HB公司绩效管理存在问题及对策研究
发布时间：2021-03-11 12:30
进入二十一世纪,随着中国经济的快速发展及新一轮的消费升级带动,国内小家电行业发展迅速,已成为支撑我国经济发展的新的价值增长点,同时国内小家电的市场竞争也日趋激烈。作为西式小家电出口代表型企业的HB公司,为了促进实现“ODM+OEM”订单生产模式与“OBM”品牌运营模式的均衡发展战略,近几年持续调整经营策略及国内营销策略,加大在国内市场资源投入,以期促进自有品牌在国内市场的成长,从而迎来新的成长机遇期。随着HB公司的转型升级及快速发展,对原有绩效体系进行研究分析并顺应发展需求进行优化和改进,提升绩效管理效能显得尤为急迫和更为重要。本研究以现代企业绩效管理理论作为指导,通过定量和定性相结合的研究方式,以HB公司绩效体系为研究对象,采用文献研究法、访谈法、问卷调查法及专家咨询法等方法,对HB公司绩效管理现状进行全面梳理和综合分析,通过研究发现HB公司在绩效管理方面主要存在以下五大问题:（1）KPI指标规划的有效性不足;（2）绩效计划及绩效辅导做得不到位;（3）绩效考核结果效度不足;（4）绩效评价结果缺乏多维度应用;（5）持续的绩效沟通及反馈执行不到位。针对HB公司绩效体系存在的问题及原因分析...
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：95 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
绩效管理循环体系资料来源：本研究整理
第一章绪论9团队目标、组织目标应保持纵向及横向的协调一致性，不相关、不一致的指标要坚决放弃；T（Time-bound）:有时限要求的，目标应有最终完成时间的要求。KPI的优点在于将企业战略目标转化成了可以监测及衡量的重要指标，明确了各部门及员工的重点工作输出及标准要求；其缺点是未构成完整的指标管理框架，指标规划存在缺失，重结果指标，轻过程指标，不能完全反映企业战略主题之间的因果关系。3、平衡积分卡（BSC）和战略地图平衡积分卡是RobertS.Kaplan与DavidP.Norton（1992）共同开发出来的绩效管理工具，是能够平衡组织的传统财务价值回报指标，并能够对驱动组织长期业绩成长提升的因素进行评价和管理的方法[19]。BSC内容包括了股东价值回报、顾客价值满足、内部运营提升、战略能力培养等四个维度[20]，在实践上需要从上述四个维度制定组织战略目标及构建业绩评价衡量体系，一方面通过财务指标保持对短期绩效的关注，另一方面应用了测量未来业绩的驱动因素指标，弥补了只是评价滞后业绩的财务指标的不足[21]，从而构成了内部与外部、质量与数量、成果与动因、长期目标与短期目标的平衡。BSC基本框架如图1-2所示。图1-2BSC基本框架资料来源：本研究整理。BSC的内在管理逻辑：提升战略能力可以促进优异内部运营，优异内部运营提升顾
第一章绪论11个层面的信息，一是颗粒层面，每个层面都可以分解成很多要素；二是动态层面，即战略地图是动态的，可以通过结合战略规划的过程进行绘制[28]。战略地图弥补了BSC存在的不足，使之能够有效地应用于企业的绩效管理及促进组织战略目标的实现[29]。图1-3战略地图基本框架[30]战略地图核心内容包括：企业通过提升战略能力培养维度的无形资产的效能和效率，才能促进内部运营维度的业务流程创新及完善并强化自己的核心竞争优势，进而满足客户的特定价值主张，从而实现股东价值回报[31]。战略地图核心内容四个维度的战略目标构成了因果关系链。绘制战略地图包含六大步骤。第一步，确定股东/利益相关者的价值期望；第二步，重新构建、管理及满足客户价值主张；第三步，基于关键价值创造流程确定可以满足客户价值主张的战略主题；第四步，提升企业无形资产战略准备度；第五步，确定价值差距提升时间规划，把价值差距分配至对应的战略主题；第六步，形成战略方案并协调资源付诸实施[30]。战略地图是描绘企业战略目标的工具，BSC是衡量企业战略执行效果的方法。战略地图侧重于通过四个维度战略目标的因果关系链说明价值是如何创造的[29]，BSC则通过
【参考文献】：
期刊论文
[1]新常态下勘察设计企业的战略变革如何有效落地[J]. 孙浩. 建筑设计管理. 2016(11)
[2]绩效管理在粮食加工企业中的探索[J]. 黄志芸. 中外企业家. 2013(01)
[3]绩效管理在企业考核中的应用探讨[J]. 米久华. 全国商情(理论研究). 2012(03)
[4]国有企业绩效考核中存在的问题与对策分析[J]. 何学明,何娟. 技术与创新管理. 2009(06)
[5]浅谈组织绩效管理[J]. 宋婷. 现代商业. 2009(20)
[6]论改进我国国有企业的绩效考评体系[J]. 武巧珍,杨卫平. 生产力研究. 2003(06)
[7]“平衡记分法”与绩效管理[J]. 曾宝忠. 现代经济探讨. 2001(01)
博士论文
[1]基于平衡记分卡的企业战略实施研究[D]. 冉立平.哈尔滨工业大学 2010
硕士论文
[1]WH青岛公司一线员工绩效管理方案设计[D]. 孙静.山东大学 2014
[2]LH公司绩效管理体系优化[D]. 王辉.华南理工大学 2013
[3]A公司绩效管理体系构建与应用研究[D]. 方黎.华南理工大学 2011
[4]HK公司的绩效管理研究[D]. 史婧.北京交通大学 2011
[5]基于战略的全面预算管理在通信企业的应用研究[D]. 何小娟.北京邮电大学 2010
[6]中国电信ZY公司绩效管理优化设计[D]. 田国清.华中科技大学 2009
[7]产品认证过程的服务管理研究[D]. 胡桂利.复旦大学 2008
[8]平衡记分卡在企业绩效管理中的应用研究[D]. 焦玉滨.中国海洋大学 2007
本文编号：3076461
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：95 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
绩效管理循环体系资料来源：本研究整理
第一章绪论9团队目标、组织目标应保持纵向及横向的协调一致性，不相关、不一致的指标要坚决放弃；T（Time-bound）:有时限要求的，目标应有最终完成时间的要求。KPI的优点在于将企业战略目标转化成了可以监测及衡量的重要指标，明确了各部门及员工的重点工作输出及标准要求；其缺点是未构成完整的指标管理框架，指标规划存在缺失，重结果指标，轻过程指标，不能完全反映企业战略主题之间的因果关系。3、平衡积分卡（BSC）和战略地图平衡积分卡是RobertS.Kaplan与DavidP.Norton（1992）共同开发出来的绩效管理工具，是能够平衡组织的传统财务价值回报指标，并能够对驱动组织长期业绩成长提升的因素进行评价和管理的方法[19]。BSC内容包括了股东价值回报、顾客价值满足、内部运营提升、战略能力培养等四个维度[20]，在实践上需要从上述四个维度制定组织战略目标及构建业绩评价衡量体系，一方面通过财务指标保持对短期绩效的关注，另一方面应用了测量未来业绩的驱动因素指标，弥补了只是评价滞后业绩的财务指标的不足[21]，从而构成了内部与外部、质量与数量、成果与动因、长期目标与短期目标的平衡。BSC基本框架如图1-2所示。图1-2BSC基本框架资料来源：本研究整理。BSC的内在管理逻辑：提升战略能力可以促进优异内部运营，优异内部运营提升顾
第一章绪论11个层面的信息，一是颗粒层面，每个层面都可以分解成很多要素；二是动态层面，即战略地图是动态的，可以通过结合战略规划的过程进行绘制[28]。战略地图弥补了BSC存在的不足，使之能够有效地应用于企业的绩效管理及促进组织战略目标的实现[29]。图1-3战略地图基本框架[30]战略地图核心内容包括：企业通过提升战略能力培养维度的无形资产的效能和效率，才能促进内部运营维度的业务流程创新及完善并强化自己的核心竞争优势，进而满足客户的特定价值主张，从而实现股东价值回报[31]。战略地图核心内容四个维度的战略目标构成了因果关系链。绘制战略地图包含六大步骤。第一步，确定股东/利益相关者的价值期望；第二步，重新构建、管理及满足客户价值主张；第三步，基于关键价值创造流程确定可以满足客户价值主张的战略主题；第四步，提升企业无形资产战略准备度；第五步，确定价值差距提升时间规划，把价值差距分配至对应的战略主题；第六步，形成战略方案并协调资源付诸实施[30]。战略地图是描绘企业战略目标的工具，BSC是衡量企业战略执行效果的方法。战略地图侧重于通过四个维度战略目标的因果关系链说明价值是如何创造的[29]，BSC则通过
【参考文献】：
期刊论文
[1]新常态下勘察设计企业的战略变革如何有效落地[J]. 孙浩. 建筑设计管理. 2016(11)
[2]绩效管理在粮食加工企业中的探索[J]. 黄志芸. 中外企业家. 2013(01)
[3]绩效管理在企业考核中的应用探讨[J]. 米久华. 全国商情(理论研究). 2012(03)
[4]国有企业绩效考核中存在的问题与对策分析[J]. 何学明,何娟. 技术与创新管理. 2009(06)
[5]浅谈组织绩效管理[J]. 宋婷. 现代商业. 2009(20)
[6]论改进我国国有企业的绩效考评体系[J]. 武巧珍,杨卫平. 生产力研究. 2003(06)
[7]“平衡记分法”与绩效管理[J]. 曾宝忠. 现代经济探讨. 2001(01)
博士论文
[1]基于平衡记分卡的企业战略实施研究[D]. 冉立平.哈尔滨工业大学 2010
硕士论文
[1]WH青岛公司一线员工绩效管理方案设计[D]. 孙静.山东大学 2014
[2]LH公司绩效管理体系优化[D]. 王辉.华南理工大学 2013
[3]A公司绩效管理体系构建与应用研究[D]. 方黎.华南理工大学 2011
[4]HK公司的绩效管理研究[D]. 史婧.北京交通大学 2011
[5]基于战略的全面预算管理在通信企业的应用研究[D]. 何小娟.北京邮电大学 2010
[6]中国电信ZY公司绩效管理优化设计[D]. 田国清.华中科技大学 2009
[7]产品认证过程的服务管理研究[D]. 胡桂利.复旦大学 2008
[8]平衡记分卡在企业绩效管理中的应用研究[D]. 焦玉滨.中国海洋大学 2007
本文编号：3076461
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