我国家用轿车召回成本综合评价研究

发布时间：2022-08-13 14:51

　　闹的沸沸扬扬的丰田汽车召回事件早已尘埃落定，但丰田召回事件所带来的影响对我国汽车行业敲响了警钟。我国汽车召回制度起步比较晚，虽经历7年的发展，但由于汽车企业对召回成本认识不足，担心召回会带来巨额的召回成本，导致我国缺陷汽车召回数量和次数相对比较少，更有一些自主品牌汽车存在“零召回”现象。本文以我国家用轿车召回成本作为研究课题，正是为了让汽车企业认识召回成本，并为控制和降低缺陷轿车召回成本提供合理的建议。首先，本文在广泛检索国内外相关研究现状的基础上，对相关领域的研究进行综述，并阐述了有关汽车召回和召回成本的相关概念和理论基础。其次，从我国家用轿车召回的数量、次数、召回率等方面分析了我国家用轿车召回的现状。在我国家用轿车召回现状的基础上分析了召回成本的现状，同时，对我国家用轿车召回成本存在问题进行了阐述。再次，根据家用轿车召回成本指标的构建原则，分别从识别成本、决策成本、实施成本、诉讼赔偿成本、市场成本五个方面建立召回成本的评价指标体系，并结合模糊综合评价法构建模糊综合评价模型。最后，运用召回成本综合评价模型对具体案例进行实证分析，得出相关召回成本的综合评价结果。根据实证评价结果提出有针... 

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 问题的提出和研究意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 选题意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究的内容和方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
第2章 相关理论概述
    2.1 基本概念
        2.1.1 汽车召回相关概念
        2.1.2 汽车召回成本的概念
    2.2 基本理论
        2.2.1 质量成本管理理论
        2.2.2 危机管理理论
        2.2.3 成本控制理论
    2.3 评价方法
        2.3.1 德尔菲法
        2.3.2 模糊综合评价法
    2.4 本章小结
第3章 我国家用轿车召回成本现状及存在问题
    3.1 召回现状
        3.1.1 召回次数和数量分析
        3.1.2 各国召回率对比分析
    3.2 召回成本现状
        3.2.1 我国与其他国家召回成本的对比分析
        3.2.2 我国家用轿车召回成本构成分析
    3.3 召回成本存在的问题
        3.3.1 识别成本和决策成本受人为因素影响大
        3.3.2 实施成本控制难度大
        3.3.3 召回效率影响诉讼赔偿成本和市场成本
    3.4 本章小结
第4章 我国家用轿车召回成本综合评价模型的构建
    4.1 召回成本评价的内容
        4.1.1 召回成本评价的思路
        4.1.2 召回成本评价的必要性和可行性
    4.2 召回成本评价指标体系的建立
        4.2.1 召回成本评价指标建立的原则
        4.2.2 建立召回成本评价指标
    4.3 召回成本综合评价模型的建立
        4.3.1 一级指标模糊综合评价
        4.3.2 多级指标模糊综合评价
        4.3.3 指标权重的确定方法
    4.4 本章小结
第5章 实证研究
    5.1 长城汽车股份有限公司概况
    5.2 长城汽车召回成本模糊综合评价
        5.2.1 评价指标集和隶属度矩阵的确定
        5.2.2 指标权重的确立
        5.2.3 模糊综合评价及结果分析
    5.3 控制召回成本的对策及建议
        5.3.1 合理控制和降低识别成本和决策成本
        5.3.2 规避和降低实施成本
        5.3.3 提高家用轿车召回效率
        5.3.4 加强汽车质量管理
    5.4 本章小结
结论
附录
参考文献
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果
致谢
作者简介


【参考文献】：
期刊论文
[1]制造业企业物流成本水平的综合评价研究[J]. 邓丽君,孙宏声.  物流技术. 2011(09)
[2]汽车召回事件的模糊综合评价研究[J]. 马华,杨华.  科技传播. 2010(17)
[3]缺陷汽车召回物流机制及模型分析[J]. 王坚连,杨斌.  中国市场. 2010(15)
[4]丰田汽车召回风波及启示[J]. 万军.  当代世界. 2010(04)
[5]基于模糊综合评价的铁矿石海外投资风险分析[J]. 侯运炳,杨娟,杨华,李维明.  中国矿业. 2010(02)
[6]我国缺陷汽车产品召回发展探析[J]. 李娟,苏冠群.  标准科学. 2009(12)
[7]建立质量追溯体系 实施缺陷产品召回[J]. 陈贵瑛,潘吉.  装备制造技术. 2009(12)
[8]解读我国汽车召回数据分析及缺陷调查认定程序[J]. 王琰.  标准生活. 2009(09)
[9]对制造企业产品召回成本模型研究[J]. 于俭,陈彬,韩伟.  杭州电子科技大学学报. 2008(06)
[10]基于欧美召回数据的汽车缺陷特点研究[J]. 沈明,王赟松,刘红喜.  汽车工程. 2008(11)

硕士论文
[1]汽车召回风险分析和控制方法研究[D]. 周频.上海交通大学 2007



本文编号：3677239