基于六西格玛的物流成本管理模式研究

发布时间：2020-08-28 21:33

　　近年来,随着经济全球化的发展和市场竞争的加剧,越来越多的企业已经认识到物流的利润潜力及其在经营中的作用,开始了对物流管理进行深入的研究,并且意识到积极主动地实施物流成本管理在企业发展和竞争中的重要意义。有效的物流成本管理能够真正降低成本,节约大量的资源,提高服务水平,从而能够让企业在激烈的竞争中掌握主动权。本文的研究意义在于为企业进行物流成本管理引进先进的管理思想和方法,切实降低企业物流成本,提高企业服务水平并增强企业竞争力。到目前为止,有关物流成本管理的研究已经很多。但绝大部分文章只是停留在物流成本管理的注意事项,强调ABC分析法在物流成本核算中的应用,或者是强调物流成本控制的重要性,却很少有文章为企业物流成本管理提出具体的运作模式,对物流成本管理的研究尚存在许多薄弱环节。有鉴于此,本文从介绍六西格玛和物流成本管理入手,重点阐述了六西格玛的理论体系以及物流成本的主要学说、特征和构成及影响因素。在此基础上,通过追溯六西格玛管理的产生和发展以及对六西格玛定义和内涵的界定,依据六西格玛的基本原理和操作规程,尝试性地将六西格玛指导思想下的物流成本管理模式应用到了印刷业：通过分析企业的具体现状,指出了在实际运作中如何正确地在六西格玛思想下运用DMAIC模型进行物流成本管理的操作,以期对我国企业物流成本管理提供有益的思路和可行的做法。
【学位单位】：山东科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：F253.7
【部分图文】：

冰山,学说,物流成本

绌妒垦绗宦畚牧饪鞲衤暝谖锪鞒杀竟芾碇械目尚行苑治?看到的露出水面的仅仅是冰山的一角。物流成本便像是一座冰山，我们只看到了其中一小部分，沉在水面下的黑色区域的大部分成本我们都没有看到。如图3.1所示。西泽修教授指出:如不把在企业内部占压倒多数的物流成本费用核算清楚，继续混入其他费用之中，物流成本的全貌就很难展现出来。一般来说，企业对外部运输业者或向仓储支付的费用都容易列入物流成本，而对于企业内发生的物流费用如:相关的人员费、设备折旧费、物流基础设施建设费等各种费用则很难计入其中，从而难以正确把握企业的实际物流总成本。也就是说对于真实发生在企业内部的物流成本，由于被企业内部的各个环节所隔离分解，导致部分物流活动所产生的成本无法被准确计量、无法控制、无定额标准、无完整记录，使物流成本的核算无真实的原始数据[20]。

质量成本,六西格玛

图3.4质量成本图Fig.3.4struetUrediagramofqualityeost2.两者都关注顾客的需求，强调客户服务。六西格玛的首要主题就是关注顾客，一成功的公司应该“在顾客最关注的地方竭尽全力”l30]。真正了解顾客，确定核心顾客关键需要是六西格玛的基础，他改进的目的就是要使产品或服务满足关键顾客的需要。物流成本管理则强调降低成本不能以降低服务质量为代价，重视客户服务成本，并强根据效益背反规律与物流系统中的各个活动做协调、平衡。3.两者都强调着重点在于流程。六西格玛认为:保证质量的关键并不是检查最终的品，而是控制流程。在整个解决问题的过程中，六西格玛都运用自己特有的语言描述程能力、缺陷和绩效以控制流程。而物流活动的流程对物流成本的影响也非同小可，果改善控制得当，能够让整个流程优化实现合理运作，则会有效的降低成本。4.能够与物流管理中都一些先进方法和先进技术结合，产生非常好都效果。比如精

【引证文献】