 6.1.4 市场紧缩战略评价37
  • 6.2 客运市场竞争战略的选择37-38
  • 第7章 BJ公司“优势拓进”战略实施38-48
  • 7.1 战略实施原则38
  • 7.2 战略实施步骤38-39
  • 7.3 战略实施对策39-48
  • 7.3.1 加快铁路建设,完善路网结构39
  • 7.3.2 开发客运产品,适应市场需求39-41
  • 7.3.3 配置运力资源,满足产品需要41-42
  • 7.3.4 着眼旅客体验,提高服务水平42-43
  • 7.3.5 延伸产业链条,开展多元经营43-45
  • 7.3.6 发展企业文化,提高员工素质45-46
  • 7.3.7 优化内部管理,控制成本支出46-48
  • 结论48-50
  • 致谢50-51
  • 参考文献51-53

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本文编号:775769

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