顾客独创价值研究:回顾、探析与展望

发布时间：2020-10-10 21:09

　　 共创价值是近年来营销学研究的重要内容之一,而随着消费实践的发展,价值创造已突破这一模式。国外学者提出了顾客独创价值概念,国内学者也已开始对其加以关注并展开相关研究。本文首先梳理回顾了顾客独创价值的提出背景、提出过程及与相关概念的区别,并归纳了其主要特征,然后根据已有文献和作者的观察探析了顾客独创价值的动机、方式、过程及对顾客和企业的影响,最后总结了其研究意义并展望了未来研究方向。
【文章目录】：
一、引言
二、顾客独创价值的提出背景和过程
    (一)提出背景
    (二)提出过程
三、顾客独创价值与相关概念的区别及主要特征
    (一)与相关概念的区别
    (二)主要特征
四、顾客独创价值的动机、方式和过程
    (一)创造动机
    (二)创造方式
    (三)创造过程
五、顾客独创价值对顾客和企业的影响
    (一)顾客独创价值对顾客的影响
    (二)顾客独创价值对企业的影响
六、顾客独创价值的研究意义
    (一)理论意义
    (二)实践意义
七、研究结论及未来研究方向
    (一)顾客独创价值的实证研究
    (二)顾客独创价值的影响因素及作用机制
    (三)顾客独创价值对顾客和企业影响过程的调节因素
    (四)顾客独创价值下的企业经营管理模式

【共引文献】

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本文编号：2835593