CZ公路运输集团公司品牌战略研究

发布时间：2017-09-24 05:17

  本文关键词：CZ公路运输集团公司品牌战略研究

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【摘要】：公路运输行业进入市场化之后,公路客运企业之间的竞争变得更加激烈。研究和制定科学适用的品牌战略,可以使公路客运企业正确处理好长期利益和短期利益的关系,使企业的经济效益得到稳定提高,具备强有力的竞争实力。CZ公路运输集团公司多年来积极探索企业稳定可持续发展的战略,创建了“三心”服务、“常州快客”的客运服务品牌,虽然目标和想法很好,但落实的效果却并不明显。随着近年来公路运输行业竞争力的下降,依靠品牌战略发展企业的做法成为公司提高市场竞争力的必要手段,制定专业的品牌战略是客运企业能够在公路运输行业的长期竞争中保持优势地位的一条出路。国内外公路客运企业的成功品牌案例也从实证上表明了这一点。 本文从CZ公路运输集团公司发展的实际清况出发,通过描述总体思路和目标,运用相关理论、实证分析,对CZ公路运输集团公司的品牌战略环境、现状进行分析,对品牌战略的定位和选择进行研究,结合公司的实际情况制定出合适的品牌战略,使CZ公路运输集团公司在市场竞争中能够区别于其他公司,取得战略优势。同时,在借鉴国内外客运公司成功品牌建设的范例基础上,对该公司提出“一主多元”背书品牌的品牌战略,集中资源打造主打品牌,背书品牌、整合资源,把重点放在品牌的推广和内涵上,提高品牌整体的生命力。该研究对CZ公路运输集团公司发展的整体性、长期性、基本性有着至关重要的意义,为企业经济利益实现稳定增长,为我国公路运输企业有效确立实施服务品牌战略,促进公路运输业的协调健康发展提供借鉴和参考。
【关键词】：公路运输企业 品牌战略 战略实施
【学位授予单位】：南京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F274;F542.6
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-5
• 目录5-8
• 1 绪论8-12
• 1.1 研究背景及意义8-9
• 1.2 国内外研究状况9-10
• 1.2.1 国内研究现状9
• 1.2.2 国外研究现状9-10
• 1.3 研究的方法10
• 1.4 研究的主要内容10-12
• 2 相关理论研究综述12-22
• 2.1 品牌战略12-14
• 2.1.1 品牌战略的定义及内容12-13
• 2.1.2 品牌战略的规划及实施理论13-14
• 2.2 品牌定位理论14-15
• 2.3 品牌形象的塑造15-19
• 2.3.1 品牌形象的含义16
• 2.3.2 品牌形象塑造的原则16-18
• 2.3.3 品牌形象塑造的途径18-19
• 2.4 品牌传播19-22
• 2.4.1 品牌传播战略19-20
• 2.4.2 品牌传播接触点管理20-22
• 3 CZ公路运输集团公司品牌战略的环境分析22-39
• 3.1 CZ公路运输集团公司简介22
• 3.2 外部环境22-32
• 3.2.1 CZ公路运输集团公司品牌产品的市场分析22-28
• 3.2.2 CZ公路运输集团公司品牌产品的顾客分析28-29
• 3.2.3 CZ公路运输集团公司品牌产品的市场细分29-30
• 3.2.4 CZ公路运输集团公司品牌产品的竞争对手分析30-32
• 3.3 内部环境32-38
• 3.3.1 CZ公路运输集团公司的企业资源32-37
• 3.3.2 CZ公路运输集团公司的企业能力37-38
• 3.3.3 CZ公路运输集团公司的企业文化38
• 3.4 分析结论38-39
• 4 CZ公路运输集团公司品牌的现状分析39-47
• 4.1 CZ公路运输集团公司的品牌现状39-41
• 4.1.1 “三心”服务39-40
• 4.1.2 常州快客40-41
• 4.2 品牌建设中存在的不足41-43
• 4.3 造成公司品牌现状的原因43-47
• 5 公路运输企业成功品牌战略的案例分析47-51
• 5.1 国内客运品牌的成功案例47-48
• 5.1.1 “盐阜汽运”的劳模文化品牌战略47
• 5.1.2 江苏省内客运业首个服务商标“快乐之行”47-48
• 5.2 国外客运品牌的成功案例48-50
• 5.3 国内成功案例与国外成功案例的分析比较50-51
• 6 CZ公路运输集团公司品牌战略定位和选择51-57
• 6.1 CZ公路运输集团公司品牌战略规划思路51-52
• 6.2 CZ公路运输集团公司品牌战略定位52-53
• 6.2.1 “三心”服务品牌定位52
• 6.2.2 “常州快客”品牌定位52-53
• 6.3 CZ公路运输集团公司品牌战略选择53-57
• 6.3.1 CZ公路运输集团公司品牌战略目标53-54
• 6.3.2 CZ公路运输集团公司品牌战略选择54-55
• 6.3.3 “一主多元”背书品牌战略的优势55-57
• 7 CZ公路运输集团公司品牌战略实施与保障57-69
• 7.1 CZ公路运输集团公司品牌战略实施路径57-58
• 7.1.1 建立品牌建设中心进行科学管理57-58
• 7.1.2 设计品牌结构确定品牌体系框架58
• 7.1.3 分步组织实施推进品牌体系建设58
• 7.2 CZ公路运输集团公司品牌战略实施举措58-63
• 7.2.1 在服务理念上寻求差异化59
• 7.2.2 在服务品牌形象上创新59-60
• 7.2.3 强化品牌传播60-62
• 7.2.4 完善品牌机制62-63
• 7.3 CZ公路运输集团公司品牌管理63-66
• 7.3.1 加强全员品牌意识教育63-64
• 7.3.2 加强企业文化和品牌文化的建设64-65
• 7.3.3 做好品牌的保护工作65-66
• 7.4 实施CZ公路运输集团公司品牌战略的风险控制66-69
• 7.4.1 品牌战略不当带来的潜在风险66-67
• 7.4.2 品牌建设风险规避的方法67-69
• 8 结论69-71
• 致谢71-72
• 参考文献72-74
• 附录74-75

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 孟庆杰;;客运企业文化建设初探[J];黑龙江交通科技;2006年05期

2 林勤望;;公路运输客运企业服务品牌发展研究——以宁波公运集团股份有限公司服务品牌建设为例[J];交通标准化;2011年12期

3 王京龙;品牌建设后产品时代的制胜之道[J];机电信息;2005年19期

4 张其茂;;品牌建设的核心——先进企业文化[J];交通企业管理;2010年11期

5 曹垣,廖仁春;我国企业品牌营销中存在的问题及对策[J];江苏商论;2005年02期

6 夏彩云;王艳艳;;我国道路客运企业服务品牌建设存在的问题及发展对策研究[J];市场周刊(理论研究);2008年11期

7 王松松;;对中小企业品牌战略选择的思考[J];现代经济(现代物业下半月刊);2009年06期

8 宋国盛;;企业文化在道路客运企业服务品牌建设中的作用[J];新西部(理论版);2011年12期

9 石达章;;品牌打造五大原则[J];企业科技与发展;2008年17期

10 乔春洋;;品牌形象塑造的途径[J];中小企业管理与科技(下旬刊);2008年06期

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本文编号：909553