J银行员工流失现状、动因及策略研究

发布时间：2017-10-09 12:29

  本文关键词：J银行员工流失现状、动因及策略研究

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【摘要】：随着中国金融业全面开放的深入开展和经济全球化后金融对外开放的加快,互联网金融作为一个以互联网和金融相结合的全新领域,不断推出创新产品,开始逐步打破传统金融业的垄断地位,中国的银行从“平静”到“热闹”。互联网金融的冲击、外资银行的进入,造成了金融界的竞争异常激烈,而金融行业的竞争,主要是人力资源的竞争。人力资源的流动可以给企业带来技术、资金、信息、管理的流动,但是人力资源的流失会给企业带来一定的损失,企业的员工流失是无法避免的,城市商业银行如何把握好人力资源管理的核心问题,如何发挥自己的优势留住员工,如何应对员工流失带来的损失,已成为了银行业人力资源管理中重要的热点问题。本文首先阐述J银行员工流失的研究背景、意义及相关理论,分析J银行员工流失现状及造成的负面影响,并且经过调查研究,分析出J银行员工流失的动因,并根据动因提出了完善员工招聘制度、完善员工薪酬制度、完善员工管理制度、营造家园文化氛围的对策。希望通过完善员工流失合理化建议能对J城市商业银行的员工流失有所帮助。
【关键词】：员工流失 动因 对策
【学位授予单位】：江西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.33;F272.92
【目录】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-7
• 1 绪论7-13
• 1.1 研究背景和研究价值7-8
• 1.1.1 研究背景7
• 1.1.2 研究价值7-8
• 1.2 国内外的研究现状8-10
• 1.2.1 员工流失的国外研究现状8-9
• 1.2.2 员工流失的国内研究现状9-10
• 1.3 研究方法与创新10-11
• 1.3.1 研究方法10-11
• 1.3.2 论文创新之处11
• 1.4 研究内容与本文框架11-13
• 2 员工流失相关理论基础13-15
• 2.1 员工流失概念13
• 2.2 人力资源及人力资源管理13-14
• 2.3 人才流失的概念14-15
• 3 J银行员工流失的现状及负面影响15-22
• 3.1 J城市商业银行概况15
• 3.2 J银行人力资源结构组成15-16
• 3.2.1 年龄构成15-16
• 3.2.2 学历构成16
• 3.2.3 性别构成16
• 3.2.4 员工性质构成16
• 3.3 J银行员工流失现状16-18
• 3.3.1 实务操作员工流失率较高,呈常态17
• 3.3.2 经验丰富的营销人才易挖走,并带走大量的客户资源17
• 3.3.3 机关管理员工工作强度和压力较低,员工流失较少17
• 3.3.4 科技创新型人才急需,同行竞争激烈17-18
• 3.3.5 重视安全管理人才,但安保人员流失率较大18
• 3.4 员工流失对银行产生的影响18-22
• 3.4.1 增加成本18-19
• 3.4.2 降低工作效率19
• 3.4.3 客户资源的流失19-20
• 3.4.4 员工凝聚力下降20-21
• 3.4.5 声誉的影响21-22
• 4 J银行员工流失动因分析22-33
• 4.1 J银行员工流失问题调查问卷22-28
• 4.1.1 调查问卷设计22
• 4.1.2 调查样本情况22-23
• 4.1.3 调查数据分析23-28
• 4.2 J城市商业银行员工流失动因分析28-33
• 4.2.1 从银行角度出发28-30
• 4.2.2 从员工角度出发30-31
• 4.2.3 外部环境的原因31-33
• 5 J银行防范员工流失的策略33-37
• 5.1 完善J银行员工招聘制度33
• 5.2 完善J银行员工薪酬制度33-34
• 5.3 完善J银行员工管理制度34-35
• 5.4 营造家园文化氛围35-37
• 6 总结37-38
• 参考文献38-40
• 附录40-43
• 致谢43

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本文编号：1000232