顺拓公司营销策略研究
发布时间：2020-08-09 09:22
【摘要】：我国电子商务进行了快速发展时期,其交易规模从2000年的0.08万亿元交易额,发展到2015年的18万亿元,实现了上百倍的增长。电子商务发展已经成为我国企业发展的重要方向之一。随着电子商务的快速发展,对于电子商务方面的人力资源服务需求也在增加,产生了一大批服务于电子商务人力资源服务公司。本文研究的顺拓公司就是在电子商务快速发展的大背景下成立的。在最早几年的发展过程中,顺拓公司的业务量持续增加,但到了2015年,顺拓公司的发展遇到了瓶颈期,出现了业务量下滑的势头。针对这一状况,本文对顺拓公司的营销策略展开了详细的研究。论文在文献综述的基础上,借助STP、4P、4C等分析工具,将营销理论与顺拓公司的实践相结合,以深圳顺拓公司为具体案例,对公司现状中存在的问题进行研究。研究结果表明:顺拓公司的营销进入了发展的瓶颈期,表现为目标市场不明晰;现有产品策略存在产品组合策略不够丰富、业务前景较好的产品组合比例过低的问题;现有价格策略较为单一和死板的问题一直存在;现有渠道策略除了以营业网点为主的渠道外缺乏其他营销渠道的问题;现有促销策略存在业务促销人员的素质不高和业务公关能力差的问题。针对当前公司营销策略存在的问题,论文应用环境分析的方法,分析了顺拓公司营销的环境问题。在此基础上,从4P角度提出了产品、价格、渠道以及促销营销策略;从4C的角度提出了客户、成本、便利性以及沟通的营销策略。同时,论文提出了组织方面、财力方面、人力方面以及服务方面等的保障措施。在深圳像顺拓公司类似的人力资源服务公司数量众多,但大多数受制于规模等因素,其市场营销的开展不是很全面,这也是这一类公司发展中受到最大的限制,本文的研究对于顺拓公司以及与顺拓公司类型相似的公司而言,具有一定的参考价值。论文的研究取材于中小型人力资源公司的市场营销问题,这一类公司研究学者较少,大多数学者是基于公司产品的市场营销研究,因而本文的研究同时有助于丰富该领域的研究内容,对同类企业具有借鉴价值。
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F249.2;F274
【图文】：
(一) 顺拓公司业务简介1、顺拓公司简介顺拓公司成立于 2009 年，该公司是随着深圳市被发改委和商务部正是批为首个国家电子商务示范城市的背景下诞生，是一家专门服务于中小企业的电商务人力资源服务公司，其业务为深圳市中小企业培养和输送电子商务人才2013 年顺拓公司迎来了新的发展机遇，公司总部 2500 平米大楼落成，解决了司电子商务培训基地的问题。顺拓公司为发展公司业务，整合了市场上的高职校、人力资源机构、电商企业等合作资源，充分利用高效的专业师资、人力资机构的专家和电商企业的优势，与中小企业进行高、中、低端人才的合作，着于建设“一站式”跨境电子商务服务产业链，为企业输入电子商务 B2B、B2CO2O 等不同电商模式专业营销体系人才，实现电商学员高就业与企业电子商务才高输送的“双赢”局面8。顺拓公司是有具有多年网络营销推广和企业管理咨询人士组建而成，公司有过百人的员工团队。其具体人力资源情况见图 3-1 和 3-2 所示：
图 3-2 顺拓公司员工学历分布图从图 3-2 的数据看，顺拓公司员工学历中，具有本科学历的有 66%，具有研究生学历的有 25%，大专学历的有 7%，大专以下学历的有 2%。本科以上学历的员工占到了员工总数的 91%，这说明顺拓公司员工学历的主力军为中高学历，符合了人力资源服务机构对于学历的基本要求。2、顺拓公司业务模式目前，顺拓公司的业务以学员培训和人力资源咨询为主，提供大学生实习基地、猎头业务以及人力资源专项事务外包等。这些业务主要是以企业和学校合作结盟的业务模式而获得。公司先后与深圳网赢动力公司、东方网贷公司、深圳淘通有限公司等 20 多家中小企业建立合作结盟关系，直接为这些中小企业培养和输送电子商务人才；公司与广轻工学院、广州华商职院、广州城建学院、广科职院等十多家学校合作，共同培养具有实践经验的学员，提供大学生实习基地；与
因而有必要分析其经济环境。2014 年以来，我国经济发展进入到了新常态阶段，即从过去高速发展到当前中高速发展的经济增长形态。图4-1为我国2011-2015年的经济运行总体情况。从图中的数据可以看出，虽然近几年经济增长速度有所下降，但降幅收窄，整体经济增长率在 7%左右。即便是这样的经济增速放眼全球也是领先的，因而我国经济的整体情况是稳定增长的，这样的经济大环境对于电子商务的发展是积极的。图 4-1 我国 2011-2015 年国内生产总值及其增长率数据来源：国家统计局《2015 年国民经济和社会发展统计公报》经济大环境的经济速度有所下降会不会影响到电子商务的发展，由于电子商务交易规模没有一个准确的数字，但从艾瑞咨询的数据显示，我国 2015 年电子商务市场交易规模为 16.4 万亿，增长幅度为 22.7%。其中网络购物增长 36.2%。图 4-2 为该机构测算 2011-2018 年我国电子商务市场交易规模的基本数据。16吴海艳,章丹.构建电力企业内部人力资源市场 提升人力资源配置效率[J].人力资源管理. 2016(10) :139-144
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F249.2;F274
【图文】：
(一) 顺拓公司业务简介1、顺拓公司简介顺拓公司成立于 2009 年，该公司是随着深圳市被发改委和商务部正是批为首个国家电子商务示范城市的背景下诞生，是一家专门服务于中小企业的电商务人力资源服务公司，其业务为深圳市中小企业培养和输送电子商务人才2013 年顺拓公司迎来了新的发展机遇，公司总部 2500 平米大楼落成，解决了司电子商务培训基地的问题。顺拓公司为发展公司业务，整合了市场上的高职校、人力资源机构、电商企业等合作资源，充分利用高效的专业师资、人力资机构的专家和电商企业的优势，与中小企业进行高、中、低端人才的合作，着于建设“一站式”跨境电子商务服务产业链，为企业输入电子商务 B2B、B2CO2O 等不同电商模式专业营销体系人才，实现电商学员高就业与企业电子商务才高输送的“双赢”局面8。顺拓公司是有具有多年网络营销推广和企业管理咨询人士组建而成，公司有过百人的员工团队。其具体人力资源情况见图 3-1 和 3-2 所示：
图 3-2 顺拓公司员工学历分布图从图 3-2 的数据看，顺拓公司员工学历中，具有本科学历的有 66%，具有研究生学历的有 25%，大专学历的有 7%，大专以下学历的有 2%。本科以上学历的员工占到了员工总数的 91%，这说明顺拓公司员工学历的主力军为中高学历，符合了人力资源服务机构对于学历的基本要求。2、顺拓公司业务模式目前，顺拓公司的业务以学员培训和人力资源咨询为主，提供大学生实习基地、猎头业务以及人力资源专项事务外包等。这些业务主要是以企业和学校合作结盟的业务模式而获得。公司先后与深圳网赢动力公司、东方网贷公司、深圳淘通有限公司等 20 多家中小企业建立合作结盟关系，直接为这些中小企业培养和输送电子商务人才；公司与广轻工学院、广州华商职院、广州城建学院、广科职院等十多家学校合作，共同培养具有实践经验的学员，提供大学生实习基地；与
因而有必要分析其经济环境。2014 年以来，我国经济发展进入到了新常态阶段，即从过去高速发展到当前中高速发展的经济增长形态。图4-1为我国2011-2015年的经济运行总体情况。从图中的数据可以看出，虽然近几年经济增长速度有所下降，但降幅收窄，整体经济增长率在 7%左右。即便是这样的经济增速放眼全球也是领先的，因而我国经济的整体情况是稳定增长的，这样的经济大环境对于电子商务的发展是积极的。图 4-1 我国 2011-2015 年国内生产总值及其增长率数据来源：国家统计局《2015 年国民经济和社会发展统计公报》经济大环境的经济速度有所下降会不会影响到电子商务的发展，由于电子商务交易规模没有一个准确的数字，但从艾瑞咨询的数据显示，我国 2015 年电子商务市场交易规模为 16.4 万亿，增长幅度为 22.7%。其中网络购物增长 36.2%。图 4-2 为该机构测算 2011-2018 年我国电子商务市场交易规模的基本数据。16吴海艳,章丹.构建电力企业内部人力资源市场 提升人力资源配置效率[J].人力资源管理. 2016(10) :139-144
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5 赵e
本文编号：2786922
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