导游员职业道德的现状及对策研究

发布时间：2017-12-30 04:06

  本文关键词：导游员职业道德的现状及对策研究　出处：《牡丹江师范学院》2012年硕士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：改革开放至今，旅游业以其行业的独特优势，不断拉动经济增长，拓宽就业渠道，逐渐成为“国家战略性支柱产业”。导游员作为联结游客与旅游企业的重要纽带，对旅游业的繁荣发展起着极其重要的作用。良好的职业道德是旅游业生存和发展的生命线，提高导游员的职业道德素质，规范导游队伍的职业道德行为，打造一支专业素质过硬、道德品质优良、身心素质健康的导游队伍，对我国经济、社会的发展具有重要的意义和深远的影响。 作者从导游员及其职业道德二个方面入手，以理论联系实际为原则，在查找大量相关资料的基础上，采用了文献研究、调查问卷和比较分析等方法，对导游员职业道德问题进行了深入研究。本文主要包括三个部分：第一部分“导游员职业道德概述”。作者通过搜集资料和对比研究，对导游员的相关概念、内容和特征等作出明确界定。第二部分“我国导游员职业道德现状及存在问题分析”。作者分别站在导游员和游客的立场上，设计了调查问卷，，并在“中国调查网”上进行数据调查。综合分析调查结果，找出导游员职业道德失范的主要原因，并对其进行了系统研究。第三部分“我国导游员职业道德素质提升的对策思考”，作者根据导游员职业道德素质提升的基本原则，提出了导游员职业道德建设的五项对策。本文旨在通过对导游员职业道德现状的研究，为提升我国导游队伍的整体素质、促进我国旅游业健康发展提供有益借鉴。
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【学位授予单位】：牡丹江师范学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：D648;F592.6

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本文编号：1353236