S银行D支行员工绩效考核体系优化研究

发布时间：2021-05-15 13:15

　　近年来,随着我国金融业供给侧结构改革的推进、社会整体经济增速放缓以及互联网金融的冲击,作为国家经济命脉的商业银行的经营也在不同程度上出现了不良贷款率上升、优秀人才流失、员工满意度大幅下降等许多具体的问题。如何留住优秀员工、激发员工干事创业工作积极性、增强团队凝聚力和战斗力成为传统商业银行经营中亟待解决的一个重要问题。本研究以S银行D支行为具体的案例,从人力资源管理的视角出发,通过综合运用深度访谈、实地调研和问卷调查等管理研究方法,对S银行D支行绩效考核体系的优化开展了研究。本文共分为六部分:第一部分为绪论,介绍了研究背景和意义,研究方法和思路以及研究的特色之处。第二部分主要是从支行概状、绩效考核体系的基本流程、具体内容和结果运用等方面描述S银行D支行当前绩效考核体系的现状。第三部分是通过对员工的深度访谈和问卷调研来对S银行D支行当前绩效考核体系存在的问题进行扫描并对产生这些问题的原因进行分析。第四部分是针对第三部分中识别出来的问题和产生这些问题的原因,有针对性的进行绩效考核体系的优化设计。第五部分则从制度、组织和技术等方面阐述S银行D支行绩效考核体系实施的保障措施。第六部分是结论与展望... 

【文章来源】：郑州大学河南省 211工程院校

【文章页数】：49 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景和意义
        一 研究背景
        二 研究意义
    第二节 研究方法
    第三节 研究思路
    第四节 研究特色
第二章 S银行D支行绩效考核体系现状
    第一节 S银行D支行概况
        一 D支行简介
        二 D支行组织架构
        三 D支行员工情况
    第二节 S银行D支行员工绩效考核体系现状
        一 绩效考核流程
        二 绩效考核体系内容
        三 绩效考核体系结果应用
第三章 S银行D支行绩效考核中存在的问题及原因分析
    第一节 对员工的访谈和问卷调研
        一 员工深度访谈
        二 调研的样本情况
        三 调研的结果分析
    第二节 S银行D支行绩效考核中存在问题扫描
        一 不适应当前发展形势
        二 不满足精细化管理要求
        三 团队间存在沟通障碍
        四 管理者干预绩效考核
    第三节 S银行D支行绩效考核中产生问题的原因分析
        一 经营管理缺乏前瞻性
        二 发展理念相对落后
        三 绩效考核体系缺乏学习培训
        四 绩效考核指标缺乏客观和量化
第四章 S银行D支行绩效考核体系优化方案
    第一节 绩效考核体系的优化设计原则
        一 科学发展、突出管理
        二 客观全面、突出支撑
        三 目标明确、突出过程
        四 科学评价、突出激励
    第二节 绩效考核体系优化设计内容
        一 优化绩效考核体系架构
        二 更新绩效考核体系指标
    第三节 注重绩效考核结果的实际应用
        一 员工绩效奖金的计算与发放
        二 员工考核等级评定与职业发展
第五章 S银行D支行绩效考核体系实施保障措施
    第一节 制定实施的制度保障
    第二节 搭建实施的组织保障
    第三节 完善实施的技术保障
第六章 结论与展望
    第一节 主要研究结论
    第二节 未来研究展望
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]绿色信贷对商业银行绩效与流动性风险的影响[J]. 雷博雯,时波.  金融理论与实践. 2020(03)
[2]智力资本对上市商业银行绩效的影响——基于VAIC测算方法的实证研究[J]. 赫国胜,耿丽平.  金融论坛. 2020(03)
[3]基于价值创造和能力提升双目标的银行绩效考核研究——以P银行为例[J]. 何婧.  企业改革与管理. 2020(01)
[4]商业银行绩效考核与薪酬分配的探索[J]. 李天况,姚圣斌,丁宜,陈洁,叶剑锋.  广东经济. 2019(10)
[5]外资参股、董事会特征与商业银行经营绩效——基于中国121家商业银行的实证分析[J]. 刘家松,张博,罗琦.  中国管理科学. 2019(09)
[6]商业银行绩效考核机制改革研究[J]. 王昌建.  商场现代化. 2019(13)
[7]员工的外派动机及国际人力资源管理政策匹配性——以中国银行为例[J]. 冯娇娇,程延园,王甫希.  中国人力资源开发. 2017(04)
[8]国有银行绩效评价体系演进及改进措施分析[J]. 陈冬.  经济研究导刊. 2017(06)
[9]新常态下高管薪酬与银行绩效的关系研究——基于14家上市银行面板数据的实证检验[J]. 王蕾,赵小莉.  企业经济. 2015(08)
[10]商业银行绩效管理评价体系重构[J]. 周恩红,王永军,孟亮,樊飞舟.  金融理论与实践. 2015(05)

硕士论文
[1]基于eva理论的商业银行绩效管理研究[D]. 李海辉.山东大学 2019
[2]A银行郑州分行员工绩效考核体系优化研究[D]. 董琢理.郑州大学 2019



本文编号：3187703