JA公司质量管理体系运行改进研究

发布时间：2017-10-28 01:15

  本文关键词：JA公司质量管理体系运行改进研究

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【摘要】：JA公司是一家主要从事研制和生产军民用核辐射监测仪器、防护及检测设备的公司。经过在该领域多年的发展,最近几年公司业绩呈现爆发式的增长,品牌效应日渐凸显,产品市场占有率逐年提升。公司建有完善的质量管理体系,1990年通过质量保证体系认证,并根据自身公司发展、产品特点和相关标准要求,建立了一套更为严格的企业标准。公司一直坚持高标准质量管理体系运行,在持续改进管理、经营模式、提升总体业绩的过程中受益匪浅。但随着公司近年来生产产值所取得的基数级增长,公司规模不断扩大,这对公司以前较为粗放型的管理风格提出了非常大的挑战。本文根据实地调研和多年的工作总结,调查JA公司质量管理体系运行情况,通过日常生产、经营所暴露出来的问题,剥丝抽茧层层分析表面现象下的深层次原因,用一整套创新的成熟度评估模型、PDCA循环、QCC等工具。详细查找质量管理体系运行情况,以此为依据,对公司质量管理体系提出详尽的改革方案和改进措施,有助于全面改进公司管理水平,为公司未来的快速发展提供坚实基础。该方案部分内容已经在实施当中,公司今后还需要付出巨大的努力,才能在持续改进中发展的更好。
【关键词】：质量管理体系 PDCA循环 成熟度模型 持续改进 QCC
【学位授予单位】：贵州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F273.2;F426.6
【目录】：

• 摘要4-5
• Summary5-6
• 第一章 绪论6-13
• 1.1 选题背景6-7
• 1.2 研究目的及意义7-8
• 1.2.1 研究目的7-8
• 1.2.2 研究意义8
• 1.3 国内外研究现状8-10
• 1.4 研究内容及方法10-11
• 1.4.1 研究内容10
• 1.4.2 研究方法10-11
• 1.5 论文的基本路线11-13
• 第二章 质量管理体系的相关理论综述13-19
• 2.1 ISO9000质量管理体系标准概述13
• 2.2 质量管理体系的定义和推进13-14
• 2.2.1 质量管理体系的定义13
• 2.2.2 质量管理体系的推进13-14
• 2.3 ISO9000族标准中的PDCA循环14
• 2.4 PDCA理论在质量管理体系运行改进中的应用14-19
• 第三章 JA公司质量管理体系运行现状分析19-39
• 3.1 JA公司概况19
• 3.2 JA公司质量管理体系概述19-20
• 3.3 JA公司企业质量管理体系运行存在的问题20-27
• 3.3.1 产品在使用中出现的问题21-23
• 3.3.2 产品在内审、外审中出现的问题23-26
• 3.3.3 公司在生产经营过程中出现的问题26-27
• 3.4 JA公司企业质量管理体系运行存在问题的原因分析27-39
• 第四章 JA公司质量管理体系运行改进措施39-60
• 4.1 改进思路创新QMS成熟度评价模型39-48
• 4.1.1 组建专家团队40
• 4.1.2 现场调研40-41
• 4.1.3 评价模型和内容设计41-42
• 4.1.4 建立评分标准42-48
• 4.1.5 成熟度水平等级规定48
• 4.2 突出领导作用提高全员参与意识48-49
• 4.3 加强QMS培训系统构建 进行组织变革加强分工49-53
• 4.4 加大统计技术培训普及力度更好应用于实际工作53-54
• 4.5 科学合理评价供应商加快生产线改造54-55
• 4.6 运用质量管理工具和方法实现全过程的质量改进55-60
• 4.6.1 QCC（品管圈）应用55-57
• 4.6.2 FEMA（失效模式分析）应用57-60
• 第五章 结论与展望60-62
• 5.1 结论60-61
• 5.2 展望61-62
• 致谢62-63
• 主要参考文献63-65

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本文编号：1106012