LC银行理财客户经理胜任力模型的构建

发布时间：2021-08-15 11:07

　　胜任力模型是一种针对相关人员能否胜任一项工作的各方面能力进行评估分析的研究分析模型,其在诸多领域当中都有所运用。并且针对企业构建其对应的胜任力模型,还可以将其实际运用于企业的人员招聘及技能培训方面。在既往的实际运用当中,胜任力模型的价值被逐步发现并使用。并且,针对胜任力模型子在商业银行客户经理能力评价方面的使用也多有报道。但是由于胜任力模型的构建具有特异性,针对不同的研究对象,其最终所构建起来的胜任力模型也会存在一定的差异性。而在本次研究中,拟以LC银行理财客户经理这一特定的对象,来最终构建其对应的胜任力模型,以便其可以对LC银行理财客户经理人员招聘及培训等相关工作起到实质的推动性作用。基于胜任力、胜任力模型的相关理论,本文以LC银行为研究对象,采用定性和定量相结合的方式展开理财客户经理胜任力模型的研究。首先,基于对银行客户经理国内外研究现状进行文献分析,整理出其中可供参考的胜任力指标、确定研究方法等,以便为研究的全面展开,奠定基础;其次采用行为事件访谈法,通过对10位理财客户经理的访谈分析,确立了 LC银行理财客户经理胜任力指标;第三,采用权值因子判断法,选择8位专家进行胜任力指标权... 

【文章来源】：浙江理工大学浙江省

【文章页数】：52 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

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【参考文献】：
期刊论文
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[2]我国临床药师胜任力模型验证[J]. 张枫,邸云瑞,徐晓媛.  医药导报. 2018(02)
[3]银行个人业务客户经理胜任力模型构建——基于浦发银行合肥分行的实证研究[J]. 范晔,朱静.  经营与管理. 2017(05)
[4]商业银行小微企业贷款客户经理胜任模型构建[J]. 宋世琼,关海玲.  北方经贸. 2015(07)
[5]基于胜任力模型建立护士长绩效考核体系的效果分析[J]. 熊莉娟,金环,罗凯燕,李凌,许娟娟.  齐鲁护理杂志. 2015(12)
[6]渠道经理胜任力模型实证研究——基于K电信的问卷调查[J]. 江胜蓝.  湖南邮电职业技术学院学报. 2014(04)
[7]基于胜任力模型的管制员绩效考核指标的选取[J]. 杨新湦,张齐乐,闫少华.  中国民用航空. 2014(04)
[8]基于因子分析法的卫生监督人员胜任力模型构建研究[J]. 张亚超,樊立华,王刚,孙涛.  中国卫生事业管理. 2014(01)
[9]中国连锁门店店长胜任力模型实证研究[J]. 吴崑.  中国流通经济. 2013(04)
[10]基于胜任力模型的商业银行理财经理队伍建设策略研究[J]. 蒋振流.  国际金融. 2013(02)

博士论文
[1]基于价值理论的商业银行多维绩效评价研究[D]. 陈全兴.东北财经大学 2012

硕士论文
[1]J银行理财经理岗位胜任力模型的构建和应用[D]. 左晓翔.东华大学 2018
[2]农村商业银行客户经理岗位胜任力模型研究[D]. 田鹂声.华北电力大学(北京) 2017
[3]商业银行客户经理胜任特征模型研究[D]. 钱莉.南京师范大学 2015
[4]证券行业客户经理胜任能力模型的构建及其应用研究[D]. 陈俊杰.华侨大学 2012



本文编号：3344431