为何不怕犯错:创新视角下员工差错反感行为研究

发布时间：2021-04-18 01:32

　　创新活动及其绩效是企业获取持续竞争优势的关键所在。员工在探索创新的过程中免不了出现差错,企业层面及员工个体层面对于差错的态度和行为也日益成为学者关注的焦点。本研究基于态度理论,以"认知—情感—行为"的过程为分析框架,以D期货公司的员工团队作为案例,探讨了员工差错反感行为。研究发现:（1）企业员工差错反感行为受企业领导行为和企业管理制度的影响;（2）员工对于差错的认知方式,可分为自知和他知两大类,在企业领导行为的影响下,员工对于差错认知存在自知和他知的相互转化;（3）正确的差错认知促使员工不产生差错反感,员工对差错不反感则会减少差错反感行为,差错反感行为的减少对员工个人、企业领导者和企业同事有着不同的正面影响。本文对于企业采取积极有效的差错管理路径具有一定的借鉴意义。 

【文章来源】：中国人力资源开发. 2020,37(04)北大核心CSSCI

【文章页数】：15 页

【部分图文】：

图２员工差错反感行为过程??表３员工差错反感行为过程的相关数据支持??类别??员过错反??事实ｉ??错反感行为??

化??为员工提供了开放包容的差错管理文化，引领员工形??成正向差错取向，鼓励犯错员工在学习与思考中提升??创新性思维与技巧（马璐，刘闯，２０１９?）。??３研究设计??３．１研究框架??本研究依照Ｒｏｓｅｎｂｅｒｇ和Ｈｏｖｌａｎｄ?（?１９６０）态度??理论，探究员工差错认知、差错反感和差错反感行为。＿??企业有效实行差错管理，便会改变员工差错认知，员??工对于差错不再反感，则会出现差错反感行为减少，??此种行为的减少将对领导、同事、个人产生影响。??本研究的理论分析框架见图１。??３．２研究方法选择??案例研究方法作为一种质性研究方法，能够考察??掌握案例对象的复杂性，对研究对象进行厚实的分析??描述（Ｗｅｉｃｂ?２００７）。本研究采用案例研究方法，主要??理由包括：第一，本研究主要是探析员工差错反感行??为的过程是如何发生的，研究企业管理制度、企业领??导行为是如何影响员工差错反感行为，属于“如何＇??“怎样”的问题，案例研究法最适合这类问题的研究??（Ｙｉｎ，?２００８?）。第二，为了探究差错认知的动态变化过??程，基于态度理论，采用了企业创新的视角，探讨员??工差错反感行为的动态变化过程以及差错反感行为减??少对个人、同事和领导产生的影响，在目前的文献中??尚未系统研究。第三，本研究采用的研究方法是单案??例法，由于要求研究数据的丰富性，借助的调查方式??也是多形式的，应用现场观察以及深度访谈等，以达??到对员工差错反感行为过程的研究目的（Ｙｉｎ，１９９８?）。??３．３案例企业选取??依据典型性原则和理论抽样准则（Ｅｉｓｅｎｈａｒｄｔ＆??Ｇｒａｅｂｎｅｒ，２００７?），本研究以Ｄ期货公

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：3144533