APP视角下移动电商顾客感知对品牌忠诚的影响分析

发布时间：2018-04-18 12:12

  本文选题：APP + 移动电商　； 参考：《商业经济研究》2017年24期

【摘要】：品牌忠诚是移动电商追求的品牌目标,也是移动电商运行APP能否成功的关键所在。本文通过线上线下方式,对广大移动电商APP用户群体进行问卷调查,深入分析移动电商顾客感知、品牌信任对品牌忠诚的影响,以及品牌信任在顾客感知与品牌忠诚间的中介作用。
[Abstract]:Brand loyalty is the brand goal pursued by mobile ecommerce, and it is also the key to the success of mobile e-commerce running APP.In this paper, through the online and offline methods, the majority of mobile e-commerce APP users were surveyed, in-depth analysis of mobile e-commerce customer perception, brand trust on brand loyalty,And the intermediary function of brand trust between customer perception and brand loyalty.
【作者单位】： 扬州工业职业技术学院经济管理学院;
【基金】：2016年度扬州市政策引导类计划(软科学研究)项目“新型城镇化背景下扬州农村电子商务发展的关键问题研究”(YZ2016168)阶段性研究成果
【分类号】：F274;F724.6

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 杨桂云,沈蕾;与测量研究综述品牌忠诚界定[J];上海商业;2001年09期

2 蓝红杰;6σ管理战略与品牌忠诚[J];电气时代;2004年01期

3 ;建立品牌忠诚有七大法宝[J];商场现代化;2004年03期

4 程志宇;从忠诚度形态看品牌忠诚[J];邵阳学院学报;2004年02期

5 ;打造品牌忠诚[J];农村实用工程技术(温室园艺);2004年09期

6 邱丽玲;;品牌忠诚构成维度和培养的研究[J];市场周刊(研究版);2005年11期

7 刘礼;周庭锐;陈淑青;文祖瑜;;国内消费者品牌忠诚构面研究[J];统计与决策;2006年16期

8 周涛;汤明;;品牌忠诚的测量研究[J];当代经理人;2006年12期

9 魏小英;惠耀武;;打造品牌忠诚必须把好六道关[J];商场现代化;2007年04期

10 鹏程;;品牌忠诚有没有真相[J];当代经理人;2007年04期

相关会议论文 前3条

1 邹德强;王高;赵平;王燕;;品牌象征意义对品牌忠诚的影响:性别差异和感知风险的调节作用[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年

2 黄劲松;王少强;王高;;品牌忠诚对参考价格形成的影响[A];中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集[C];2009年

3 贺爱忠;龚婉琛;;购物网站顾客体验对品牌忠诚影响的实证研究[A];第五届（2010）中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年

相关重要报纸文章 前10条

1 顾永强;品牌忠诚[N];中国质量报;2005年

2 陈怀亮 谭军;“品牌忠诚”不如“企业忠诚”[N];厂长经理日报;2001年

3 荆建林;品牌忠诚看口碑[N];中国企业报;2007年

4 荆建林;客户满意度管理成就品牌忠诚[N];中国企业报;2007年

5 李亚林　彭代武;区域品牌忠诚的培育[N];湖北日报;2010年

6 李树花;从“苹果粉丝”看品牌忠诚[N];中国工业报;2007年

7 晓涂;十三种营销方式原理略解(下)[N];首都建设报;2011年

8 沈艳;APP为员工生产撑起“安全伞”[N];消费日报;2008年

9 张梦;APP缘何整合品牌[N];经理日报;2004年

10 本报记者 于宛尼;APP上创业的年轻“富翁们”[N];工人日报;2014年

相关博士学位论文 前3条

1 张月莉;复杂购买行为模式下品牌忠诚形成与发展机理研究[D];上海交通大学;2007年

2 桑琳;基于消费者心理分析的在线购买者品牌忠诚研究[D];上海交通大学;2008年

3 潘广锋;网站特征对互联网品牌忠诚的影响机理研究[D];山东大学;2013年

相关硕士学位论文 前10条

1 郑曾艳;国际上品牌忠诚研究之研究[D];厦门大学;2009年

2 孙洪霞;品牌忠诚驱动因素研究[D];山东大学;2006年

3 林晓竞;电子机票品牌忠诚驱动因素的实证研究[D];东北大学;2008年

4 蔡志明;智能手机用户体验、品牌依恋和品牌忠诚关系研究[D];华南理工大学;2015年

5 张永泉;虚拟代言人的可爱度和怀旧性对消费者品牌忠诚的影响研究[D];南京理工大学;2015年

6 罗楠;虚拟品牌社区中的互动性对品牌忠诚的影响研究[D];云南财经大学;2015年

7 蒋春;企业微信营销对消费者品牌忠诚的影响研究[D];广西大学;2015年

8 翟文帅;基于消费者视角的企业社会责任与品牌忠诚关系研究[D];东华理工大学;2014年

9 唐贵珍;快速消费品品牌忠诚度研究[D];扬州大学;2015年

10 李廷敏;网络环境下顾客体验对品牌忠诚的影响研究[D];重庆交通大学;2015年

，

本文编号：1768324