基于体验营销的价值共创机理研究——以汽车行业为例

发布时间：2017-12-08 18:11

  本文关键词：基于体验营销的价值共创机理研究——以汽车行业为例

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【摘要】：本文对汽车行业基于体验营销的价值共创活动展开了案例研究,以总结成功经验,并为其他从事同类价值共创活动的企业提供借鉴。研究的主要理论贡献在于对价值共创与体验营销的概念演变及要素呈现进行了梳理,并提出了基于体验营销的价值共创机理,为后续研究提供了理论基础。研究的管理意义在于倡导企业需要营造出让参与各方有效沟通、积极参与、持续互动并形成情感承诺的体验营销环境,并统一内部各个环节的认识,在体验共创的统一调度下协同开展各项价值共创活动,同时还需要关注参与各方关系强度的形成、维系及提升。
【作者单位】： 北京邮电大学经济管理学院;北方工业大学经济管理学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(71202155;71202136) 中央高校基本科研业务费专项资金项目(2014ZD02-1)
【分类号】：F274
【正文快照】： 引言价值共创指的是将顾客与操作性资源合并融入整个价值创造过程的一种活动,具有悠久的发展历史。而随着体验经济时代的到来,价值共创活动越来越活跃,用户参与企业研发、生产、销售和营销的程度也越来越深,以汽车行业为代表的诸多行业都尝试开展体验营销,以便与价值共创实现

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本文编号：1267331