山西AB集团内部审计绩效评价体系研究

发布时间：2017-08-04 19:33

  本文关键词：山西AB集团内部审计绩效评价体系研究

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【摘要】：作为世界500强的山西AB集团,目前还采用较为传统的内部审计绩效评价方式,已经不能满足企业的发展要求。为了适应新形势,加强企业内部控制,本文在对国内外相关研究现状进行综述之基础上,综合运用文献分析法、平衡计分卡法、层次分析法、问卷调查法等方法,对山西AB集团内部审计绩效评价体系进行了研究,主要的研究工作和结果如下:(1)基于山西AB集团内部审计绩效评价工作开展的现状进行分析,选择契合其实际的平衡计分卡方法,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度初步确定出内部审计绩效评价指标体系,然后采用问卷调查法最终构建出了AB集团内部审计绩效评价指标体系。(2)利用层次分析法计算出了各指标的权重;将各指标进行分类,利用定性与定量相结合的方式,确定出各指标的标准值,给出各指标打分的依据,最终形成符合山西AB集团内部审计特点的内部审计绩效评价模型。(3)结合2012-2014年山西AB集团内部审计工作情况,用建立的内部审计绩效评价体系模型对其三年的内部审计工作绩效进行了评价,通过评价结果和实际情况进行比较,验证了所建立的山西AB集团内部审计绩效评价体系的可行性。(4)针对评价结果,发现山西AB集团内部审计工作还存在整改不到位、内审人员少、培训不够、创新意识差等不足,据此提出了有对性的改进建议。上述研究成果可以指导山西AB集团内部审计部门提高工作绩效,对山西AB集团完善内部审计绩效评价工作具有重要的参考价值。
【关键词】：内部审计 绩效评价 平衡计分卡 层次分析法
【学位授予单位】：西安科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F239.45
【目录】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-7
• 1 绪论7-14
• 1.1 研究背景及意义7-9
• 1.1.1 研究背景7-8
• 1.1.2 研究意义8-9
• 1.2 国内外研究现状9-11
• 1.2.1 国外研究现状9-10
• 1.2.2 国内研究现状10-11
• 1.3 研究内容、研究方法与技术路线11-14
• 1.3.1 研究内容11-12
• 1.3.2 研究方法12
• 1.3.3 技术路线12-14
• 2 相关理论概述14-18
• 2.1 内部审计及其绩效的概念界定14
• 2.2 绩效评价方法14-18
• 2.2.1 目标管理法14-15
• 2.2.2 关键绩效指标15-16
• 2.2.3 平衡计分卡16
• 2.2.4 360度评估法16-18
• 3 山西AB集团内部审计绩效评价指标体系构建18-29
• 3.1 评价指标体系构建依据18-19
• 3.2 评价指标体系初选19-24
• 3.2.1 财务维度指标初选19-20
• 3.2.2 顾客维度指标初选20-22
• 3.2.3 内部流程维度指标初选22-23
• 3.2.4 学习与成长维度指标初选23-24
• 3.3 问卷设计与调查分析24-27
• 3.4 评价指标体系确定27-29
• 4 山西AB集团内部审计绩效评价模型构建29-39
• 4.1 评价指标权重确定29-33
• 4.1.1 权重确定方法选择29
• 4.1.2 指标权重确定29-33
• 4.2 评价指标标准值确定33-37
• 4.2.1 财务维度各指标标准值34
• 4.2.2 顾客维度各指标标准值34-35
• 4.2.3 内部流程维度各指标标准值35-36
• 4.2.4 学习与成长方面维度各指标标准值36-37
• 4.3 评价分值计算模型37-39
• 5 山西AB集团 2012-2014年内部审计绩效评价与分析39-47
• 5.1 2012-2014 年内部审计情况简介39-40
• 5.2 2012-2014年内部审计评价及分析40-44
• 5.3 评价结果与分析44-47
• 6 结论与展望47-49
• 6.1 主要结论47-48
• 6.2 展望48-49
• 致谢49-50
• 参考文献50-53
• 附录Ⅰ53-55
• 附录Ⅱ55-57

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