职前培训对空乘人员胜任力的影响

发布时间：2021-04-20 22:52

　　当今企业间的竞争归根到底是人才的竞争。职前培训是企业培养人才、提高竞争力的重要途径。航空公司多以校企联合培养的方式进行空乘人员的职前培训,但针对职前培训是否有效、何种模式的职前培训效果最佳,则少有研究关注。本文以是否参与过职前培训为研究切入点,层层递进,深入分析发现,参与职前培训只对空乘人员潜在胜任力具有正向作用,对提升空乘人员表象胜任力的作用不显著,并且只有探索性学习的培训模式对提升空乘人员潜在胜任力具有显著作用。航空公司综合得分排名在探索性学习对空乘人员潜在胜任力的影响中起到负向调节作用。根据研究结果,建议航空公司加强职前培训,且在进行职前培训方案设计时优先选择探索性学习的培训模式;同时,建议综合得分排名较低的航空公司应更加重视职前培训。 

【文章来源】：企业经济. 2020,39(09)北大核心

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
一、引言
二、理论基础与研究假设
    （一）职前培训对空乘人员胜任力的影响
    （二）职前培训模式对空乘人员胜任力的影响
    （三）航空公司综合得分排名的调节作用
三、研究设计
    （一）样本和数据
    （二）变量的选择与定义
        1. 职前培训。
        2. 职前培训模式。
        3. 胜任力水平。
        4. 航空公司综合得分排名。
四、研究结果
    （一）描述性统计与相关分析
    （二）假设检验结果分析
        1. 主效应检验。
        2. 调节效应检验。
五、研究结论、对策建议与展望
    （一）研究结论
    （二）对策建议
        1. 航空公司应开展职前培训。
        2. 在进行职前培训方案设计时，应尽量选择探索性学习的培训模式。
        3. 综合得分排名较低的航空公司更应加强对空乘人员的职前培训。
    （三）研究贡献及展望



本文编号：3150557