基于报童模型的家具体验店服务能力决策方法

发布时间：2019-01-26 14:17

【摘要】：针对线下家具体验店服务能力决策不合理和效率低下等问题,文章提出一种基于报童模型的家具体验店服务能力决策方法。首先对家具体验店的服务收益、成本及利润进行量化;以家具体验店服务能力为决策变量构建基于报童模型的服务收益函数,并求解出既满足顾客需求又使家具体验店获取最大收益的服务能力;分析得出家具体验店的最优服务能力随着家具电商共享收益分成比例系数的增大而增大,随着家具价格敏感性系数的增大而减小;最后通过数值算例验证了决策方法的有效性。
[Abstract]:Aiming at the unreasonable and inefficient decision of service ability of offline furniture experience store, this paper puts forward a decision method of furniture experience store service ability based on newsboy model. First of all, the service income, cost and profit of the furniture experience shop are quantified. Taking the service ability of furniture experience store as decision variable, the service income function based on newsboy model is constructed, and the service ability which not only meets the customer's demand but also makes furniture experience store obtain the maximum income is solved. It is concluded that the optimal service capacity of furniture experience shop increases with the increase of the proportion coefficient of the share income and decreases with the increase of the sensitivity coefficient of furniture price. Finally, the effectiveness of the decision method is verified by a numerical example.
【作者单位】： 常州大学商学院;
【基金】：国家哲学社会科学基金资助项目(12BGL104) 教育部人文社会科学研究规划项目(10YJA630223)
【分类号】：F272.2;F717

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本文编号：2415575