保障—激励双重视角下零售商贸企业人力资源成本控制及评价

发布时间：2017-12-15 02:24

  本文关键词：保障—激励双重视角下零售商贸企业人力资源成本控制及评价

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【摘要】：随着产业结构的调整、经济增长方式的变革,企业获得竞争力的关键由不可再生的自然资源转向知识资源,而人力资源在对知识资源的配置层面具有不可替代的作用,因此企业人力资源的管理日益受到企业的重视。资源基础理论认为企业是一系列资源的集合,资源是企业提升竞争力的关键。企业人力资源作为企业的关键资源之一,通过对企业人力资源成本的控制能够提升企业的经济效益,对企业的发展具有重要的意义。人力资源支配企业内其他资源,在所有资源中居于基础地位。资源的使用必然伴随成本的发生,而资源耗用的目的是实现效益,因此从企业成本效益分析的角度看,就必然需要对企业人力资源的成本进行控制。论文主要包括以下内容：第一部分绪论,主要介绍了企业人力资源成本控制的研究背景、研究目的及意义、研究方法、研究思路以及创新点。第二部分为文献综述及理论部分,阐述了现有学者对于企业人力资源成本、成本控制体系、成本控制综合评价的研究结论和重要观点,并提出论文研究的主要理论基础。第三部分在现有研究的基础上,依据企业员工生命周期,将企业人力资源成本重新分类为入职成本、使用成本和离职成本。第四部分构建了企业人力资源成本控制体系,具体分为基本假设、控制目标和应用模型,详细叙述了各组成成本的计量方法以及保障一激励双重视角下的企业人力资源成本控制机制。第五部分在构建的企业人力资源成本控制体系的基础上,对其绩效进行分析和评价,指出现有评价体系的不足和缺陷,提出了基于平衡计分卡视角下的企业人力资源成本控制评价体系。第六部分以E商厦为研究对象进行了案例研究,在分析该公司人力资源成本控制现状的基础上,重新设计并评价新的企业人力资源成本控制体系,以期对该公司的人力资源成本控制、绩效评价和日常经营提供建设性意见。第七部分是论文的研究结论,指出论文中可能存在的不足,提出未来研究的可行方向和展望。论文的创新点在于：第一,引入“员工生命周期”,从员工的生命周期着手重新划分了企业人力资源管理的成本,即“入职成本——使用成本——离职成本”,同时从马斯洛的需要层次理论出发,将使用成本从保障和激励两个维度进行再次细分；第二,将员工分为两个层次,核心员工和普通员工,对不同的员工选择不同的成本控制方法；第三,在企业人力资源成本控制的绩效评价方面,引入了企业人力资源平衡计分卡,对绩效进行多维度评价,测量成本控制的结果。
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F715.5;F272.92;F724.2

【参考文献】

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1 汪运波;肖建红;孙大山;;基于微观视角的人力资本存量评价体系研究[J];科技管理研究;2014年15期

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1 黄海燕;EMS企业人力资源成本控制问题研究[D];苏州大学;2010年

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本文编号：1290278